to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Aidatının İadesi Talebi Ve Haksız Şart Şikayeti
Yapı Kredi Bankası bünyesinde kullanmakta olduğum, limiti 2.000 TL olan ve sonu 5603 ile biten kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece orantısız olan bu aidat tutarını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iadesi talebime olumsuz dönüş yapılmış ve ücret silinmemiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, sadece karta sahip olduğum için bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyeti kararları doğrultusunda, sözleşmelerdeki bu tür kart aidatı maddelerinin “haksız şart” olarak değerlendirildiği birçok emsal karar bulunmaktadır. Müşteriden somut bir hizmet karşılığı olmaksızın talep edilen bu ücretin hukuki dayanaktan yoksun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu tutarın iptali ve iadesi için Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) ve ilgili kurumlar nezdinde yasal başvuru süreçlerini başlatmayı ve kartımın kapatılması talebinde bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
