Getmobil müşteri

31 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max model ürünü iade ettim. İade işlemim sonrasında tarafıma 5 iş günü içinde ücretimin geri yatırılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen, 6 Kasım 2025 itibarıyla hâlen param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numar...

Getmobil’in kendi internet sitesinden Flip z4 model cep telefonu satın aldım. Cihazı bir gün önce teslim aldım, ancak bana hatalı cihaz gönderildi. Cihazın bataryasında ciddi bir problem var; şarjı sadece 1 saat dayanıyor. Bu durum, yeni alınan bir telefonda kesinlikle kabul edilemez. Sipariş numar...

2 Kasım tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 6 512GB model cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: ongmn16274455. Ödememi kredi kartıyla 12 taksit olarak gerçekleştirdim ve ödeme işlemi üzerinden 4 gün geçti. Satın alma sırasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya veril...

Getmobil’den iPhone 13 128 GB beyaz renkli cihazı satın aldım ve ürünü teslim aldığım andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman gelip gidiyor, titreşim tuşu sallanıyor ve hoparlörle konuşmadan karşı tarafın sesi net gelmiyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı oldukça zorlaştır...

27 Haziran tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 256 GB ikinci el bir telefon satın aldım (Sipariş No: ongm00096707). Ürünü satın alırken yalnızca pilinin değiştiği, ekranının ise orijinal olduğu bilgisi verilmişti. Ancak cihazı kullandıkça, iOS 26 ile ekran sorun çıkarmaya başladı....

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından Apple se 2020 model bir telefon sipariş ettim. 23 Ekim’de ürün elime ulaştı ve kurulumunu yaptıktan sonra şarjını tamamen doldurdum. Ancak aynı gün ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine hemen iade işlemini başlattım ve ürünü aynı gün...

GET Mobil üzerinden ongmn83215738 sipariş numarası ile iPhone 12 aldım. Siparişimi verdikten hemen sonra ürünü iptal etmek istedim ve bu talebimi, ürün kargoya verilmeden önce, 2 Kasım tarihinde toplam 4 defa müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her görüşmede iptal talebimin alındığı, aciliyetimin...

30 Ekim tarihinde iadesi satıcı mağaza GSM Store’a ulaşan iPhone 14 (sarı) cihazım için, sipariş numarası ongmn02901955 ile işlem başlattım. İade prosedürünün 3 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, bugün 4. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Ürün hâlâ 'incelemede' olarak...

03.11.2025 tarihinde iade ettiğim iPhone 14 Pro Max cep telefonumun ödemesinin 5 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ 62.299 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemini, ürün elime ulaşır ulaşmaz, yani teslim...

Getmobil’den ongmn08376123 numaralı siparişimle iPhone 15 Plus aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra arka kapağında şişiklik olduğunu fark ettim. Oysa ürün “mükemmel” kategorisinde satılmıştı ve bu şekilde bir kusur olmaması gerekiyordu. Durumu Getmobil müşteri h...

21 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesinden Poco X5 Pro 5G model ikinci el bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: ongmn5788**17. Ödememi kredi kartı ile toplam 15.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen fatura tarafıma halen gönderilmedi ve Ekim ayı içeris...

26.10.2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn44935966. 30.10.2025 tarihine kadar kargo bildirimi bekledim, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim fakat bugüne kadar ne ürün ...

Getmobil’in internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde iPhone 13 Mini model cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: ongmn96179723). Ürünü 28.979 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ikinci el fiyatına sıfırını bulduğum için alışverişten 1-2 saat sonra müşteri h...