to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Iphone 12: Düşük Ekran Kalitesi Ve Aşırı Isınma
Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü “çok iyi durumda” ibaresiyle, temiz ve orijinal parçalarıyla geleceğini düşünerek aldım. Ancak ürün elime ulaştığı gün telefonda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Ekran kalitesi son derece düşüktü, ekran ve kasanın değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve cihaz kısa süreli kullanımda bile aşırı derecede ısınmaya başladı. Ayrıca tuşların ve genel fiziksel durumun hiç de ilan edildiği gibi olmaması beni çok rahatsız etti. Bu nedenle telefonu aldığımdan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bugün Getmobil’in web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram ongmn5444**29. Ben ürünü, ilanda belirtildiği gibi “çok iyi durumda”, sorunsuz ve orijinal parçalara sahip bir cihaz beklentisiyle aldım ancak gelen telefon bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Getmobil’den, sorunlu ve ilandaki açıklamalara uymayan bu cihazın ivedilikle ve hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, gerçekten sorunsuz ve ilandaki niteliklere uygun bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serhat Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konunun çözümü için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımla.
Merhaba Serhat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
