to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil’den 2025 Aralık sonu – 2026 Ocak başı gibi ikinci el iPhone 13 Pro satın aldım ve kutusu hâlâ bende duruyor. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli bir yerinden arıza veriyor ve artık bu durumdan çok yoruldum. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, Şubat sonu gibi ahize bozuldu ve doğru düzgün tel
Getmobil üzerinden ongmn86653698 numaralı siparişle yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı te...slim aldığım ilk gün pil sağlığını kontrol ettiğimde yazılımsal olarak %100 göründüğünü fark ettim; yaptığım kontrollerde ise gerçek pil sağlığının yaklaşık %77 olduğu ve bu değeri
19 Eylül 2025 tarihinde, geç mobil sitesinde sipariş ettiğim Apple iPhone 128 GB siyah model telefonun ekranı çalışmıyor... ve şarj olmuyordu. Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim ve getmobil sitesinden garanti talebi oluşturdum. 12 Mart'ta Yurtiçi Kargo'ya verdim; arızalı telefonum
"Kablo değişimi yapıldı orijinal kablo değil ama düzgün bir şekilde şarj edebiliyorum memnunum"
Getmobil üzerinden Apple Watch Ultra 1 model bir ürün satın aldım. Ürün bana geçen hafta teslim edildi ve teslim aldığım... anda saatin içinde başkasına ait aktif bir iCloud hesabı olduğunu fark ettim. Zaten ürünü de beğenmedim ve iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya verip iade sür
Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max telefon aldım. Cihazın iç ekranı çatladığı için 23 Şubat’ta servise gönderdim. Serv...is benden onarım için 4.500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi 3 gün önce yaptım. Buna rağmen 21 iş günü geçmesine karşın telefonum hâlâ tarafıma gönderilmedi. Süreç boyunca ne doğ
14 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 15 Plus 256 GB model bir ...telefon siparişi verdim. Siparişim ongmn08077280 numarasıyla oluşturuldu ve
Getmobil üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz siparişi verdim. Ürüne 75.553,85 TL... ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde, 12 ay taksitli olarak yaptım. Cihaz 18 Nisan’da elime ulaştı ancak arızalı çıktı. Bunun üzerine Getmobil ile görüştüm ve cihazı iade e
18 Nisan 2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden ongmn02633938 sipariş numarasıyla 35.399,00 TL ödeyerek Apple iPho...ne 13 128 GB mavi renk bir cihaz satın aldım. Aynı satıcının aynı ürünü Trendyol’da yaklaşık 27.000 TL’ye satmasına rağmen, özellikle “değişen parçası olmayan, orijinal durumda bir
16 Mart’ta Getmobil üzerinden ikinci el Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde bulunması gereken ş...arj kablosu çıkmadı. Yaklaşık 15 gün boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sadece sanal asistan ile muhatap olabildim ve keyiflerine göre arama yaptıkları için sürecim ci
Getmobil üzerinden 13.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 5g model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn4656726...2. Ödemeyi 23.000 TL Nakit ve 2.000 TL Getpuan olmak üzere toplam 25.000 TL şeklinde, 2.000 TL’lik kısmını da kredi kartı ile yaptım. Sitede en geç 4 gün içinde kargoya verileceği
"Teşekkürler."
19 Ekim 2025 tarihinde Getmobil'den almış olduğum S22 Ultra telefonun ön kamerasının bulanık çekim yapmasından dolayı ga...rantiye gönderdim. Yapıldıktan belli bir süre sonra aynı sorun tekrarlamış; bundan dolayı ürünü iki kez aynı hatadan dolayı garantiye gönderip, yasal haklarım gereği iade talep etm
Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazımı arızalanması üzerine Getmobil yetkili servise garanti kapsamında gön...derdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili ne durumda olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma h
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım Redmi Note 9 Pro marka telefonu anneme kullanması için almıştım. Cihazda şebe...ke sorunu yaşamaya başladık, aramalarda karşı tarafa sesimiz kesik kesik gidiyordu. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim. Telefonu 5 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile Grt75387099A tak
"Öncelikle Şikayetvar platformu üzerinden sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Telefon teknik servise her gidip döndüğünde yaşadığım en temel problem yeniden arızalı şekilde gelmesi ve ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir servis formu (yapılan işlemlere ait ) paylaşılmamasıydı. Nihayet son süreçte formu da teslim alabildim. Bence önemli bir detay. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Getmobil firmasından 15 Temmuz 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde yaklaşık 1 a...y önce arızalandı ve dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine telefonu garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için firmaya gönderdim. Herhangi bir aşamada tarafı
Getmobil internet sitesi üzerinden ocak ayında, sıfıra yakın, çok az çizikli olduğu belirtilen iPhone marka bir telefon ...satın aldım. Ürünün ilanda anlatıldığı gibi olacağını düşünerek sipariş verdim ancak cihaz elime geçtiğinde hem ekranda hem de kasasında belirgin çizikler vardı. Ayrıca telefonda
Getmobil üzerinden 10 Mart tarihinde a kalite (mükemmel) olarak iPhone 8 Plus 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ...ulaştığında ekranda problem olduğunu fark edip hemen firmaya bildirdim. Bana, sorunun garanti kapsamında onarımının yapılacağı söylendi ve verilen kargo teslim kodu ile cihazı karg
Getmobil internet sitesinden 13 Nisan’da üç adet telefon siparişi verdim, bunlardan ikisi elime ulaştı ancak iPhone 16 P...ro Max model üçüncü telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünüm beklemede ka
"Yaşadığım durum karşısında gerçekten çok üzgün ve öfkeli idim fakat durum hızlıca çözüme ulaştırıldı. Bilgilendirmeler eksiksiz ve özenle tarafıma sağlandı. Mağduriyetim özenli ve hızlı çözülmesinin haricinde bir de gerçekten güzel ve özel bir jestte yapıldı bir sonraki alışverişimi kolaylaştıracak ve telafi edecek şekilde. Özellikle Gönül Hanım olmak üzere diğer durumu çözmeye yardım eden herkese teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Mart tarihinde Getmobil’in internet sitesi üzerinden peşin olarak 26.727,44 TL ödeyerek Apple iPhone 12 Pro Max satın... aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerada ciddi bir arıza olduğunu fark ettim, yakınlaştırma kamerası ve sensörü bozuktu. Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihazı ilk günden itibare...n kullanmaya başladığımda, ahizeden konuşurken sesimin karşı taraftan tekrar bana geri geldiğini fark ettim. Yani görüşme esnasında kendi sesimi yankılı bir şekilde duydum. Bu sor
Kasım 2025’te Getmobil üzerinden yenilenmiş 128 GB iPhone 11 satın aldım. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmesine r...ağmen, telefonum daha 5. Ay dolmadan durduk yere ekran verdi ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Cihazı açtırdığımda takılan ekranın yan sanayi olduğu söylendi. Garanti kapsamında i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
