to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen IPhone 16 Pro Max Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Getmobil üzerinden ongmn38421148 sipariş numarasıyla satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazını iade ettim. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm S**** Hanım, ücret iadesinin pazartesi günü kesin olarak Akbank kredi kartıma yatacağını iletti.
Aradan zaman geçmesine rağmen 101.599 TL tutarındaki ücret iadesi kartıma hâlâ yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm hem param şu anda firmada görünmesine rağmen, ödememin gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Getmobil’den, iadesi onaylanmış olan bu işlem için 101.599 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek oyalama olmadan, ivedi ve acil olarak en kısa sürede Akbank kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Faik Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
