"Sorunum çözüldü. Öncelikle Şikayetvar sistemine sonrasında getmobile teşekkürlerimi sunuyorum"
Getmobil kargo
2.211 şikayet
Getmobil'de İnsan Temsilcisi Olmadan Cihaz Satış Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden Antalya’dan kargo ile gönderdiğim iPhone 16 telefonumu s...atmaya karar verdim. Cihazım onlara ulaştığında sesli olarak aranıp bilgi a
"Cihaz iadesi kabul edildi ve ödediğim ücret iade edildi teşekkürler."
Iphone 13 Garanti Kargosu Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Destek Yanıtı Yok
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Samsung s24 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce, pa...zartesi günü oluşturdum ve en geç 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bi
Yanlış Model Gönderimi Ve Servis Gecikmesi
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 11 Eylül 2025 tarihinde önce Poco X3 Pro 256 GB olarak satın aldığım tele...fonum, bana gönderildiğinde aslında 128 GB versiyonu olarak gelmiş. Bellek farkını ilk başta fark etmediğim için bir süre bu şekilde kullandım. Cihazda hem batarya hem de depolama
Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 13 256 GB model telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Yasal olarak 4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Öne ÇıkanKonular
Hazırlanmayan Siparişin İptali Ve Fiyat Artışı
02.07.2026 tarihinde Getmobil internet satış sitesinden Samsung Galaxy s23 128 GB model telefonu ongmn65594275 numaralı ...sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hazırlama veya kargolama işlemi yapılmadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Neden hazırlama
Garanti Dışı Ekran Değişiminde Bilgi Verilmemesi Ve Geri Gönderilmemesi
Getmobil servisine garanti dışı onarım talebiyle ekran değişimi için telefonumu gönderdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine ...rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonum geri gönderildi. Gönderimi Yurtiçi Kargo ile yaptım. Buna rağmen servisten ne bir dönüş alabildim ne de cihaz
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
İade Ürünü Getmobil’e Teslim Edildiği Görünüyor Ancak Sistem Güncellenmedi
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone se 2022 satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak telefon bekled...iğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade etmeye karar verdim. 4 Temmuz 2026 tarihinde verilen iade kodu ile Konya/Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden ürünü gönderdim. Kargo takip numa
İphone 15 Pro Siparişi Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Talebi
"06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş oldu ve alakaları için teşekkür ederim cihaz kargoya verildi 🙏"
Mükemmel Kategorisi İddia Edilen Akıllı Telefon 13 Pro Max'te Kalite Sorunları Ve İade Engeli
Getmobil’den 8 Aralık civarında mükemmel kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. İlanda ve sınıflandırmada müke...mmel olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan cihazın pilinin ikinci kalite olduğu, arka kapağının değişmiş ve ikinci kalite parça kullanılmış olduğu, ekranının yine ikinci kalite
"Teşekkürler"
Getmobile 16 Pro Cihazının Geciken Kargosu Ve Bilgi Eksikliği
Getmobile üzerinden 16 Pro model cihaz için 25 Haziran günü cihaz satış talebi oluşturdum. Sipariş sürecinde cihazın 29 ...Haziran Pazartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte mail yo
Kargoya Verilmeyen Telefon, İptal Edilemeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
30 Haziran tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden bir telefon satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN40469777’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca aranma kaydı ol
İade Edilen Telefonun 80.799 TL Ödemesi Geri Ödenmedi
"Şikayetimden sonra süreç çok hızlı şekilde halledeli teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 26 Haziran’da iPhone 15 Pro Max beyaz renk telefonu “mük...emmel” kategorisinde satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün outlet olduğunu
GET Mobil'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25.06.2026 tarihinde GET Mobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Grafit renk cihaz siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhang
Yenilenmiş İphone 13 Pro Max Aşırı Isınma Ve Kasa Sorunu, Yeni Cihaz İstiyorum
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde Getmobil üzerinden 12 ay taksitle, yenilenmiş iPhone 1...3 Pro Max 128 GB bir cihaz satın aldım. Toplam 46.999,90 TL ödedim. Cihaz e
Siparişimin Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve AI Asistanının Yetersizliği
27 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn02835273 numaralı sipariş ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş a...şamasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, üzerinden 5
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60


















