Getmobil'de Mükemmel Durum İddiasına Uymayan Yanlış Renk Ve Çizikli İPhone SE



Getmobil üzerinden yenilenmiş Apple iPhone se 2022 model, 128 GB kapasiteli ve “mükemmel durumda” olarak satılan kırmızı renkli bir cihaz siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün siyah renkli, her yeri çizik içinde ve kesinlikle ilan edildiği gibi “mükemmel durumda” olmayan, belirgin şekilde yıpranmış bir cihazdı.
Siparişimi oluştururken özellikle “mükemmel durumda” ibaresine güvenerek tercih yaptım ve ödediğim tutar da buna göreydi. Ekte görülen cihazın durumu ise hem kozmetik olarak hem de renk açısından vaat edilenden tamamen farklı. Bu durum, hem ürünün yanlış gönderildiğini hem de ilan niteliğine uygun olmadığını açıkça gösteriyor.
Getmobil’den ya ödediğim ücret karşılığında gerçekten ilan edilen özelliklerde, kırmızı renkli ve “mükemmel durumda” bir iPhone se 2022 cihaz gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan, koşulsuz şartsız tam para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yanlış ve kusurlu ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba yiğit Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, konunun çözümü için en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımla.
01.08.2026 güncel durum: Herhangi bir firma yetkilisi bana ulaşmadı. Ücret iade "sürecinde" olduğunu iddia etmelerine rağmen henüz herhangi bir fiili iade söz konusu değil.





















