to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ocak günü saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Ümraniye bölgesinden verdiğim siparişte ürünler hatalı geldi. ...Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde herhangi bir uyarı olmamasına rağmen, depodan arayan kurye aynı siparişi tekrar girmemi ancak ürünleri getirmeyeceğini, sadece sist
Getir uygulaması üzerinden Pasaport Pizza restoranından “2 Al 1 Öde” kampanyasından faydalanarak bugün yaklaşık yarım sa...at önce bir sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında ödeme ekranında toplam tutar 400 TL olarak gösterilmesine rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra banka hesabımdan kampanyasız norm
02.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan 2.517,77 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı.... Uygulamada ilgili işlem y012026000190876 numarasıyla görünüyor. Bu tutar şu anda provizyonda bekletiliyor ve Getir tarafından tarafıma iade edilmiyor. Getir müşteri hizmetleriyle
8 Ocak’ta saat 14.16 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde, evimde misafirlerim ve küçük çocuk...lar olduğu için hazırlayacağım yemeklerin temel malzemeleri bulunuyordu. Buna rağmen saat 17.46’ya kadar siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre içinde ne tatmin edici b
Bugün Sakarya Serdivan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen... siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden de sipariş numarasını göremiyorum. Sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum ve her seferinde aynı şekilde mağdur ediliyorum. Canlı d
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine ra...ğmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge
8 Ocak günü saat 15.00 civarında Getir üzerinden İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi’indeki Ohannes şubesinden burger si...parişi verdim. Gelen burgerin içinden kıl çıktı ve bu durumu fark eder etmez hem hijyen açısından tiksinip hem de midemiz bulandığı için ürünü çöpe attık, kesinlikle tüketemedik.
İstanbul’da Getir üzerinden Züber marka 4 adet kakaolu fındık kreması, 1 adet fıstık ezmesi ve 1 adet yer fıstığı ezmeli... sürülebilir ürün olmak üzere toplam 6 ürün sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajlarını incelediğimde, hiçbirinin üzerinde son kullanma tarihinin yer almadığını gördüm.
Getir büyük kampanyaları kapsamında tarafıma sunulan kuponların koşulları hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yakla...şık bir aydır uygulamada “100 TL, 250 TL, 300 TL, 500 TL hediye” gibi ifadelerle sunulan kuponların minimum sepet tutarlarının 1.500 TL ile 3.500 TL aralığında olduğunu görüyorum.
Siparişi verdim ve taahhüt edilen süre yarım saat ten fazla geçmesine rağmen hala ürünlerim gelmedi. Konuyu müşteri hizm...etlerine ilettim hala lütfen bekleyelim bende sizin gibi bir tüketiciyim. Vb cevaplar. Ama şimdi tekrar getir büyük ten adresime bakınca 50 dakika teslimat görüyorum.
Bugün saat 17.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 71402996 numaralı siparişim hiçbir şekild...e teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Siparişin içinde bebeğim için aldığım Hipp marka mama da vardı. Saatlerce uygulama üzerinden ve destekle uğraştım
06.01.2026 tarihinde saat 15.30’da Getir üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilm...edi ve uygulamada kuryenin bile atanmadığını görüyorum. Çalışmıyorsanız sipariş ver butonunu aktif tutup insanlardan sipariş almanız gerçekten kabul edilebilir değil. Ödeme kartım
7 Ocak Çarşamba günü saat 17:00 civarında Siirt Merkez adresime Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişin içinde 5... litrelik su da bulunuyordu. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak kurye ata
Merhaba, Bugün Getir üzerinden saat 15:51’de verdiğim siparişim için 18:00 olmasına rağmen hâlâ kurye atanmadı. Bu sür...eçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk olarak H***** Bey ile görüştüm. Görüşme boyunca yazdıklarım
4.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade... etmek istediğim için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıp ürünlerimin iadesini talep ettiğimi belirttim ve bir talep açıldı. Ancak dün akşamdan bu yana ne ürünü almaya gelen
Getir müşteri hizmetleri artık denetilmeli, restoranlar denetilmeli; gerçekten şaka gibi bu durumun yaşanması. 55 TL'ye ...hamburgerin üçte birini göndermezler. Bir de yediğimiz muameleye bak; kafasına göre hesap vermeden çıkıyorlar. Hangi birine laf edeceğiz şimdi? Eğer bir yetkili varsa, lütfen bana
7 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00'de Getir üzerinden Kocaeli İzmit'te verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen süreye rağm...en 128 dakika boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numarası uygulamada gösterilmediği için herhangi bir numara üzerinden takip de sağlayamadım. Bu süreçte sipariş hiç g
4 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte gelen gouda peynirinin küflü olduğunu tesl...imattan sonra fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur. Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe iletti
05.01.2026 saat 23:00–00:00 aralığında Getir Hemen üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında, 2 kutu sütten oluşan bir sipariş... verdim. Siparişim 1 saati geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve bu kadar gecikmeye rağmen benden 50 TL teslimat ücreti alındığını gördüm. Teslimat süreci neredeyse normal bir
Kağıthane Çeliktepe bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 1 aydır düzenli olarak Getir Büyük üzerinden alışveriş yapıyorum. Ö...zellikle mandalina, portakal ve yoğurt gibi ürünlerde defalarca bozuk, son kullanma tarihi geçmiş ya da tüketilemeyecek durumda ürün gönderildi. Bugün teslim aldığım yoğurt da yin
06.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, yaklaşık iki saat bekledikten sonra ...yine iptal edildi. Bu durum üst üste ikinci kez yaşanıyor ve her seferinde uzun süre bekledikten sonra siparişimin iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Bu son siparişte hesabımdan
Getir uygulamasına iki banka kartımı da kaydetmiştim. Bugün akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş oluşturm...ak istedim. Daha önce Yemeksepeti’nde hiç kullanmadığım kartımla, hiçbir kart bilgisi girmeden ve şifre onayı olmadan 322 TL tutarında siparişi tamamlayabildim. Siparişten sonra in
Getir Büyük üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde ciddi gecikme yaşıyorum. Son olarak bi...r maç öncesinde saat 20:30 civarında sipariş verdim, “maç sırasında gelirse yeriz” diye düşündük; ancak maç bitti, üzerinden yaklaşık bir saat geçti, buna rağmen siparişim hâlâ tes
