to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Telefon İadesi İçin 24.349 TL Ödeme Geri Dönüşü Yapılmadı
Getmobil’den satın aldığım telefonu iade etmek için 2 Ağustos Pazartesi günü saat 11:56’da ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. 12 Ağustos Çarşamba günü saat 09:39’da ise Getmobil tarafından tarafıma iademin kabul edildiği ve 1–3 iş günü içinde ücretin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın 24.349 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödeme iadesi gerçekleşmeyince, defalarca kez WhatsApp üzerinden yapay zeka asistanlarına yazdım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı, aranacağım söylendi ancak bugüne kadar ne bir arama ne de somut bir bilgilendirme alabildim. Hem param iade edilmedi hem de süreçle ilgili muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram ONGMN61162373’tür. Ödenen 24.349 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. İadeniz 5 Ağustos 2026 Tarihinde onaylanmış olup Finans birimi tarafından ödeme listesine alındınız. Sürecinizin ivedilikle tamamlanması adına ekiplerimize bilgilendirme sağladık. Süreciniz hakkında bilgi iletmek sizleri arayacağız. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
Gaye hanım ilginiz için teşekkür ederim lakin hala bir geri ödeme alamadım şikayet yazmamın üzerinden 24 saat geçti umarım bugün gün içinde artık halledilir çünkü belirtilen iadesi süresi geçti
Gaye hanım 6 gün oldu hala ne iade ne arama yapılmadı
Sorunumu biraz geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim
Getmobil kabusuna hoşgeldin y*** bey inşallah kurtarırsın ben 13 temmuzdan beri tamire giden telefonumdan haber alamıyorum