Getir Siparişinde Çürük Ve Eksik Ürünler İçin İade Talebi

23.06.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin bir kısmı çürük, küflenmiş ve bozuk, bir kısmı da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan muz, biber ve domatesler hem görüntü olarak bozuk hem de küflenmiş şekilde geldi, ayrıca siparişimde bulunan su ürünlerim hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 851,38 TL ödeme yaptım.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Suyun ücreti tarafıma iade edildi ancak bozuk gönderilen ürünler için yalnızca inceleme başlatıldığı, süreç tamamlanmadan herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bozuk ürünler zaten kullanılamaz durumda olduğu için, bu ürünlerin de ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür çürük, küflenmiş ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak, ürün bedellerimin iadesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.