Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.776 Şikayet
Getir
13100
(1.408 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Elif
20 Ekim 2025 13:08
1.008
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatma
20 Ekim 2025 11:50
346
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Ve Soğuk Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
20 Ekim 2025 10:51
398
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-8.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
eksik-ve-soguk-urun-yetersiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Berfin
19 Ekim 2025 21:37
458
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
yanlis-urun-gonderimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Getir Büyük Kuryeleri Eve Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Naz
19 Ekim 2025 19:41
978
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Çarkı Kazanımı Kodunun Kullanılamaması Ve Limit Sorunu

profile
İbrahim
19 Ekim 2025 19:05
1.410
getir-carki-kazanimi-kodunun-kullanilamamasi-ve-limit-sorunu-2.jpg
getir-carki-kazanimi-kodunun-kullanilamamasi-ve-limit-sorunu-1.jpg

Eksik Teslimat Ve Uygulanmayan İndirim Mağduriyeti

profile
Kayra
19 Ekim 2025 18:44
329

Getir'de Yoğunluk Nedeniyle Saatlerce Sipariş Verememek Can Sıkıcı

profile
İclal
19 Ekim 2025 18:37
262
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yeşim
19 Ekim 2025 17:39
297

"Ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Yeniden Alışveriş yaptım. Kurye bu sefer hızlı sipariş getirdi."

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bozuk Beyaz Peynir İçin Getir İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

profile
Yasin
19 Ekim 2025 17:25
732
Bozuk Beyaz Peynir İçin Getir İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Getir Siparişim 5 Saat Bekletildi, Teslim Edilmedi Ve Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gürkan
19 Ekim 2025 17:10
576

Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet

profile
Seda
19 Ekim 2025 16:56
324
teslim-edilmeyen-siparis-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Murat
19 Ekim 2025 12:45
336
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm

profile
Bahadır
18 Ekim 2025 21:01
431

Getir Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ramazan
18 Ekim 2025 18:53
422
1
Neslin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Neslin
18 Ekim 2025 18:15
395
getir-kampanya-fiyati-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
getir-kampanya-fiyati-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
getir-kampanya-fiyati-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-1.jpg
1
Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatmagül
18 Ekim 2025 11:20
532
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kazandığım İndirimi Sistem Hatası Nedeniyle Kullanamadım, Telafi Edilmedi

profile
Sergen
18 Ekim 2025 05:57
2.181
1
Hayrıye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Hayrıye
18 Ekim 2025 01:21
340

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Popeyes Ve Getir'den Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
17 Ekim 2025 22:43
453
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-popeyes-ve-getirden-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ceren
17 Ekim 2025 21:49
401

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.