Geçersiz İade Kodu Ve Cevapsız Destek İle Kargo Sorunu

Getmobil internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde Xiaomi Mi a2 Lite 64 GB siyah renkli telefon siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma bir iade kodu iletildi ve bu kodla Yurtiçi Kargo’ya yönlendirildim. Ancak kargo şubesine gittiğimde sistemde “Geçersiz kargo referans no” hatası alındığı için iade işlemi gerçekleştirilemedi.

Sipariş numaram ongmn32279317. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getmobil üzerinden destek talebi de oluşturdum ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ alınmadı.

İade kodumun acilen düzeltilmesini, kargo sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını ve ürün iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.