Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.775 Şikayet
Getir
13100
(1.401 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Kübra
13 Eylül 2025 16:23
412

Getir Siparişimde Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Gülcan
13 Eylül 2025 15:22
614
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Abdurrahman
13 Eylül 2025 12:42
726

"İlgisi için Getir'e teşekkür ederim."

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Siparişim Ve İade Sorunu

profile
Mali
13 Eylül 2025 12:04
354

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Gönderildi, Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi

profile
Kemal
13 Eylül 2025 10:31
231
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Gönderildi, Çocuğumun Sağlığı Tehlikeye Girdi
son-kullanma-tarihi-gecmis-sut-gonderildi-cocugumun-sagligi-tehlikeye-girdi-2.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Sinem
12 Eylül 2025 21:39
1.291
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mopun Kalitesizliği Ve Getir Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çiğdem
12 Eylül 2025 20:55
359
Aldığım Mopun Kalitesizliği Ve Getir Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
aldigim-mopun-kalitesizligi-ve-getir-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Getir'den Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Melis
12 Eylül 2025 19:51
299
Getir'den Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
getirden-eksik-ve-hatali-teslimat-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Getir Büyük'ten Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Soner
12 Eylül 2025 19:43
707
1
Müdrike sonuçtan hiç memnun değil

Getir E-Faturama Ulaşamıyorum

profile
Müdrike
12 Eylül 2025 18:07
452
Getir E-Faturama Ulaşamıyorum
Getir E-Faturama Ulaşamıyorum
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı

profile
Semih
12 Eylül 2025 17:10
730
getir-buyuk-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmadi-1.jpg
4
Levent sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Levent
12 Eylül 2025 12:02
306

"Teşekkürler"

Levent Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Gönderilen Ayranlar Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Gizem
11 Eylül 2025 23:47
502

Getirden Aldığım Kıvırcık Çürük Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Esra
11 Eylül 2025 16:33
414
Getirden Aldığım Kıvırcık Çürük Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor
Getirden Aldığım Kıvırcık Çürük Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Avokado Ve Yanmış Ekmek İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Büşra
11 Eylül 2025 15:25
365
Çürük Avokado Ve Yanmış Ekmek İçin İade Talebim Reddedildi
Çürük Avokado Ve Yanmış Ekmek İçin İade Talebim Reddedildi
Çürük Avokado Ve Yanmış Ekmek İçin İade Talebim Reddedildi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Samet
11 Eylül 2025 15:25
619

Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Tuğçe
11 Eylül 2025 00:42
841
getir-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
getir-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
getir-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Arızalı Ürün Sonrası İade Ve Ücret Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Esra
11 Eylül 2025 00:02
984

Getir Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı

profile
Arda
10 Eylül 2025 22:50
627
getir-siparisim-iptal-edildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Peynirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Sorunu

profile
Hamide
10 Eylül 2025 21:45
728

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Merve
10 Eylül 2025 19:20
368
eksik-urunler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Otopark Fişini Sisteme Sonradan Yüklemek Mümkün Mü

profile
Serkan
10 Eylül 2025 19:20
405

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.