to read complaints and reviews, or file yours.Getmobile'den İade Ücretim 11 Gün İçinde Yatırılmadı Ve Reddetme Nedeni Belirtilmedi
Getmobile üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra model bir cihaz satın aldım. Cihazı batarya sorunu nedeniyle iade ettim ve ürün 08.10.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen 23.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hesabımdaki sipariş detaylarında iadenin reddedildiğine dair bir ifade görüyorum; ancak ne gerekçe olarak tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı ne de benimle iletişime geçildi. 13 Ekim tarihinde iletişim kanallarının hepsinden destek almaya çalıştım fakat her yerde sadece yapay zeka asistanı ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve geri dönüş de yapılmıyor.
Ürün bedeli olan 23.999 TL’nin, iade kabul edilerek en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iadenin neden reddedildiğine ilişkin olarak tarafımın telefonla aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından, sizi bilgilendirmek ve süreçle ilgili detayları paylaşmak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Hala dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hala dönüş yapılmadı. 12 gün oldu, paramı iade edin artık.
Öğlen oldu hala dönüş yok.
1 gün daha geçti. Cihazı göndereli 13 gün oldu hala paramı iade etmediler. Paramı rehin aldılar resmen.
Öğlen oldu hala cevap yok.
