to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş IPhone 16 Pro’da Sertifika Eksikliği Ve Açılıp Kapanma Sorunu
22.07.2026 tarihinde getmobil.com üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün elime geldiğinde yenileme sertifikası olmadan teslim edildi. Henüz 3 ay olmuş olmasına rağmen telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ayrıca pil seviyesi bir anda 40’tan 10’a düşüp tekrar yukarı çıkıyor.
Yaklaşık 15 gündür telefonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sistem üzerinden kayıt açmak için aradığımızda ise sesli yanıt sistemini bir türlü geçemediğimiz için kayıt oluşturamadık ve destek alamadık. Bu durum hem cihazı kullanmamı zorlaştırıyor hem de aldığım ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaratıyor.
Ürünün yenileme sertifikasının tarafıma iletilmesini, telefonun ayıpsız ve sorunsuz çalışacak şekilde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram Ongmn94090157’dir, yaşadığım sorunun hızlıca incelenerek çözülmesini rica ederim.
Merhaba Onur Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Talebiniz, yenileme sertifikasının size iletilmesi ile cihazdaki açılıp kapanma ve pil sorununun incelenmesi konularında ilgili ekibimize aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılacak ve size destek olunacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
