Açıklamasız Sipariş İptali Ve IPhone 14 512 GB Tekrar Aktifleştirme Talebi

05.08.2026 tarihinde Getmobil internet sitesine üye olarak 46699 TL ödeyip iPhone 14 512 GB mavi a kalite bir cihaz siparişi verdim. Kısa süre sonra ongmn74876241 numaralı siparişimin Getmobil sistemi tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Mesajda, ödediğim ücretin 1–3 iş günü içinde iade edileceği yazıyordu ancak ben ürünümü satın aldığım şartlarla almak istiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal nedeninin görünmediğini söylediler ve kayıt açtıklarını ilettiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iptalin sebebi hâlâ açıklanmadı ve siparişim yeniden aktif edilmedi.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilen ongmn74876241 numaralı siparişimin, aynı fiyat ve koşullarla tekrar aktif edilerek iPhone 14 512 GB a kalite ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.