to read complaints and reviews, or file yours.
Getir uygulaması üzerinden kısa bir süre önce Sultan Dana Yağsız Kuşbaşı 400 gr ürünü sipariş ettim. Ürünü özellikle yağ...sız olduğu için tercih etmeme rağmen gelen etin yaklaşık yarısının yağlı olduğunu gördüm. Yağsız olarak satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem yanıltıcı hem de beklentimi t
Getir Büyük ile bugün saat 19:20 civarında yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak gelen kolilerin içinden t...amamen başka bir müşteriye ait ürünler çıktı, benim sepetime eklediğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası olmayan ürünler gönderildi. Uygulama üzerinden durumu fotoğraflarla anlatar
24.01.2026 tarihinde saat 14:30’da Getir Büyük üzerinden meyve sebze, içecek ve kedi maması gibi ürünlerden oluşan bir s...ipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada tahmini teslimat süresi 55–60 dakika olarak görünüyordu, kış şartlarını da düşünerek bir buçuk saat bekledim ve bunu normal karşılad
19 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden sipariş verdim, herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 19 ve 20 Ocak tar...ihlerinde aynı ürünü toplam dört kez yeniden oluşturdum, her seferinde siparişlerim iptal oldu ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradı
9 Ocak 2026 tarihinde saat 16.39’da Getir uygulaması üzerinden Yenimahalle bölgesine toplam 707 TL tutarında, 30 TL de k...urye ücreti ödeyerek sipariş verdim. Getir’i özellikle hızlı teslimat sağladığı için tercih etmeme rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte ürünleri beklerk
23 Ocak günü saat 15:30’da Getir uygulaması üzerinden Elseve marka bir şampuan siparişi verdim. “Hızlı teslimat” vaadine... rağmen siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu sırada uygulama içi destekle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Sonunda daha fazla bekley
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz tesl...imat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi
Uzun süredir Getir’i Eskişehir’de aktif olarak kullanan bir müşteriyim; ancak yaklaşık son iki ayda neredeyse verdiğim h...er siparişte ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Uygulamada 30–40 dakika olarak görünen teslimat sürelerine rağmen siparişlerim iki saatten önce hiçbir zaman gelmiyor. Her gecik
21 Ocak Çarşamba günü saat 19.38’de Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli Balıkçısı’ndan balık, çorba ve salata sipariş...i verdim. Toplamda yaklaşık 1.335 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra kurye bana ulaşamadığını söylemiş. Ancak uygulamada açık ve net bir şekilde adresim ve daire numaram yaz
25 Aralık saat 12:16’da vermiş olduğum GetirMarket siparişim, adres hatası gerekçe gösterilerek iade edileceği teminatıy...la iptal edildi. İadenin 1–7 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Uygulama
22 Ocak Perşembe günü saat 14.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim tam 2 saat sonra teslim edildi. Kury...e, ağzı iki kat sıkıca bağlı iki poşet bıraktı ve hemen gitti. Poşetleri açtığımda birçok ürünün eksik olduğunu gördüm. İçinde 1.718 gr tavuk but, 3 adet süt, şarj aleti, soğuk çay
22 Ocak saat 17.00 civarında İstanbul Florya’da Getir üzerinden sandviç ve Matcha içeren bir sipariş verdim. Kurye sokağ...a kadar geliyor ancak zile hiç basmadan geri gidiyor, ardından da siparişim teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemden iptal ediliyor ve ödediğim tutar tarafıma iade edilmiyor. Bu
2 gündür getirden sipariş veremiyorum, sürekli denedim ama olmadı. Madem kullanamayacaksak neden var? Müşteri hizmetleri...ne de bağlanamıyorum. Defalarca telefon elimde sipariş vermeye çalışıyorum. Kolay mı, eziyet mi, bilemedim. Dönüş istiyorum, acil mağdur oldum.
Getir üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde ürünler hiç teslim edilmedi ve her iki siparişte de yaşadığım iptal/iade s...orunu hâlâ çözülmedi. Son yaşadığım siparişi 20.01.2026 tarihinde saat 18.59’da kartla ödedim, ürünler gelmeyince siparişi iptal ettim. Canlı destek üzerinden “Gecikme için üzgünüz
21 Ocak Çarşamba günü Getir Kartal Soğanlık şubesinden acil almam gereken bir ürün için sipariş verdim. Uygulamada tesli...mat süresi 30–35 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı m
İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden bugün vermiş olduğum, y012026003515724 numaralı siparişim uygulamada “teslim ed...ildi” olarak göründüğünde, ürünü teslim almadığım için canlı destek üzerinden hemen iletişime geçtim. Siparişi teslim almadığımı belirttim, teslimat birimine iletileceği ve tarafım
Getir'ü büyükten 1 saat önce sipariş verdim, hemen şimdi getirilsin diye işaretledim. Kurye yolda diye gözüküyor, fakat ...sürekli süre uzuyor. Canlı destekte şikayet etmememe rağmen kurye kasıtlı olarak süreyi uzattı. Şikayet ettiğim için bu kuryenin hizmetinden memnun kalmadım, şikayetçiyim.
İstanbul’da Getir uygulamasını kullanırken 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana her siparişimde, getirme ücreti olan 0,99 T...L’nin dışında ayrıca “Bayram Hizmet Bedeli” adı altında 0,99 TL daha ücret alındığını fark ettim. Bu tutar tek seferde küçük görünse de, Getir’in günlük sipariş sayısı düşünüldüğün
Son kullanma tarihine yakın ürün göndermişler. Siparişi 13 Ocak'ta aldım ve şehir dışına çıkmak durumunda kaldım, dolayı...sıyla hiç kullanmadım; ürünün kapağı bile açılmamış. Bugün, yani 21 Ocak, kullanayım dedim ve son kullanma tarihine 1 gün kala fark ediyorum. Bu mu sizin etik değerleriniz? Ürünün
12.01.2026 saat yaklaşık 12:45’te Mersin Yenişehir bölgesinde Getir üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Vigo ...firmasına bağlı f*** isimli kurye çalışanıyla son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Hava yağmurlu olduğu için ürünü yan kapıdan teslim almayı rica ettim. Bu talebime önce kar
Uzun zamandır Getir uygulamasına girmeye çalıştığımda “cihazınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 yıldır u...ygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan cihazım engellenmiş durumda. Bu engellemenin neden yapıldığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı v
Getir firmasından ayın 11'inde sipariş oluşturdum. Siparişim 3 saat geçmesine rağmen gerçekleşmediği için iptal ettim, d...aha önceki iptal siparişlerim gibi. 9 gün sonra bir ödemeden dolayı hesap hareketlerimi incelediğimde Getir'in ödemesi provizyonda bekliyor görünüyor. Getir'i arıyorum, "iade ettik
Getir uygulaması üzerinden İstanbul’da sipariş vermeye çalışırken, yaklaşık son bir saattir ödeme adımında sürekli aynı ...hatayla karşılaşıyorum. Ekranda “Sepetimizdeki bir ürüne yeni bir opsiyon seçeneği gelmiştir. Ürünü silip tekrar eklemen gerekir.” uyarısı çıkıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Se
