to read complaints and reviews, or file yours.
Getir'den 5 Haziran akşamı 21.11'de 1.014,68 liralık bir sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika içerisinde teslimat yazıyord...u. Yaklaşık dört saat sonra gece 01.15'te 5. Yardım merkezi ile görüşmemden sonra telefonla ulaştım. Depolar kapanmış ancak sabah iletilir dediler. Yardım merkezi ise otomatik mesa
İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Getir mağazasından dükkanıma kendi adıma ne zaman sipariş versem, uygul...amada sipariş hemen “hazırlandı” ve “kurye bekleniyor” durumuna alınıyor; bu yüzden şubenin puanlarının düşmediğini düşünüyorum. Depolarıyla aramız sadece yaklaşık 1,5 km olmasına
Getir üzerinden 5433****09 numaralı hesabımla yaklaşık iki gün önce 198 TL tutarında tek bir sipariş verdim. Ancak bu si...pariş için hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. Yani tek siparişe karşılık kartımdan toplamda 396 TL çekilmiş oldu. Durumu hemen Getir’e ilettim, üzerinden iki gün geçmesine rağ
7 Haziran’da saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime yaklaşık 350 TL tutarında, banka k...artı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini bir kez ar
7 Haziran akşam saatlerinde İzmir Bornova’daki adresimize Getir üzerinden un siparişi verdik. Sipariş verdiğimiz un pake...ti açık şekilde geldiği için ürünü iade etmek istedik ve durumu fotoğrafıyla birlikte canlı görüşme üzerinden Getir müşteri hizmetlerine ilettik. Görüşme esnasında iade talebimizin
29.05.2026 tarihinde Getir üzerinden 347,99 TL ödeyerek Cat's White Pudralı Kedi Kumu satın aldım. Satıcı Getir Perakend...e Lojistik a. Ş., ödeme şekli online, faturamda Fatura No: y012026027854711 ve toplam ödeme tutarı 442,96 TL olarak görünmektedir. Ürün, “pudralı” olarak satılmasına rağmen nerede
Dün Getir uygulaması üzerinden Arby's’ten Deluxe Lezzetler menüsü ve Fırsat... Menüsü siparişi verdim. Siparişimde yer alan tavuk burger ve patates kızar
06.06.2026 tarihinde saat 22:33’te Getir Büyük Başakşehir üzerinden, Başakşehir Hürriyet Bulvarı’ndaki adresime teslim e...dilmek üzere 2 yaşındaki kızım için meyve siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle not kısmına meyvelerin bozuk, çürük, küflü olmaması için özellikle rica yazarak belirttim. Bun
1 Haziran 2026 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişte, kredi kartımdan 816,45 TL çekilmesine rağmen uyg...ulamada herhangi bir sipariş görünmedi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getir canlı destek ile görüştüm; işlemin ilgili birime aktarıldığı
Getir üyeliğimle ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir şekilde... dönüş alamıyorum. Uygulamada sayfa değiştirdiğim için yazışma ekranına tekrar erişemiyorum ve müşteri temsilcisi de cevap vermiyor. Aynı zamanda mail yoluyla da iletişime geçtim
13.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesiyle ilgili olarak 685 TL tutarındaki ücretim hâ...lâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ilgili siparişle ilgili iade süreci başlayacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerç
Siparişim 145 dakika oldu, hâlâ teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri hepsinin 5 dakika dediğini söylüyor. Nasıl bir 5 da...kikadır bu? Şikayetçiyim; gelen giden de yok sanki. Sipariş şehir dışından geliyor, sıraya göre geliyor diyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Getir, benim için bitti ve tasvirler de
04.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa bölgesine verilen Getir Market siparişimde gelen sandviç ekmeğinin paketi açılm...adan küflü olduğunu fark ettim. Ürünü hiç açmadan, sağlıksız olduğunu gördüğüm için tüketmedim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ett
06.06.2026 tarihinde saat 17:42’de Ankara Çankaya’da Getir Büyük üzerinden sipariş vermeye çalışırken, siparişim sistemd...e hiç oluşmamasına rağmen Denizbank banka kartımdan 724,97 TL tahsilat yapıldı. Uygulamada herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmüyor, dolayısıyla bu işlemle ilgili
Getir hesabımdaki 200 TL indirim tanımlı kampanyada kampanyalar ekranında açıkça “Ücretsiz Teslimat” ve “Getirme ücreti ...alınmamaktadır” yazmasına ve sepet tutarım limit olan 500 TL’yi geçmesine rağmen sistem hukuka aykırı şekilde getirme ücreti yansıtıyor. Bu nedenle Eskişehir Çamlıca bölgesinde sip
Getir siparişimde istediğim dondurma tamamen erimişti. Ayrıca istediğim su markasından değil de başka bir markanın suyu ...gönderildi. Ayrıca kurye ürünleri kapının önüne fırlatmıştı. "Zile basma" etkin olmadığı halde zile basmayıp ürünleri kapının önüne resmen fırlatmıştı.
05.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Arby's’ten verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş, uygulamada res...torandan oldukça erken çıktı olarak görünmesine rağmen kurye tarafından bana teslim edilmesi yaklaşık 20–25 dakika sürdü. Bu gecikme sonrası yemek elime ulaştığında ürünler hem ço
20.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir üzerinden yaklaşık 656,94 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartı...mla yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak uygulama üzerinden “yetersiz bakiye” uyarısı alarak siparişim işleme alınmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun
Getir Büyük üzerinden yaklaşık saat 10.00 civarında Şanlıurfa Haliliye bölgesine bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat... süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Gecikme uzayınca canlı destek ve çağrı merkezi
Getir uygulamasında birkaç gündür kayıtlı kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olan kartlarım... bir anda silindi ve şu an hesabımda hiçbir kayıtlı kart görünmüyor. Yeni kart eklemeye çalıştığımda da kart ekleme ekranı donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu hem laptop üze
22 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sepet oluşturarak alışveriş yaptım. Sepetlerden biri sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ikinci sepet, ödemesini yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde hazırlanmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmeden teknik bir sorun olduğu söylenerek iptal edildi.
22 Mayıs tarihinde Getir Çarşı üzerinden İstanbul Maltepe bölgesinden alışveriş yaptım. Ürünleri sepete ekleyip “sipariş... ver” butonuna bastığımda sipariş hiçbir şekilde oluşmadı. Birkaç kez denememe rağmen uygulama sipariş oluşturmamasına rağmen kredi kartımdan aynı işlem arka arkaya 3 kez çekildi.
05.06.2026 tarihinde saat 10:15’te Getir üzerinden verdiğim “normal” siparişim yaklaşık 100 dakika boyunca bir türlü yol...a çıkmadı. Uygulamada hizmet veriliyormuş gibi görünmesine rağmen siparişin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Veremeyece
