İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

"..."

"..."

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Getmobil’den iPhone 13 satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, ancak fat...urayı kaybettiğim için şu anda ürünü satamıyor ve fatura kopyasına ihtiyacım var. Getmobil’in telefon ve WhatsApp canlı destek hatlarıyla görüştüğümde, sistemde adım, kişisel bilg
"Teşekkürler"

Getmobil’den 26 Eylül 2024 tarihinde 73.999,99 TL ödeyerek iPhone 14 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Cihazda yaşadığım... sorun nedeniyle ürünü 6 Ağustos 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bunun yerine ücret iadesi yapılacağını söylediler. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine

"Şikayet var talebi oluşturduktan sonra hemen firma dönüş yaptı ve özürlerini iletti ertesi gün hesabıma ücret iadem gerçekleşti ve bir sonraki alışverişim için indirirm kuponu sağlandı teşekkürler"

"İade Onayı Alındı ve Süreç Tamamlandı "Yaşadığım 17 günlük süreç, yasal haklarımı (Ayıplı Malın İadesi ve Seçimlik Haklar) sonuna kadar kullanmam ve kararlı duruşum sayesinde lehimize sonuçlanmıştır. Firma, talebim üzerine her iki cihazın (iPhone 14 Pro Max ve iPhone 7 Plus) ücret iadesini gerçekleştirmiş ve işlem dekontlarını tarafıma iletmiştir. Bu süreçte müşteri memnuniyetini sağlamak adına atılan bu son adım için teşekkür ederim. Benzer durum yaşayan kullanıcılara tavsiyem; cihazlarınızı teknik olarak detaylı kontrol ettirmeniz ve Tüketici Kanunu'ndan doğan haklarınızı net bir şekilde talep etmenizdir. Sorunum çözülmüştür.""

"Sorun giderildi teşekkürler"

Getmobili üzerinden iPhone 14 Pro Max marka telefonu satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim ve 28 Kasım tarihinde iade...min onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yasal süre geçmesine rağmen kredi kartıma 62.700 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez Getmobili müşt


"Teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden 76500 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 15 Pro satın al...dım ongmn00951280 telefonu 24 Kasım tarihinde teslim aldım. Telefonun kamer
20 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş mavi renk iPhone 13 satın aldım. 25 Kasım 2025 tarihinde Getmobil ...tarafından arandım ve siparişimin teknik bir arızadan dolayı iptal edildiği, iademin ise bankama 5 iş günü içerisinde yatacağı bilgisi verildi. O an telefonda uzun konuşacak durumd

22 Kasım tarihinde GET Mobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max m...odel cihazı 26.880 TL ödeyerek Grt5267**59A sipariş numarası ile satın aldı
2 Şubat 2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan bir süre sonr...a hoparlöründen karşı tarafa sesin neredeyse hiç gitmediğini ve ciddi yankı yaptığını fark ettim. Bu sorunu anlayana kadar iade süresi geçmişti. Ardından bu kez de ekran dokunmatiğ
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro cihazımın ekranında bir tarafın gitmesi nedeniyle 1 Ağustos’ta onarım talebinde bulundu...m. Cihaz için yaklaşık 3.500 TL civarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Bu ücreti fazla bulduğum için cihazın onarılmadan tarafıma geri gönderilmesini istedim. Buna rağmen cihazımı

Getmobil’e iPhone 11 telefonumu, ekranında çizgiler oluştuğu için 25 Kasım tarihinde gönderdim. Telefonum yatakta dururk...en, sadece birkaç dakika sonra ekranda çizgiler belirdi ve ben de garanti kapsamında olması için servise yönlendirdim. Ancak inceleme sonrası bana kullanıcı hatası denilerek geri d

Getmobil üzerinden "Mükemmel" kozmetik durumunda olduğu belirtilen ve piyasa fiyatına yakın bir bedel ödeyerek iPhone 13... Pro (256GB) satın aldım. Cihazın "Mükemmel" kategorisinde satılması, sadece kılcal çizikler olabileceği ve içinin mümkün olduğunca orijinal kaldığı anlamına gelmeliydi. Ancak bugü

"Tesekkurederim"

Getmobil üzerinden ongmn44908677 sipariş numarası ile iPhone 15 Pro Max cih...az satın aldım. Cihaz elime ulaştığı gün, ürünün düşük kalitede işçilikle t



"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Getmobil bünyesi üzerinden 23 Kasım tarihinde yenilenmiş iPhone 13 satın al...dım, ürün 27 Kasım’da CMR İletişim tarafından tarafıma teslim edildi. Telef

Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 13 marka telefon satın aldım anca...k ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen üc
Getmobil üzerinden 29.11.2005 tarihinde iPhone 14 model yenilenmiş telefon siparişi verdim. Ürün için ilanda 4 iş günü i...çinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN01522324’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tel

"Marka sorunumla ilgilendi ve yeni ürün yönlendirdi teşekkür ederim"

Getmobil’den 19 Ağustos 2025 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renk bir telefon satın aldım. Cihazı bir süre kull...andıktan sonra ekranın alt köşesinde siyah bir nokta oluştu ve bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Telefonda hiçbir düşme, darbe veya dışarıdan kaynaklı bir hasar olmamasına rağme





Getmobilden 29 Kasım tarihinde 50.800 TL ödeyerek iPhone 13 Pro model yenil...enmiş telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü tahmini 4 iş günü iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66