Getmobil müşteri

03.11.2025 tarihinde iade ettiğim iPhone 14 Pro Max cep telefonumun ödemesinin 5 iş günü içerisinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ 62.299 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemini, ürün elime ulaşır ulaşmaz, yani teslim...

Getmobil’den ongmn08376123 numaralı siparişimle iPhone 15 Plus aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 14 günlük iade süresi geçtikten sonra arka kapağında şişiklik olduğunu fark ettim. Oysa ürün “mükemmel” kategorisinde satılmıştı ve bu şekilde bir kusur olmaması gerekiyordu. Durumu Getmobil müşteri h...

21 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesinden Poco X5 Pro 5G model ikinci el bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: ongmn5788**17. Ödememi kredi kartı ile toplam 15.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen fatura tarafıma halen gönderilmedi ve Ekim ayı içeris...

26.10.2025 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Note20 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn44935966. 30.10.2025 tarihine kadar kargo bildirimi bekledim, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ettim fakat bugüne kadar ne ürün ...

Getmobil’in internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde iPhone 13 Mini model cep telefonu sipariş ettim (Sipariş No: ongmn96179723). Ürünü 28.979 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ikinci el fiyatına sıfırını bulduğum için alışverişten 1-2 saat sonra müşteri h...

22 Eylül 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Samsung Galaxy S22 Ultra model yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn48822620. 38.650 TL tutarındaki bu ürünün 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 7 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu neden...

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla iPhone 15 siparişi verdim. 25 Ekim’de telefon teslimat şubesine ulaştı, ancak kurye bana ulaşıp telefonu teslim edemeyeceğini, eski telefonumun iade barkodunun oluşmadığını ve işlem yapamayacağımı, 1 Kasım’a kadar beklemem gerektiğini sö...

08 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul merkez ofise gönderdiğim Samsung s21+ 5g cep telefonumun sim kart ve şebeke sorununu çözmeleri için Getmobil’e başvurdum. Cihazımın gönderiminden bu yana 2 ay geçti ve 21534112 talep numarasıyla tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştı...

Getmobile üzerinden 62.000 TL’ye, 12 ay taksit seçeneğiyle iPhone 14 Pro 128 GB mor renk (Mükemmel kategorisi) siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn72760101. Siparişimi dün oluşturdum, şu an 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyor. Ödememi kredi kartıyla...

03 Ağustos 2025 tarihinde GET Mobil internet sitesi üzerinden Sena Store satıcısından yenilenmiş Samsung S22 Ultra 5G 256GB cep telefonu satın aldım. Ürünü 29.230,55 TL’ye indirimli olarak kredi kartımla aldım (sipariş kodu: ongmn15429098). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve hemen mü...

26 Ekim tarihinde Getmobile üzerinden iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn95386480. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 14.799 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlen kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Getmobil online mağazasından iki ay önce 128 GB siyah renk Apple 14 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ongmn17331349). Cihazın kutusunu açtığımda kasasında çizikler ve ezikler olduğunu, ayrıca sesinde de sorun bulunduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu. Yaşadığım...

Getmobil'den iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri cihaz aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine garanti kaydı oluşturdum ve telefonu Yurtiçi Kargo ile Getmobil ana merkeze gönderdim. Telefonu arayarak kayıt açtırdığım için, bana bilgi ...

24.10.2025 tarihinde Getmobil web sitesinden aldığım iPad Pro 11 (4. Nesil) ürününü iade ettim ve aynı gün iade onaylandı. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, kartımın son dört hanesi 8908 olan hesabıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

21 Ekim’de Samsung z Flip 5 model telefonumu Getmobil aracılığıyla servise gönderdim. Cihazımda herhangi bir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen, garanti kapsamında onarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak kayıt açtırdım; ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sonrasında t...

13/10/2025'de Getmobil üzerinden, gönderici şirketi mt Mobiletake Premium olan iPhone 11 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn47313898. 23/10/2025'de siparişimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve uygulama üzerinden talep oluşturdum. Anca...