Mükemmel Kategorisinde Aldığım Telefon’da Yan Sanayi Pil Ve Değiştirilmiş Kapağın Sorunu

Getmobil üzerinden 11.09.2026 tarihinde mükemmel kategorisinde iPhone 13 Pro Max model bir cihaz siparişi verdim. Siparişim ongmn26470242 numarasıyla oluşturuldu ve ürün 19.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 saat sonra pilin yan sanayi olduğunu ve arka kapağın değişmiş olduğunu fark ettim, ayrıca telefon kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı.

Ben ürünü özellikle mükemmel kategorisinde, sorunsuz ve orijinal parçalara sahip olması için tercih ettim. Buna rağmen hem pilin yan sanayi olması hem de arka kapağın değişmiş olması, ayrıca cihazın stabil çalışmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine Getmobil ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Bu süreçte yaşadığım hayal kırıklığı ve zaman kaybı da dikkate alınarak, cihaz bedelimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Ürün kategorisiyle teslim edilen cihazın durumu arasındaki bu uyumsuzluğun acilen giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.