to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Büyük üzerinden dün akşam randevulu bir sipariş oluşturdum ve bugün 16.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi ...gerekiyordu. Bugün saat 14.00 civarında uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın durup dururken kapatıldığını gördüm, ekranda hesabın kapatıldığı yazıyordu ve giriş yapamıyordum.
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ...sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Getir Büyük üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sonrasında bu siparişi... iptal etmeme rağmen 1.166,91 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Uygulamada sipariş numarası görünmediği için onu paylaşamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizm
Karaman Merkez’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler son iki gündür sürekli olarak iptal ediliyor. Uygulamada ya ...da SMS/mail yoluyla hiçbir iptal gerekçesi belirtilmiyor; sadece siparişlerim iptal edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik problem old
12 Ocak 2026 tarihinde Çerkezköy bölgesinden Getir üzerinden saat 08:57'de yaklaşık 580 TL tutarında gıda siparişi verdi...m. Buna rağmen saat 10:38 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık yarım saatte bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve her seferinde 10–15 dakika için
Getir üzerinden “Gece Pilavcısı” adlı işletmem için ayın başında müşteri temsilcisi aracılığıyla IBAN değişikliği yaptım... ve hesap bilgilerimi işletme hesabı olarak güncelledim. Buna rağmen 5 Ocak 2026 tarihinde ödenmesi gereken ödeme eski IBAN’ıma gönderilmiş. Eski IBAN hesabım bankada tamamen kapa
11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.35’te Kocaeli Çayırova bölgesinden yaklaşık 1.285 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan... 9 saat geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor, siparişin yola çıktığına dair herhangi bir bilgi yok ve sistemde sipariş numarası da görünmüyor. Bu sü
Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, “acil teslim” notu düşmeme rağmen 143 dakikayı aşan bir süre boyunca teslim edil...medi. Uygulama üzerinden siparişi verdiğimden bu yana 2 saatten fazla süre geçti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Getir Büyük müşteri hizmetleriyle gö
10 ve 11 Ocak tarihlerinde İstanbul Sarıyer’de Getir üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşadım ve hiçbir ...şekilde özür ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. 10 Ocak’ta verdiğim sipariş, üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen yola bile çıkmadı. Ne bir bilgilendirme ne de özür geldi;
İstanbul Üsküdar’da Getir üzerinden bugün saat 16.45 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde ekmek, İçim kaşar peyniri... ve kavrulmuş badem içi bulunuyordu ve toplamda 435,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kapımda hiçbir ürün yoktu
İstanbul Şişli ’de Getir üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 80 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaş...madı. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen ne zaman teslim edileceği de belli değil. Bu yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle Getir benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. S
İstanbul Kazım Karabekir’de, Getir uygulaması hiç bulunmayan ve Getir’e üyeliği olmayan kız kardeşimin adresine, haberi ...ve rızası olmadan bir sipariş getirildi. Kardeşimin ne Getir hesabı ne de bu siparişle bir bağlantısı olmasına rağmen kurye kapıya gelerek teslimat yaptı. Kapıya gelen kurye, sist
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15.55’te Aydın Zafer Mahallesi’nden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini... teslimat süresi en fazla 90 dakika olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 46 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Uygulamada belirtilen s...ürenin çok üzerinde bir gecikme yaşadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Yaşadığım gecikme sonrası Getir’in destek hattı ile görüştüm ancak sorunu çözemeyeceklerini, herhang
Getirden +44 lu yurt dışı numaram ile hesap açıp Turkcell platiniumdan aldığım 300 TL lik hediye çekimi kullanarak sipar...iş verdim. Sipariş yola çıktı ve yoldayken hiçbir sebep yokken bana da bilgi verilmeyip sipariş iptal edildi ve hesabım kapatıldı. Kuponumu da tekrar kullanamıyorum sipariş iptal e
Getir'den alışveriş yaparken teslim edilen ürünleri kontrol edin. Çünkü eksik geliyor, üstelik haber dahi verilmiyor. Be...n eksik olduğunu, ürün lazım olduğunda bir gün sonra anladım. Bildirdiğimde ise depo da yok diye not edilmiş, ama stokta var görünüyor. Üstelik sepette "yakala ürünü" krema yani si
10.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Batışehir Bağcılar / İstanbul bölgesine verdiğim siparişte, uygulamada tahmin...i teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 3,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ gel
Getir Hızlı üzerinden bugün saat 22:12'de bir sipariş verdim. Siparişi vermeden önce ekranda teslimat süresi 15 dakika o...larak görünürken, siparişi onayladıktan sonra teslimat süresinin bir anda yaklaşık 50 dakikaya çıktığını gördüm. Sipariş öncesi gösterilen süre ile siparişten sonra görünen süre ar
10.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum sipariş, aradan 3 saatten fazla bir süre ...geçmiş olmasına rağmen hâlâ yola bile çıkmadı ve şu an itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak müdahale edemedikler
Getir Mobil Uygulama’sını Samsung Note 8 telefonumda yaklaşık 1-2 aydır ne zaman kullansam, uygulamanın telefon bataryas...ını olağanüstü derecede hızlı tükettiğini fark ediyorum. Kısa süreli kullanımlarda bile pil yüzdesi çok belirgin şekilde düşüyor. Az önce bataryam %25'deyken açtım uygulamayı ve ür
10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, aradan 3 saat geçmesine rağmen hala teslim... edilmedi. Uygulama ekranında tahmini teslimat süresi sürekli 15 dakika olarak görünüyor ancak bu süre 3 saattir hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Bu süreçte 4 kez canlı destek
"Tarafıma iade geç te olsa yapıldı"
5 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş aynı gün içinde iptal edildi; ancak o günden bu yana para iadem ...yapılmadı. Sipariş için 1000 TL’yi GetirPara ile, 42,32 TL’yi ise Garanti Bankası kredi kartımla ödedim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade süreciyle il
