5
Çözüldü
6 Temmuz 18:18335
Berat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil destek
874 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
6 Temmuz 15:2443
"Gaye hanım ilginden dolayı teşekkür ederim"
1
3 Hafta Beklediğim Cep Telefonu Kargoya Verilmedi, Getmobil'den Cevap Yok
6 Temmuz 12:45161
"Ürün ellerinde olmadığı için para iadesi alındı ve siparişim iptal edildi."
Getmobil internet sitesi üzerinden peşin ödeme yaparak iPhone 11 Pro satın aldım. Ongmn42949035 numaralı siparişime ait ...ürünüm 3 haftadır hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte gerçek bir müşteri hizmetleri temsilcisine asla ulaşamadım. Karşıma sadece ya
İade Onaylı İPhone 14 Pro Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yapay Zeka Destek Sorunu
6 Temmuz 10:29755
Getmobil internet sitesi üzerinden 57.899 TL ödeyerek iPhone 14 Pro satın aldım. Telefon elime ulaştığında kamerasının b...ulanık çektiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen, ödediğim tutar hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için
1
Yanlış Model Gönderimi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
6 Temmuz 00:10121
28 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone se 3. Nesil (2022) model olduğu belirtilen bir telefonu, “mükemmel” ka...tegorisinde satın aldım. Telefonu aldıktan bir süre sonra küçük bir kaza yaşadık ve onarım sürecini araştırırken, cihazın aslında iPhone se 2. Nesil (2020) olduğunu fark ettim. Dış
1
Getmobil'den Bataryası Şişen Akıllı Telefon İçin Hemen Değişim Talebi
5 Temmuz 13:06400
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 15–21 gün önce iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak telef...onun bataryası 1 ay bile dolmadan şişti ve ekranda bazı bölgelerde dokunmatik sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması, cihazın sağlığı ve gü
Mükemmel Kategorisindeki İPhone 10 Günde Arıza Verdi, Müşteri Desteği Yok Ve Değişim Talep Ediyorum
4 Temmuz 22:20241
Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde iPhone 16 Pro Max satın aldık ve telefon 15 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı.... Cihazı yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra, henüz 10 günlükken arıza vermeye başladı. Özellikle fotoğraf çekerken telefon ısınıyor ve birkaç kez kendi kendine kapanıyordu. Bu n
5
Çözüldü
İptal Edilen Iphone 14 Pro Siparişim İçin Geciken İade Ve Canlı Destek Eksikliği
4 Temmuz 18:46273
Ongmn64390430 numaralı siparişimle 1 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil’in kend...i sitesi üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Aynı gün içinde siparişi ipta
5
Çözüldü
İade Edilen Telefonun 80.799 TL Ödemesi Geri Ödenmedi
3 Temmuz 18:59385
"Şikayetimden sonra süreç çok hızlı şekilde halledeli teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden 26 Haziran’da iPhone 15 Pro Max beyaz renk telefonu “mük...emmel” kategorisinde satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün outlet olduğunu
1
GET Mobil'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
3 Temmuz 17:43161
25.06.2026 tarihinde GET Mobil internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Grafit renk cihaz siparişi verd...im. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 01.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünüm teslim edildi ne de kargoya verildiğine dair herhang
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İade Edilmemiş 63.348 TL Ve Yanıltıcı Renk Değişikliği
3 Temmuz 16:38248
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum Ayrıca müşteri hizmetleri nde bayan arkadaş çok nazik ve ilgili kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
30 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn10408395 sipariş numarası... ile Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB gümüş renk seçeneğini 63.348,00 TL ödey
Getmobil İade Ücreti Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
3 Temmuz 14:10932
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Getmobil mağazasından yenilenmiş Samsung Galaxy S23 FE model b...ir telefon satın aldım. Telefonu 11 Haziran’da aldım; ancak şarj sorunu yaşadığım için 15 Haziran’da tekrar mağazaya götürerek iade ettim. İade sırasında, bundan sonraki sürecin mü
5
Çözüldü
Yurt Dışı İphone Satın Alımında Yasal Uyarı Ve Canlı Destek Sorunu
3 Temmuz 10:57284
Ekim ayında Getmobil üzerinden eşimle birlikte iki adet iPhone 15 Pro Max a...ldık. Telefonları aldıktan bir süre sonra cihazların yurt dışı cihazı olduğ
Getmobil'den Kargo Gecikmesi Ve AI Asistanının Yetersizliği
3 Temmuz 10:26160
27 Haziran 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn02835273 numaralı sipariş ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş a...şamasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 2 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi, üzerinden 5
1
Değişen Parçalar Sertifikası Eksik Ve Canlı Destekte Yanıt Yok
2 Temmuz 22:09177
26 Haziran tarihinde Untrustred-data Getmobil firmasının kendi internet sitesi üzerinden ongmn40140106 numaralı sipariş ...ile iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kargo süreci hızlıydı ancak cihazla birlikte gelmesi gereken “değişen parçalar sertifikası” kargoda yer almadı. Firmanın yapay zeka destekli sis
Kargoya Verilmeyen Samsung Telefonu Ve İade Talebim Cevapsız
2 Temmuz 20:25562
Getmobil üzerinden geçen hafta perşembe günü Samsung Galaxy s20 fe 128 GB model telefonu sipariş verdim. Sipariş esnasın...da tahmini kargoya veriliş tarihi 1 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN5227**72’dir. Bu sipariş için kredi kartı
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Talepleri
2 Temmuz 17:45161
29 Haziran’da Getmobil internet sitesinden iPhone 13 Pro model bir telefon siparişi verdim. 43.600 TL ödeme yaptım ve ür...ünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Aldığım ürünün hediye olduğunu da özellikle belirttim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi
5
Çözüldü
Yurt Dışı Kayıtlı Iphone Kapama Riski Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
2 Temmuz 16:59260
"Teşekkür ederim."
Getmobil IMEI Kaydı Yapmıyor Ve Destek Vermiyor
2 Temmuz 16:4953
2025 Şubat ayında Getmobil.com internet sitesinden hesap oluşturup iPhone 13 Pro cihaz satın aldım. 02.07.2026 tarihinde... bu cihazın IMEI kaydı olmadığı hakkında bana bir mesaj geldi. Ben bu tarih aralığında cihazımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Getmobil'e Instagram üzerinden ulaştığımda 'Garantis
1
Yurt Dışı Cihaz Olarak Satılan Telefonlar 120 Gün Sonra Kapanacak Ve İade Talep Ediyorum
2 Temmuz 15:28198
25 Ekim 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iki adet Apple iPhone 15 Pro Max cihazı toplam 176.800 TL bedelle, kredi kartı...ma 12 taksit olacak şekilde satın aldım. Dün tarafıma gelen mesajda, cihazların yurt dışı cihaz olarak göründüğü ve 120 gün sonra hat kullanımına kapatılacağı bildirildi. Getmobil’
Teslim Edilen İPhone 14 Pro İçin Ödeme Gelmedi
2 Temmuz 15:2896
Getmobil adlı internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazım için 38.200 TL tutarında satış teklifini onayladım.... Cihazımı Balıkesir’den kargo ile gönderdim ve İstanbul’da teslim alındığına dair kargo teslim bilgileri de mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 28.06.202
5
Çözüldü
Sipariş Edilen Telefon Renk Değişikliği Ve Geciken İade
2 Temmuz 09:15886
"Gaye Hanım ile görüşme sağladım. Çok profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Getmobil Telefonu Garanti Servisi İçin Kargo Kodu Sağlanmadı
1 Temmuz 17:37144
"Gaye Hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Getmobil üzerinden satın aldığım cep telefonunu yaklaşık 1 ay kullandıktan ...sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmamaya başladı. Ürünü garanti k
2
Şarj Sırasında Aşırı Isınma Ve Garantinin Reddedilmesi
1 Temmuz 17:17615
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 2026 Ocak ayında yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime geçtiği günden b...eri şarj olurken aşırı ısınma sorunu yaşıyordum. Yaklaşık bir ay önce ise telefon kendiliğinden kapandı, şarj soketi kısmı adeta şiştiği için cihazı hiç şarj edemez hale geldim ve
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66