"Teşekkürler"
Getmobil müşteri
2.993 şikayet
Garanti Kapsamında Servis Sorunu Çözülmedi, Müşteri Temsilcisinden Cevap Bekliyor
Getmobil firmasından satın alınmış olan beyaz renk iPhone 11 64 GB cihazımın ekranında bir süre kullanımdan sonra ciddi ...sorunlar ortaya çıkmıştır. Ekranda uygulama logoları ve görüntüler iz olarak kalmakta, ekran yenileme hızında dalgalanmalar olmakta ve renk ile kontrast değerlerinde bozulmalar yaş
İPhone 15 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Canlı Destek Eksikliği
14 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB Si...yah Titanyum model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn5514**92 ve toplam ödediğim tutar 80.399 TL olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil’in internet sitesi üzerinden 14 Temmuz tarihinde iPhone 13 Yıldız Işığı model bir telefon sipariş ettim. Sipari...ş oluştururken ürünün en geç 18 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 20 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. S
Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali Ve Ürün Gönderilmemesi
"Ürünüm için dönüş yapıldı. Sevki gerçekleştirildi. Ürün sorunsuz elime ulaştı"
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil’in online satış kanalından 1 Temmuz’da iPhone 14 Pro Max satın ald...ım. Ürünü 13 Temmuz’da iade için geri gönderdim. Müşteri temsilcisiyle yapt
Getmobil'de İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Süreç ne kadar uzasa da sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 9.399 TL ödeyerek iPhone xr siparişi verdim. 16 Temmuz’da siparişimin iptal ...edildiğini öğrendim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram ONGMN04485241’dir. Getmobil’in iletişim numarasını defal
Getmobil Üzerinden Verilen Telefon Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getmobil üzerinden 15 Temmuz saat 12.00’de iPhone 15 Pro model bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda en ...geç 20’sinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 20’si olmasına karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram ONGMN36276132’di
Satın Aldığım IPhone 13 Pil Sağlığı Yanıltıcı Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Getmobil web sitesi üzerinden, satıcı mss Grup Teknoloji aracılığıyla 18 Te...mmuz 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 13 256 GB bir telefon satın aldım. Ür
Yenilenmiş İPhone 15 Modelinde Face ID Arızası Ve Çözüm Talebi
Getmobil’den iki gün önce yenilenmiş iPhone 15 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri F...ace ID hiç çalışmıyor. Yenilenmiş diye sattıkları ürünü belli ki kontrol etmeden göndermişler. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde telefonu kargoyla geri göndermemi istediler.
Getmobil'de 60 Günlük Onarım Gecikmesi Ve Ücret İadesi İsteği
30 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 81.299,00 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın aldım. Kısa b...ir süre sonra cihazda dokunmatik ekranın zaman zaman hiç tepki vermemesi ve sim kartın ara ara algılanmaması gibi ciddi arızalar ortaya çıktı. 3 Haziran 2026 tarihinde telefonu ga
Mükemmel Kondisyonda Sipariş Edilen İphone 14 Pro’nun Durumu Yanlış Gösteriliyor
"Sorun Giderildi"
16.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk...te, “mükemmel kondisyonda” bir cihaz sipariş ettim. Ödememi de bu kondisyon
Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Teşekkürler"
Kayıt Dışı IMEI Ve Geciken İade Süreci İşimi Duraklatıyor
Getmobil üzerinden 26 Ocak’ta satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazı e-Devl...et üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda “kayıt dışı IMEI” uyarısı ile karş
Peşin Ödeme Yapılan Telefon Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
12 Temmuz 2026 tarihinde platform üzerinden aşan GSM adlı Getmobil satıcısından ongmn71369762 sipariş numarası ile 47.89...9,00 TL bedelle Apple iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “Siparişiniz
Kargolanmadan İade Edilemez, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn5269**11 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s24 Ultra cihazı satın ald...ım. Ürün henüz kargoya verilmeden önce iade etme kararı almama rağmen, platformun “kargolanmadan iade edilemez” kuralı sebebiyle sürecin ilerlemesini beklemek zorunda kaldım. 17 T
İPhone 12 Mini’de Aşırı Isınma Ve Face ID Hataları
Getmobil internet sitesi üzerinden babamın hediye olarak aldığı iPhone 12 mini 256 GB yeşil renk cihazla ilgili ciddi so...runlar yaşıyorum. Cihaz 1 Mayıs civarında satın alındı ve yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda aşırı derecede ısınma problem

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Destek
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy a54 model telefonu sipariş ettim. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” ...olarak görünüyor ve en geç 17 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 18 Temmuz 2026 olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle d
GET Mobil'den IMEI Kayıtsız IPhone Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Gaye hanıma yardım ve sorunu çözme konusunda yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Getmobil Servis Takibi Ve İletişim Eksikliği
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Getmobil’in göründüğü iPhone 14 Pro 256 GB (A-Grade / Mükemme...l) cihazı satın aldım. Orijinal olmayan ekran mevcuttu ve telefon ekranı çok kasıyordu, takılıyordu. Bu durum üzerine telefonun onarımı için Getmobil'e geri gönderdim. 19 Mart 2026
Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
12 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden satıcı olarak Çelebi Elektronik görünen mağazadan 2 adet iPhone 13 Pro M...ax 256 GB gümüş renkli cihaz için ongmn76626557 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 91.170,16 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken son kargoya verilme tarihi 17 T
Kargoya Verilmeyen İPhone 15 Plus Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Getmobil üzerinden 11 Temmuz 2026 tarihinde bir adet iPhone 15 Plus satın aldım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim.... Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş detay ekranında sipariş nu
Kurtarma Modunda Kalan İPhone 15 Pro Max İçin Canlı Destek Ve İade Talebi
"Biraz geç de olsa ücret iadesini aldım ve indirim kuponu tanımlandı teşekkür ederim"

Getmobil’de Arızalı İphone 14 Pro Max İçin Geri Dönüş Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ısındığı durumlarda ek...randa anlık karıncalanma sorunu yaşadım ve ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı 9 Temmuz tarihinde kargo ile Getmobil’e geri gönderdim. Ancak sitelerinde cihazın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61




















