to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtlarının Yetersizliği
Getmobil üzerinden 15 Ekim’de bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 16 Ekim tarihinde kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Sipariş numaram ONGMN71373349’dur. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Canlı destek ve yapay zeka üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım, her seferinde ürünün “1 iş günü içinde kargoya verileceği” söylenmesine rağmen bu söz dört gündür tutulmadı. Sorularıma net cevap alamadım, sadece aynı kalıp yanıtlar verildi ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey; Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Bana bu bilgiyi her arayıp sorduğumda yapay zekada veriyor bende tam olarak bunu söylüyorum beni arayıp sorunu çözen yok
Siparişim ne zaman kargoya verilecek?
