Getmobil iade talebi

Getmobil.com.tr üzerinden 12.500₺ ödeyerek garantili olarak satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G cihazın klonlu olduğu ortaya çıktı. Sorunu bildirdikten sonra 4 haftadır çözüm bekliyorum. Ellerinde aynı ya da muadil cihaz olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de para iadesi yapılmadı. Defalarca (...

Geçen sene Aralık ayında Getmobil.com üzerinden 5.409 TL’ye Samsung Galaxy A70 aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra bozuldu ve Temmuz ayında garantiye gönderdim. Garanti süreci yaklaşık 30-40 gün sürdü ve cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak telefonu şarja takıp tekrar kullandığımda aynı arızayla ye...

Getmobil’in kendi web sitesinden yaklaşık 9 gün önce Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. İade sürecini başlatmak için müşteri hi...

15 Ağustos tarihinde Getmobil internet sayfası üzerinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Toplamda 28.750 TL ödedim. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri kasa aralığında boşluk, sim yuvasında bozukluk ve pilin tamamen bitmiş olması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemlerle i...

3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...

26 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei p30 Lite model cep telefonumu, garanti kapsamında arızalandığı için servise gönderdim. İlk ay boyunca ürünüm tamir edilmediği için ücret iadesi talebinde bulundum ve yaklaşık bir aydır da ücret iadesinin gerçekleşmesin...

GET MOBİL’den Samsung Galaxy Note 20 marka telefon aldım. Cihazı aldığım günden beri, yaklaşık 2 haftadır internet bağlantısı kuramıyor ve sürekli acil arama moduna geçiyor. Sorunun çözülmesi için başvurdum ve para iadesi talep ettim, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı...

12 Nisan 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden kızım için iPhone 7 cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: ongm00373896. Cihaz elime ulaştığından beri arızalıydı ve bu nedenle toplamda üç kez garanti kapsamında geri gönderdim. Her seferinde 'onarım' denilerek cihaz tarafıma aynı arıza...

9 Ekim 2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden iPhone 15 Plus 256 GB mavi renk siparişi verdim. Ürün, 16 Ekim 2025 günü elime ulaştı ancak sitede belirtilen kalitede değildi. Ürünün pili değiştirilmiş, açılış ve üretim tarihi bilgileriyle oynanmıştı. Ayrıca, telefonu kontrol ettirdiğimde asıl re...

05.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro 512 GB telefon satın aldım (Sipariş numarası: ongmn74129974). Cihaz, 29.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve garanti kapsamında tamir için gönderdim. 09.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak cihaz, 19.10.2025 tarihinde aynı arı...

24 Temmuz 2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra Siyah 512 GB model telefonu, “mükemmel durumda” olduğu belirtilerek 42.799 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden itibaren cihazın normalden fazla ısındığını ve şarjının beklenenden hızlı tükendiğini gözlemledim; ancak evham yaptığımı düşüne...

Mart ayında Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone X aldım. Ürünü Haziran ayında kullanırken telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine elimdeki garanti belgesiyle birlikte telefonu Getmobil servisine gönderdim. Ancak, ü...

Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540)....

15 Eylül saat 00:32’de Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak no:5 iç kapı no:**adresinden yenilenmiş iPhone xr 64 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adap...