Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlanı Yanıltan Iphone 12: Düşük Ekran Kalitesi Ve Aşırı Isınma

43

Getmobil üzerinden iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü “çok iyi durumda” ibaresiyle, temiz ve orijinal parçalarıyla geleceğini düşünerek aldım. Ancak ürün elime ulaştığı gün telefonda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Ekran kalitesi son derece düşüktü, ekran ve kasanın değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve cihaz kısa süreli kullanımda bile aşırı derecede ısınmaya başladı. Ayrıca tuşların ve genel fiziksel durumun hiç de ilan edildiği gibi olmaması beni çok rahatsız etti. Bu nedenle telefonu aldığımdan beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bugün Getmobil’in web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram ongmn5444**29. Ben ürünü, ilanda belirtildiği gibi “çok iyi durumda”, sorunsuz ve orijinal parçalara sahip bir cihaz beklentisiyle aldım ancak gelen telefon bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Getmobil’den, sorunlu ve ilandaki açıklamalara uymayan bu cihazın ivedilikle ve hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, gerçekten sorunsuz ve ilandaki niteliklere uygun bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serhat Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konunun çözümü için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımla.

3 Ağustos 13:50

Merhaba Serhat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi

6 Ağustos 13:56

Merhaba Serhat Bey, Konuyla ilgili olarak sizinle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ücret iade veya değişim süreçlerinizde size hızlıca yardımcı olabilmemiz adına, oluşturulan iade kargo kodunu kullanarak cihazı tarafımıza göndermenizi rica ederiz. Ürün depomuza ulaştığı anda incelemeleri öncelikli olarak tamamlanacak ve talebiniz doğrultusunda işlemleriniz gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi

Serhat
9 Ağustos 20:25

Beni pazartesi günü tekrar arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yapay Zeka Müşteri Hizmetinin Yetersizliği Ve Sorunlu Telefon İadesi

571

Getmobil’in web sitesi üzerinden iPhone 12 128 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Telefon elime dün ulaştı ancak cihazın...

2 Yorum

Getmobil'den Alınan Ayıplı Apple Telefonu Ve Cevapsız İade Süreci

1.184

Getmobil’den “mükemmel” durumda olduğu belirtilen bir iPhone 12 satın aldım. Ancak elime ulaşan cihazın arka camında leh...

Getmobil'den Alınan Ayıplı Apple Telefonu Ve Cevapsız İade Süreci

Mükemmel Kalite Denilen İphone 12 Arızalı Ve Destek Yok

30 Ekim 2025 19:201.376

20 Ekim tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünün açıklamasında "mükemmel ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval

Öne ÇıkanKonular