Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.770 Şikayet
Getir
13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Yumurta İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Ferda
27 Ağustos 2025 13:04
400

Getir Sufle Siparişi İptal Edildi Ücretim 1 Aydır İade Edilmedi

profile
Nursel
27 Ağustos 2025 13:03
331
getir-sufle-siparisi-iptal-edildi-ucretim-1-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Hastaneye Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Gecikmesi Yaşadım

profile
Damla
27 Ağustos 2025 10:45
846

Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selda
27 Ağustos 2025 09:39
650

Getir Büyük Siparişi İptal Edildi, Para İadesi 12 Gündür Yapılmadı

profile
Murat
27 Ağustos 2025 05:32
1.064

Teslim Alınmayan Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eda
26 Ağustos 2025 22:45
981
teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
teslim-alinmayan-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişlerim İptal Edildi 11 Gündür 25 Bin TL İadem Yapılmadı

profile
Hüseyin
26 Ağustos 2025 19:17
567
getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-5.jpg
getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-4.jpg
getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-3.jpg
getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-2.jpg
getir-siparislerim-iptal-edildi-11-gundur-25-bin-tl-iadem-yapilmadi-1.jpg

Getir Büyük Siparişim 2 Saati Geçti Hala Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Tuğçe
26 Ağustos 2025 19:10
533
getir-buyuk-siparisim-2-saati-gecti-hala-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Getir'den İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Esra
26 Ağustos 2025 15:17
1.153

Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Meltem
26 Ağustos 2025 14:24
486
getir-siparisimde-eksik-urun-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Getir Sürekli Yoğunluk Nedeniyle Sipariş Veremiyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Beverly
26 Ağustos 2025 13:32
470
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Serap
26 Ağustos 2025 10:03
354
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Şeyma
26 Ağustos 2025 00:05
608
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük’te Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burak
25 Ağustos 2025 23:46
612

Geç İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Mercan
25 Ağustos 2025 23:13
1.375

İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor

profile
Muhammet
25 Ağustos 2025 21:42
549

Getir Örnekköy Şubesinde Sürekli Geciken Teslimatlar Ve İletişim Eksikliği

profile
İrem
25 Ağustos 2025 21:20
787
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Getir Üzerinden Verilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Neşe
25 Ağustos 2025 20:46
2.723
getir-uzerinden-verilen-siparisin-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İznim Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi Sipay Getir Üzerinden

profile
Betül
25 Ağustos 2025 18:20
1.386
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'te Keyfi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Emrah
25 Ağustos 2025 16:59
515

Eksik Dondurma Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Nilay
25 Ağustos 2025 14:32
735

Getir Teslim Edilmeyen Sodalar İçin Haksız Suçlama Ve Çözüm Eksikliği

profile
Betül
25 Ağustos 2025 11:42
301
Getir Teslim Edilmeyen Sodalar İçin Haksız Suçlama Ve Çözüm Eksikliği
getir-teslim-edilmeyen-sodalar-icin-haksiz-suclama-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
getir-teslim-edilmeyen-sodalar-icin-haksiz-suclama-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramla Başkasının Hesap Açması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Veysi
25 Ağustos 2025 11:10
675

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.