to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 12.55’te Getir müşteri hizmetlerinin 0850 532 50 50 numaralı hattından arandım ve 2 dakika 43 saniyelik görüş...mede sisteme kayıtlı telefon numaramın kullanımda olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Neden diğer benzer uygulamalarda bu kadar basit bir numara değişikliği yapılabiliyorken sizde
Getir uygulaması üzerinden yaptığım son iki işlemde para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 5...00 TL tutarında ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişlerim oluşmadı ve bu tutarlar tarafıma iade edilmedi. İlk sorun yaklaşık bir ay önce gerçekleşti. Uygulama üzerinde
23 Haziran saat 15:52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de bozuk ürünlerle karşılaştım. Sip...arişimde çay eksikti, ayrıca gönderilen karpuz, yumurta ve taze fasulye bozuk çıktı. Siparişime ait fatura numarası Y012026032753085’tir. Sorunun ardından tam 6 kez uygulama üzeri
Bugün 09:31'de Getir'den kahvaltı sipariş ettim, bir çok kez olduğu gibi; fakat bu sefer ürünümü kurye bana teslim etmed...i. Dükkan açık olmasına rağmen, dükkanda iki kişi ve kapının önünde bir güvenlik olmasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Güya bize ulaşamamış. Siparişim iptal edildi, paramı da v
Bugün sabah saat 10.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Starbucks siparişi verdim. Konum bilgilerim doğru olmasına r...ağmen, telefondan kaynaklı bir sebeple adres konumu yanlış algılanmış. Daha sonra arandım ve siparişi getiremeyeceklerini, kuryelerin sadece işaretli konuma göre gittiğini, yazdığı
17 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Hipp mama siparişi verdik. Gelen mamayı 1 aylık bebeğimize verdik ve yak...laşık 3 gün içinde bebeğimizde rahatsızlık belirtileri oluştu. Doktora gittiğimizde çocuğun mamadan zehirlendiği söylendi. Durumdan şüphelenip mamayı alarak E-bebek mağazasına göt
Bugün saat 22.50 civarında Getir üzerinden verdiğim, uygulamada 35–45 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilen sipa...rişim, bu metni yazdığım an itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1 saatten fazla gecikme yaşadım. Teslim süresi uzadıkça herhangi bir çözüm sunulmadan bekletilmem beni ciddi
Siparişlerimde bulunan Algida Keyif Çilek Kakao adlı 2'li satılan ürünü teslim alır almaz bir ürünün kırık olduğunu fark... ettim ve hemen iade kaydı oluşturdum. 1-2 saat içinde beklemediğim bir anda zil çalındı anlaşılan kurye "iade" ürünleri teslim almak için gelmişti (? ) Kuryenin tekrar ürünler içi
24.06.2026 tarihinde saat 19:59:07’de Getir üzerinden sipariş verdiğimi düşünerek işlem yaptım, ancak kartımdan 611,91 T...L çekilmesine rağmen ne bir sipariş oluşturuldu ne de sistemde herhangi bir kayıt görebildim. Elimde sadece bu işleme ait dekont numarası bulunuyor. Müşteri hizmetlerine yazmama r
Getir uygulamasından yaklaşık 1 saat önce normal Getir üzerinden verdiğim sipariş için kredi kartımdan 839 TL çekim yapı...lmasına rağmen, siparişim sistemde aktif sipariş olarak görünmüyor. Ödeme alınmış olmasına karşın uygulamada herhangi bir sipariş kaydı ya da sipariş numarası göremiyorum. Yaşadığ
20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir üzerinden verdiğim siparişte, son kullanma tarihi 19 H...aziran olan 2 adet Sek Quark gönderildi. Yani siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanarak sorunu ilettim. Ancak
5 Haziran’da Getir uygulamasından sipariş vermeye çalıştım ancak sistemde sipariş hiç oluşmamasına rağmen kredi kartımda...n 382 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir aktif veya iptal edilmiş sipariş görünmüyor olmasına rağmen kart ekstreme bu tutar yansıdı, aradan 19 gün geçmesine rağmen de iadem yapılm
Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum ve Getir Market üzerinden 21.50 civarında yaklaşık 305,97 TL tutarında sipariş verdi...m. Sipariş notuna özellikle “mutlaka ara” diyerek telefon numaramı da yazmama rağmen kurye evin önüne geldiği göründükten sonra ne bir arama yaptı ne de herhangi bir şekilde iletiş
Getir uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle son dönemlerde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Verdiğim i...ki siparişten biri ya geç geliyor ya da eksik teslim ediliyor. Bu durum tek seferlik değil, sorun yaşadığım zamanlarda neredeyse her iki siparişimden birinde aynı problemle karşıla
Dün akşam Getir üzerinden iş yerime bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi ve bina girişini seçmeme rağmen... kurye, siparişi bina girişine kadar getirmeyi kabul etmedi ve bahçenin dışına çıkmamı istedi. Dış ortamda hayvanlar olduğu için güvenli ve hijyenik bulmadığımdan, bahçenin dışına
24 Haziran 2026 tarihinde Sushico Acarkent şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında sipariş ver...dim. Daha sonra siparişimin güya getirilip bana ulaşılamadığı söylenerek tek taraflı olarak iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Hem Sushico hem de Getir tarafıyla iletişime ge
24.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.35–13.00 arasında İstanbul Bağcılar’dan Güngören’e Getir Taksi ile yaptığım yolcul...ukta, uygulamada görünen tutarın çok üzerinde ücret ödemek zorunda kaldım. Yolculuğu Getir uygulaması üzerinden çağırdım ve uygulamada ücret aralığı 360–438 TL olarak görünüyordu.
21 Haziran akşam saatlerinde Mersin’de Getir Büyük üzerinden 440 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş bedeli banka h...esabımdan anında tahsil edilmesine rağmen, siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmedi ve tamamen kayboldu. Ne teslimat yapıldı ne de siparişe dair sistemde herhangi bir kayıt oluş
05.06.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım siparişte 789,07 TL tutarında bir ödeme görünmesine rağmen kredi kartımdan... (sanal kart) 833,45 TL çekim yapıldı. İşlem sonrasında sipariş iptal edildi. İptal edilen işleme ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin hesabıma yatırı
Getir Büyük üzerinden İstanbul Eyüp adresime yaklaşık 519,94 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Sipariş akşam saat 2...2:00 de verdim 23:19 civarında elime ulaştı ancak poşeti açtığımda tüm dondurmaların tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünlerin hepsi aynı poşetin içinde, tüketilemeyecek derecede e
22.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi’den getir büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 25–30 d...akika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 2 saat 33 dakika geçmesine karşın siparişim hala hazırlanmamıştı ve yola bile çıkmamış görünüyordu. Bu süreçte teslimat yapılmadığı iç
23 Haziran saat 11.00 civarında Getir üzerinden yapılan bir işlemde hesabımdan 810 TL ücret çekildi ve bu tutarın 24 saa...t içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağdur edildim. Bu durum ilk kez başıma gelmesine rağmen güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konu
23.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin bir kısmı çürük, küfle...nmiş ve bozuk, bir kısmı da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan muz, biber ve domatesler hem görüntü olarak bozuk hem de küflenmiş şekilde geldi, ayrıca siparişimde bu
