Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi

09.06.2026 tarihinde saat 12:41 civarında Getir uygulaması üzerinden 679,46 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Ancak bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı.

Siparişin teslim edilmemesine rağmen ücret kartımdan çekildi ve bugüne kadar ne siparişimi getirdiler ne de para iadesi yaptılar. Konu ile ilgili olarak defalarca kez mail attım ve canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Her seferinde sadece “ilgili birimler inceleme yapıyor” şeklinde geri dönüş aldım, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Ücretini ödediğim ve teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.