Getmobil iade talebi

05.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro 512 GB telefon satın aldım (Sipariş numarası: ongmn74129974). Cihaz, 29.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir için gönderdim. 09.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz, 19.10.2025 tarihinde aynı arı...

24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...

Mart ayında Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone X aldım. Ürünü Haziran ayında kullanırken telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine elimdeki garanti belgesiyle birlikte telefonu Getmobil servisine gönderdim. Ancak, ü...

Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540)....

15 Eylül saat 00:32’de Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak no:5 iç kapı no:**adresinden yenilenmiş iPhone xr 64 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adap...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından yenilenmiş iPhone 12 Pro Max satın aldık. Sipariş numaramız: 10368334768. Ürünü 3 taksit halinde toplam 35.000 TL ödeyerek aldık. Cihaz elimize ulaştığında arka camı kırık çıktı, bu nedenle değişim için geri gönderdik. Yaklaşık 10 gün sonra deği...

9 Eylül 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım (Sipariş Numarası: ongmn47494898). Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra operatörümden IMEI kaydının olmadığına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da t...

15.10.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden aldığım iPhone 12 Pro Max model cep telefonunu teslim aldım (Sipariş No: ongmn29008330). Ürünü teslim aldığımda, cihazın yan taraflarının leke içinde olduğunu, ekranının yan sanayi ile değiştirilmiş olduğunu, pil sağlığının %80 seviyesinde bulunduğun...

10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsAp...

Getmobilden aldığım Samsung Galaxy Watch Ultra LTE ve Titanyum yazılı saat Bluetooth ve Turuncu geldi. Sıfırı 10.000 TL daha ucuz olan saati 10.000 TL fazla ile yenilenmiş almış oldum. İade talebi oluşturdum ama giden vakit ve hesabımdan çekilen para ne olacak? Yani biz getmobile güvenerek ürünü alı...

15 Ağustos tarihinde Ankara emr İletişim bayisinden Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 22 Eylül’de ağ bağlantılarında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim. Garantiye göndermeden önce müşteri hizmetleriyle görüşmedim, do...

Yaklaşık 6-7 ay önce Getmobil üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Son 3 aydır cihazda giderek artan bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Şu anda belirli alanlar dışında telefonumda hiç şebeke çekmiyor. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, farklı bir sim k...

Merhaba, 28 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil firmasından gtb202300017457 belge numarası ile Yenilenmiş iPhone 11 64GB cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve bir süre sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak kısa bir süre sonra cihazımda "iCloud hesa...

Getmobil’den 46.999 TL ödeyerek A kalite olarak aldığım yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 128 GB Gold cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yeni teslim aldım ve açarken video kaydı da aldım. Ancak gelen cihazda ekranın orijinal olmadığı, çakma bir ekranla değiştirildiği açıkça belli oluyor. Pil kapasites...

+1

Yenilenmiş telefon siparişimde gönderilen ürün mükemmel kategorisinde olmasına rağmen beyan edilen kozmetikte gönderilmedi. Hemen durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturdular. İade gönderdim iadem gerçekleşmedi. Sürekli ürün elimize ulaştı. Kontrolleri yapılıyor diye bilgi veriliy...

İPhone 13 Pro aldım, Getmobil'den sözde mükemmel seviyede, 43 bin tl verdim. Telefonun iadesini 5 gün içinde istememe rağmen, hiçbir mantıklı sebep sunmadan kabul etmediler. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim reddedildi. Asıl sorun ise bu da değil; telefonu dün bir telefoncu ark...

Yaklaşık 4 ay önce Getmobil’den iPhone 12 mini model cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ana kart arızası meydana geldi ve o günden beri cihaz hiç çalışmıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetler...