

Video Şikayetler Tümünü Gör
Garanti Servisinde İkinci El Parça Kullanımı Ve Ücret İadesi Talebi
Eylül 2025’te Getmobil üzerinden iPhone 13 model bir telefonu “mükemmel” kategorisinden satın aldım. Cihaz elime ilk geçtiğinde gayet iyiydi, ancak ilerleyen zamanlarda telefonda “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı, arka kapaktan çıtlama sesleri geliyordu ve batarya performansı belirgin şekil...
Getmobil'den İPhone 15 Pro Max Sorunları Ve Uzun Bekleme
Getmobil’in kendi internet sitesinden bir adet iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde daha en başından itibaren sorunsuz bir ürün beklerken, çift dokunma özelliğinin doğru düzgün çalışmaması, seste cızırtı olması ve şarjla ilgili problemler yaşamaya başladım. Bu sebeplerle telefonu ga...
GET Mobil'de İphone 13 Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Ücretsiz Değişim Talebi
GET Mobil’den yaklaşık 4 ay önce bir iPhone 13 satın aldım. Telefonda pil sağlığı daha ilk günden itibaren çok hızlı şekilde düşmeye başladı ve 4 aydır resmen su gibi eriyor. Cihazı aldığımda pil sağlığı yüzde 85 iken şu anda yüzde 79’a düştü ve bu kadar kısa sürede bu seviyeye gelmesi kabul edilebi...
Garanti Tamiri İçin 21 Gün Geçti, Bilgi Ve Canlı Destek Yok

Getmobil üzerinden aldığım iPhone 12 cihazımı 12 Mart tarihinde garanti kapsamında işlem görmesi için Getmobil İstanbul’a teslim ettim. Cihazım için verilen sipariş numaram 10878102037’dir. Aradan 21 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı İade Talep Ediyorum

Geçen hafta cuma günü Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi verdim. Sitede ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıy...
Ekranı Çöken Telefon, 1 Aylık Servis Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Getmobil internet sitesinden 8 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu ongmn5426**21 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık 2 hafta kullanabildim, sonrasında bir anda ekran komple gitti ve telefonu kullanılamaz hale geldi. Telefonu 9 Mart’ta Getmobil’in garanti servisine ulaş...
İzin Almadan Yapılan Ekran Değişimi Ve Kayıp Koruyucu İçin Tazminat Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 cihazımı, yalnızca pil değişimi yapılması amacıyla 30.03.2026 tarihinde garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Cihazı gönderirken ekranında hiçbir sorun yoktu ve cihazın üzerinde yaklaşık 1.500 TL değerinde ekran koruyucu bulunuyordu. 06...
Getmobil'den Iphone 13 Mini İadesi Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor
Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 mini cihazımda önce alt mikrofon arızası yaşadım ve bunun için garanti talebinde bulundum. Ardından cihaz tamamen kapandı ve hiç açılmadı; bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta ürünün Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım; ancak üzerinden 9 gün geç...
Garanti Kapsamında Tamir Edilen İphone 13'te Sorun Tekrar Ediyor Ve Canlı Destek Alınamıyor

Getmobil aracılığıyla garanti kapsamında tamir edilen iPhone 13 cihazım 06.04.2026 tarihinde onarılarak tarafıma gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra test ettiğimde, aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Telefon çok geç şarj oluyor, kapanıp açılmıyor ve ilk gönderdiğimde yaşadığım problem hiçbir ş...
Hepsiburada’da 71 Bin TL’lik IPhone Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

Üç Kez Garantiye Gönderdim Sorun Çözülmedi İade Hakkım Engellendi

Ongmn49573480 sipariş numaralı iPhone 15 cihazını Getmobil'den 2025 Ağustos ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra arka kamerayı tanımadı ve ayarlar bölümüne girdiğimde kameranın yan sanayi marka ile değiştiğini ve tanımadığını gördüm. Daha sonra telefon Bluetooth ve hücresel veriyi kapat...
Şarj Sorunu Çözülmediği İçin Getmobil’den Para İadesi Talebi
3 Ocak 2026 Getmobil’den ikinci el iPhone 13 satın aldım. Cihazı birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra telefon şarj almamaya başladı, şarj soket yerinin bozuk olduğu söylendi ve ayrıca telefonun şarjı yüzde 80 seviyesindeyken bir anda yüzde 1’e düşmeye başladı. Bu sorunlar üzerine telefonu servise ...
Mükemmel Başlığıyla Satılan İphone 14 Pro’da Parça Değişikliği Ve Kırık Ekran
Getmobil mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde 59.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü özellikle “mükemmel” kategorisinden seçmeme rağmen elime ulaştığında cihazın 2 parça değişenli olduğunu gördüm ve ekranı da bariz şekilde kalkmış haldeydi. “Mükemmel” diye satılan bir telefonda bu k...
Getmobil’de Garanti Tamiri Sürecinde 20 Gün Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Bilgisi

Getmobil’in internet sitesi üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold renk telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımda Bluetooth ve Wi-Fi özelliklerinin çalışmadığını fark ettim ve cihazı onarılması için garantiye gönderdim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürünüm...
Yenilenmiş İPhone 15 Pro’da Face ID Çalışmıyor Ve Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Getmobil’in internet sitesinden 6 Nisan’da yenilenmiş iPhone 15 Pro siparişi verdim, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Cihazı ilk açıp kurulum yaparken ayarlar menüsünden Face ID bölümüne girdiğimde, Face ID ile ilgili sorunlu olduğu yönünde bir uyarı ile karşılaştım ve bu özelliği kullanamadığımı gördü...
Getmobil’in Garantili İphone XS Max İadesini Reddetmesi Ve 2.250 TL Fiyat Farkı

Getmobil üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone XS Max 64 GB uzay grisi cihazı satın aldım, 25 Mart’ta Giresun’da teslim aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra yavaş şarj olması ve şarj olurken çerçevesinde elektrik hissi oluşması nedeniyle 31 Mart Salı günü tüm belgeleriyle birlikte ...
Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir. Tel...
Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Çalışmayan İPhone 13 Mini Garanti Şikayetim

Getmobil’den alınmış ikinci el bir iPhone 13 Mini cep telefonunu yaklaşık 4 ay önce Sahibinden üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Cihazın faturası mevcut ancak fatura benim adıma değil, ilk alan kişinin üzerine kesilmiş durumda. Satıcıya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dün telefon kendi kend...
Getmobile'den Yenilenmiş İphone 11'de Kısa Sürede Ekran Arızası Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Getmobile firmasından yenilenmiş iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı 13 Mart günü teslim aldım, henüz bir ay bile dolmadan 9 Nisan’da ekran tamamen gitti ve telefonu kullanamaz hale geldim. Ürünün yenilenmiş ve garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası cihazı inc...
Apple Telefonunda İlk Günden Donanım Arızaları Ve Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Getmobil isimli satıcıdan 71.049 TL ödeyerek iPhone 15 Pro 256 GB, “a kalite” olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. Ürün 7 Nisan 2026 Çarşamba günü elime ulaştı ve sorunlar daha ilk günden itibaren başladı. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda pil, ekran ve kameranın değişmiş ...
IMEI Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

Getmobil Mobil üzerinden ikinci el telefon satışı için Apple iPhone 11 128 GB cihazımın IMEI numarasını ve kişisel bilgilerimi site üzerinden girdim. Ardından normal bir operatör numarasından beni bir kişi arayarak randevum Nisan 9 olmasına rağmen istersem yarım saat içinde ya da ertesi sabah gelebi...
İphone 16 Pro Max Tek Çekim Olarak Çekildi, 12 Taksit İptali Ve Yeniden İşlem Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Akbank kredi kartımla Getmobil üzerinden yaklaşık 105.000 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen işlem kartımdan tek çekim olarak geçmiş görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...
















