Getir

Getir’in Kocaeli Çayırova bölgesindeki sipariş teslimat sistemi ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. 21:00’da verdiğim sipariş, üzerinden 95 dakika geçmesine rağmen saat 22:26 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş teslim edilmediği için herhangi bir sipariş...

05.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki iş yerime Getir üzerinden maden suyu ve yoğurt siparişi verdim. Siparişi ge...tiren kurye, 12. kata ürünü çıkarmayacağını söyledi. Daha önce defalarca siparişim aynı kata kadar getirilmişken, kendisi hem kaba bir üslup kullandı hem de “kimse çıkarmaz, çıkara...

Getir Büyük üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. İlk siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; 20.30’da oluşturduğum sipariş için saatlerce beklememe rağmen ürünl...

Getir üzerinden 21.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 22.15’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen..., saat 02.04 olduğunda dahi herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünler bana ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; ilk siparişimde saatlerce bekletildim ve en sonunda ke...

Getir uygulaması üzerinden 5.04.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki Marm...aris Büfe’den iki ıslak hamburger ve bir sosisli siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 10 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Teslim edildiğinde ıslak hamburg...

Getir’den 4 Nisan günü saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle adresime yaklaşık 425 TL tutarında, içinde abur cubur, ma...ntar ve ice tea bulunan bir sipariş verdim. Siparişim saatler geçmesine rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Uzun süre sipariş yolda gözük...

2 Nisan tarihinde Getir Büyük üzerinden 4 kutu saç boyası siparişi verdim, aynı gün içinde almaktan vazgeçerek uygulama ...üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan üç gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiçbir kurye olmadı. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden 4–5 kez durumun ne olduğunu...

26.04.2026 tarihinde saat 21.42’de getirmarket üzerinden Mersin Yenişehir adresime verdiğim siparişte gelen kaşar peynir...inin son kullanma tarihinin 20.03.2026 olduğunu fark ettim. Yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş, tarihi geçmiş bir süt ürünü gönderilmiş oldu. Fark etmeyip tüketmiş olsaydık yaşa...

İstanbul Tuzla’da bugün saat 18.26’da Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş için yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada “s...iparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Ancak kapıya baktığımda herhangi bir ürün teslim edilmemişti. Bunun üzerine uygulama üzerinden “sipariş teslim edilmedi” diyerek ...

Siparişim teslim edildi olarak gözüküyor, fakat teslim edilmedi ve ödemesini yapmıştım. Geri bildirim bıraktım; “dönüş y...apılacaktır” diyor, ancak dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu sebepten mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce siparişim teslim edilmesini ya da para iadesi talep...

04.04.2026 tarihinde saat 11:54’te Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ilişkin ciddi bir hizmet aksaklığı... ve hak ihlali yaşamış bulunmaktayım. Uzun yıllardır aynı adres üzerinden aktif olarak kullandığım bu platformda ilk kez bu denli problemli bir süreçle karşılaşmış olmam dikkat çek...

Mersin Anamur Yıldırım Beyazıt Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Getir uygulamasında yarı‑yarıya kampanyası ...olan saatlerde sipariş vermeye çalıştığımda sürekli “depo hizmet veremiyor” uyarısı alıyorum. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, aylardır her denememizde aynı sorunla karşıl...

3 Nisan tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime Getir üzerinden verdiğim 79034304 numaralı siparişimde ciddi bir operas...yonel sorun yaşadım. Normal şartlarda ayrı poşetlere konulması gereken temizlik malzemeleri ile temel gıda ürünleri aynı poşete yerleştirilmişti. Kimyasal içerikli ürünlerle gıdala...

Getir üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmes...ine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tutarın tarafıma iade edileceği söyl...

Getir Pendik Esenyalı bölgesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. Daha önce de tarafıma son kullanma tari...hi geçmiş yoğurt gönderildi ve bunu görmezden gelip uygulamayı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün yaşadığım olay bardağı taşıran son nokta oldu. Bugün saat 22:00 civarında bebeği...

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.46 civarında Getir uygulamasından verdiğim siparişte gelen domatesler bozuk çıktı.... Ürün elime geçtiğinde domateslerin taze olmadığını, tüketilemeyecek durumda olduklarını fark ettim. Yoğunluktan dolayı uygulama üzerinden canlı destek veya şikayet kanallarına he...

Getir Büyük uygulamasından sipariş etmiş olduğum ürün bozuk\bayat geldi. 03\04\2026 tarihinde uygulama (Getir Büyük) ü...zerinden sipariş etmiş olduğum Kıyma ve Kuşbaşı Et'in ambalajını açtığımda son derece kötü koku geldiği anlaşılmıştır. Son derece mağduriyet yaşadım.

30 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden Dardanel Sushida marka, biri Tokyo roll, diğeri Philadelphia roll olmak üzere ik...i adet paketli sushi siparişi verdim. Tokyo roll olan üründe herhangi bir sorun yokken, Philadelphia roll ürün tamamen bozuk şekilde elime ulaştı. İlk parçanın tadını tam algılayam...

1 Nisan 2026 tarihinde saat 20.26 civarında Getir Büyük üzerinden Şahinbey KYK yurduna teslim edilmek üzere sipariş verd...im. Siparişimde yer alan 2 adet 4’lü meyveli yoğurt teslimatta eksik bırakıldı. Teslimatı yapan görevliye durumu ilettiğimde, eksik ürünlerin bugün veya en geç yarın getirileceği ...

2 Nisan 2026 günü saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Hero’s Pizza’dan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlana...rak sipariş verdim. Ancak siparişi tamamlarken kampanya indirimini uygulamadı ve benden iki kat ücret alındı. Toplamda 1.160 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu fark edince ...

Getir Büyük üzerinden yaptığım toplu alışverişte özellikle süt ve süt ürünleri ağırlıklı sipariş verdim. Ancak tarafıma ...gönderilen ürünlerin büyük bir kısmının son kullanma tarihinin çok yaklaşmış olduğunu gördüm. Bu durum, özellikle fazla miktarda aldığım ürünlerde ciddi mağduriyet yaşamama neden o...

31 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden tost ekmeği siparişi verdim. Özellikle küçük çocuğum da tükettiği için ürünleri ...her zaman içeriklerini okuyarak alırım. Ancak gelen tost ekmeğinin üzerindeki içerik bilgisi ile sitede yazan içerik bilgisi arasında çok ciddi farklar vardı. Birçok koruyucu ve em...

31.03.2024 gecesi Getir üzerinden su siparişi verdim. Saat geç olduğu için sipariş notunda özellikle uyandırmamalarını v...e ürünün kapıya bırakılmasını belirttim. Yaklaşık 01:00 sularında, kurye tarafından başka bir müşteriye ait ürünlerin de kapıma bırakıldığı anlaşıldı. Getir çağrı merkezi, kuryeni...