Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.775 Şikayet
Getir
13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bozuk Salata Ürünleri Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Emre
10 Eylül 2025 18:42
448
Bozuk Salata Ürünleri Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Bozuk Salata Ürünleri Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Teslim Edilmemiş Sipariş, Geciken İade Ve Cevapsız Destek

profile
Büşra
10 Eylül 2025 16:40
430
1
Himmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Şaşkınım

profile
Himmet
10 Eylül 2025 16:31
761
getir-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-saskinim-2.jpg
getir-siparisim-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-saskinim-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Gece Yarısı Yaşanan Teslimat Ve İade Karmaşası Ailemi Mağdur Etti

profile
Mert
10 Eylül 2025 00:32
946

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Habibe
09 Eylül 2025 21:50
879
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-alindi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ersin
09 Eylül 2025 11:29
542

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mutlu
09 Eylül 2025 00:00
614
getir-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Getir Teslimat Süresine Uymayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Ömer
08 Eylül 2025 22:35
586

Siparişim Gecikti, Harita Ve Destek Sistemi Sorunlu

profile
Emrah
08 Eylül 2025 13:28
435
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Getir Uygulamasında Çift Ödeme Alındı, İade Yapılmadı

profile
Sevgi
08 Eylül 2025 12:46
519

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünler Bozuk Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Selen
08 Eylül 2025 10:50
624
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürünler Bozuk Çıktı, İade Talebim Reddedildi
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunler-bozuk-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Teslimat Bekliyorum

profile
Öznur
08 Eylül 2025 09:43
410

Getir Siparişimdeki Ürünler Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

profile
B. Karadeniz
07 Eylül 2025 23:49
431
Getir Siparişimdeki Ürünler Hasarlı Geldi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek: Acil Ürünlerim Hâlâ Ulaşmadı

profile
Alev
07 Eylül 2025 22:29
692
teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-destek-acil-urunlerim-hala-ulasmadi-1.jpg

Bozuk Ve Kurtlanmış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

profile
Mehmet
07 Eylül 2025 19:56
549
bozuk-ve-kurtlanmis-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg
bozuk-ve-kurtlanmis-urun-teslimati-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg

Getir'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı

profile
Yeliz
07 Eylül 2025 19:42
465
getirden-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Getir'den Soğudum

profile
Nil
07 Eylül 2025 18:59
450

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin 24 Saat Bekleyiş Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Sümeyye
07 Eylül 2025 18:38
478

Sipariş Edilen Dondurmalar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ayşe
07 Eylül 2025 18:31
833

Getir Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Ve Mağduriyet

profile
Tuba
07 Eylül 2025 18:03
819
5
Güldeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Güldeniz
07 Eylül 2025 12:36
290

"Çözüldü teşekkürler ederim"

Güldeniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

GET Uygulamasında Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Murat
07 Eylül 2025 02:25
1.291

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.