to read complaints and reviews, or file yours.
10.02.2026 tarihinde saat 19:16:41’de Getir üzerinden yaptığım alışverişe ait, fatura numarası y012026007197982 olan işl...emde kredi kartımdan 1.962,41 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani tek bir sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu aynı gün Getir müşteri hizmetlerine ilett
Getir uygulamasında kampanyalara bakarken, kartım kayıtlı olduğu için kampanya kısmına tıklamamla birlikte istemeden sip...ariş oluşturuldu. Herhangi bir onay vermek, sepeti kontrol etmek ya da net bir şekilde “sipariş ver” demek gibi bir niyetim yokken, sistem otomatik olarak sipariş vermiş gibi işlem
Getir büyükten randevulu sipariş verdim. İşlerim olduğu için randevu saati dışında getir büyük uygulamasına baktığımda ü...rün teslim edildi durumu gösteriyordu. Müşteri hattını defalarca aradığım halde ücret iadem olmadı. Bu getir de yaşadığımız 3. Sıkıntı ilki bozuk tavuk ürünü gönderildi ikincisi is
Getir’in evden çalışma müşteri hizmetleri pozisyonuna başvurduktan bir süre sonra, bugün saat 17.30 civarında WhatsApp ü...zerinden normal bir şahıs numarasından bana dönüş yapıldı. Kendilerini Getir ile bağlantılı gibi tanıtan bu kişi, benimle iş görüşmesi yapıyormuş gibi yazıştı ve sürecin olumlu old
Getir Büyük üzerinden sabah saat 11.30 civarında sipariş verdim, ancak siparişim aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Sipariş içerisinde 4 adet 1 litrelik Pepsi bulunuyordu ve teslimat adresi İzmir Buca bölgesindeydi. Bu süreçte Getir’i iki kez aradım, her seferinde “birazdan yola
Ankara Çankaya’da Getir üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat s...üresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi onayladıktan sonra süre bir anda 1 saat 54 dakika olarak değişti. Bu sadece tek seferlik bir durum değil; bugüne kadar yaklaşık
Mersin Üniversite Caddesi’ndeki Getir Büyük deposunda 21–22 Ocak tarihleri arasında iki gün kurye olarak çalıştım. Bu sü...re içinde günlük 18–20 saate varan mesailer yaptım ve yağmur altında motorla toplam 30 paket dağıttım. İşe başlamadan önce de vergi levhası açmak için muhasebeciye hesabımdan 2.000
10.02.2026 tarihinde Eskişehir’de Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi verir vermez iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma restoranla iletişime geçilemediği söylene
Getir yemekten köfte ve ayran sipariş ettim. Poşetten sadece ayran çıktı, köfte yoktu. Belli ki bir dalgınlık olmuş dedi...m getir canlı desteğe yazdım. Bana dedi ki köftenin parasını iade yaparız. E ben köfte yok ayranı ne yapayım, onu da alın ve iade edin dedim. Olmaz. Dediler. Velhasıl uygulamayı si
Getir uygulamasına kayıtlı numaram olmasına rağmen, herhangi bir siparişim olmadığı halde 0850 304 50 50 numaralı hattan... aramalar almaya başladım. Aramalara cevap vermedim ancak bu durum beni rahatsız ediyor. Herhangi bir sipariş vermediğim, destek talebi oluşturmadığım ve arama beklemediğim zamanl
Erzurum Palandöken’de Getir uygulaması üzerinden 10 Şubat saat 09.32’de vermiş olduğum 9149 kodlu siparişimde bir ürünü ...yanlış eklemişim. Beyaz çikolatalı granola yerine, Getir’in kendi sisteminde de bulunan fındık parçalı granolayla değişim yapmak istedim. Canlı destekle görüştüğümde, online satış
8 Şubat’ta İstanbul Şişli’de GetirMarket üzerinden sipariş ettiğim Üstade porsiyon çiğ köfteyi pazar günü tükettim. Ürün...ü yedikten yaklaşık 6 saat sonra aşırı bulantı ve ishal başladı. O an üründen şüphelenmediğim için son kullanma tarihine bakmadım ve işe gitmek zorunda kaldım; gün boyu mide ve bağ
"Getir çözüm merkezine teşekkür ederim. (sorunumu çözen personele)"
9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte... ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel
Bugün gece saat 23.45 civarında Getir kuryesi adresime gelerek bana ait olmayan bir siparişi teslim etmeye çalıştı. Ben ...herhangi bir sipariş vermememe rağmen kapıma gelinmesi ve gece bu şekilde rahatsız edilmem beni hem huzursuz etti hem de güvenlik açısından tedirgin bıraktı. Durumu belirttiğimde
Yıllardır Getir ve Getir Büyük uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. İstanbul’da yaşadığım süre boyunca si...parişlerim genellikle 10–15 dakika içinde teslim edilirken, yaklaşık son 6 aydır Kars Merkez’de Getir hizmetinden neredeyse hiç verim alamamaktayım. Kars Merkez bölgesinde Getir d
Getir Büyük üzerinden Trabzon Ortahisar i̇nönü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yıkanmış ıspanak siparişi verdim. Ancak... eve gelen paketin içinde yıkanmış ıspanakla uzaktan yakından ilgisi olmayan, çamurlu ve topraklı ıspanak vardı, yaprakları bile görünmeyecek kadar toprak içindeydi. Siparişimi 02
7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine ...rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.52’de Getir Küçük üzerinden toplam 579 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık... yarım saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen biri oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Uygulama üze
Getir uygulamasından 08.02.2026 17.30 tarihinde dondurma sipariş verdim. Saat şu an 21.05 ve dondurmam hala gelmedi üste...lik ürünler teslim edildi gözüküyor. 15 müşteri temsilcisi ile görüştüm neredeyse çocuklarım 4 saattir dondurma bekliyor ben sinirimi ağlayan çocuklarımdan çıkardım çünkü sürekli d
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de Getirmarket üzerinden verdiğim online siparişim tamamen yanlış şekilde tesli...m edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, bana gelen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 500 TL civarındaydı ve ürünlerin tamamı yanlıştı. Durumu bildirmek için müş
Bugün Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Uygulamad...a belirtilen tahmini teslimat süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine dair ne uygulama üzerinden ne de başka
08.02.2026 tarihinde saat 16.34’te Getir uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım ve M**** G* isimli temsilciyle gör...üştüm. Amacım sadece sistemdeki kaydıma görüşme notu ekletmekti. Görüşmenin başında, rakip markalara kıyasla çok daha saygısız ve isteksiz bir tutumla karşılaştığımı yazdığımı tems
