Sipariş Oluşmadı, Çekilen Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor

10.06.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş vermeye çalışırken hesabımdan para çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı. Onay vermediğim halde işlem gerçekleşmiş gibi para hesabımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor.

İşlemle ilgili dekont numaram 000655065’tir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 24 saat beklemem gerektiği, siparişi şu an oluşturamayacakları söylendi. Ne siparişimi alabiliyorum ne de ödediğim tutarı geri görebiliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili tutarın derhal hesabıma iade edilmesini veya aynı tutarla siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum.