Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
"Teşekkürler"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde ongmn32466870 n...umaralı telefon siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 gün içind
"Teşekkürler"
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde ongmn32466870 n...umaralı telefon siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 gün içind
30.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden satıcısı Aytemir Telekom olan Apple iPhone 15 256 GB pembe telefonu 52.599 TL öd...eyerek sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken en geç 4 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Ongmn17713739 num
Getmobil üzerinden 1 yıl garantili yenilenmiş iPhone 12 64 GB siyah telefonu satın aldım ve ürün bana 2 Temmuz 2016 tari...hinde kargo ile teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren pil ve şarj tutma konusunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Pil tam olarak yüzde 100’e kad
Getmobil’in kendi sitesi üzerinden 28 Ağustos tarihinde ongmn48328837 numaralı telefon siparişimi verdim. Siparişi oluşt...ururken ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini
Getmobil’den 14 Temmuz’da satın aldığım cep telefonu 21 Temmuz’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda telefonun ekranının kı...rık olduğunu gördüm ve teslim aldıktan sonra 2 saat bile geçmeden hemen iade sürecini başlattım; ürünü de 22 Temmuz’da kargo ile geri gönderdim. Firma, açıkça ayıplı ve kırık şeki


"Günler süren çözülmeyen sorunu destek hattı çözdü teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde Getmobil üzerinden ongmn86171665 sipariş numarasıyla “m...ükemmel” kategorisinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında,
"Sevgi hanıma ilgili bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum. Para iadesinin bir kısmı yapıldı. Kalan kısım yarın yapılacağına dair söz verdi. Yetkin ve etkin bir personeldi. Ayrıca kendisinin empati kurarak benimle konuşması benim getmobil markasına bakış açımı tamamen pozitif e çevirdi."
Getmobil internet sitesi üzerinden 26 Temmuz 2026 tarihinde bireysel fatura türüyle, toplam 11.949 TL tutarında bir ürün... siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN62816398’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı, ürün kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve kargo işlem
"Marka siz olmasanız çözmeyecekti. Teşekkür ederim."
Getmobil üzerinden 9. Nesil iPad için aldığım yenilenmiş ürünün kutusundan ...çıkan şarj kablosu arızalı olduğu için 20 Temmuz’da garanti kapsamında karg
Getmobil üzerinden 29 Ağustos’ta iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında hızlı teslimat ibaresi... yer aldığı için, şehir dışına çıkmadan önce kargomun elime ulaşacağını düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve bu gecikm

Getmobil üzerinden 29 Temmuz tarihinde iPhone 14 Pro Max model telefon için ongmn5145**07 numaralı siparişi verdim ve 62....700 TL ödedim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın belirttiği üzere 3 Ağustos’ta kargoya verileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhang
Getmobil üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max 256 GB model telefon için ongmn62484799 numaralı siparişi ...33.154,05 TL tutarında verdim. Sipariş sürecinde ürünün en geç 31.07.2026 tarihinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, bu tarih geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilme
GET Mobil’in kendi internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde 58.699 TL ödeyerek Apple iPhone 15 model, 512 GB olarak beli...rtilen bir cihaz satın aldım ve cihazım 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yaklaşık altı ay kullandıktan sonra Vatan Bilgisayar’ın “Eskiyi getir yeniyi götür” kamp
Getmobil internet sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime ula...ştığı ilk günden beri cihazın ışık sensöründe sorun yaşıyorum. Telefon, sanki cebimdeymiş gibi davranarak kendi kendine şifre denemeleri yapıyor, aramalar açıyor ve bildirim geldiğ




26 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu sipariş verdim. Siparişi oluştururken en geç 30 ...Temmuz’da kargoya verileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. What
Getmobil üzerinden 49572148 garanti takip numarası ile 13 Haziran 2026 tarihinde Samsung Galaxy z Flip 5 model cihazım i...çin servis süreci başlattım. Cihazımdaki arızalar şarj almaması ve ekran yapışkanının sökülmesidir. Ayrıca ekranın sökülme problemi, daha önce yine Getmobil tarafınca yapılan ekran
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımı 14.07.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi i...çin gönderdim. Şirketin kendi taahhüdüne göre inceleme ve onarım süresinin 7 iş günü olması gerekirken yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sipari
26.07.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy a31 128 GB Prism Crush Black cep telefonu sipariş ettim. Siparişi...min 28 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN44143292’dir. Firmayı aradığımd
Getmobil üzerinden iPhone 12 Pro Max telefonu için vermiş olduğum ongmn17817447 numaralı siparişimde, ürün kargoya veril...meden önce adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 4 gündür hem WhatsApp hattınız hem de telefonla müşteri hizmetleriniz üzerinden defalarca kez bu talebimi ilettim. Her se
4 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı özellikle Türkiye kayıt...lı olarak satıldığı için tercih ettim, ancak meğer yurt dışı cihazmış ve Türkiye kayıtlı değilmiş. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra hattıma, cihazın 90 gün içinde kapanacağına dair
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 sularında Getmobil üzerinden 102.000 TL tutarında, kredi kartı ile iPhone 16 Pro Max... satın aldım. Sipariş numaram ONGMN47844244’tür. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte tar
Getmobil internet sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde 57.799 TL tutarında iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş esn...asında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Siparişiniz Alındı” ibaresi görü
Getmobil üzerinden 31.899 TL ödeyerek 15 Temmuz tarihinde iPhone 12 Pro Max 128 GB Yıldız Işığı model telefonu satın ald...ım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine iPhone 12 Pro Max 256 GB siyah cihaz gönderildi. Gönderilen cihaz hem yanlış hem de kusurluydu. Kamerasından tıkırtı sesi geliyordu
"Teşekkürler. Tüm sorunlar kısa sürede çözüldü."
Sahibinden uygulaması üzerinden yepy (Getmobil) satıcısından yenilenmiş bir... iPhone 13 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, düşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66