Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir

13100
(1.410 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.774 Şikayet
Getir
13100
(1.410 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Lara sonuçtan hiç memnun değil

Getir İade Kampanyasında Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Lara
06 Ekim 2025 12:58
424
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Aldığım Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hasret
06 Ekim 2025 12:14
909
Getir'den Aldığım Bozuk Yumurta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getir'den Erken Teslimat Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ezgi
05 Ekim 2025 23:52
938

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülay
05 Ekim 2025 23:09
468
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Siparişim Gecikti Ve Eksik Ürün Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı

profile
Övünç
05 Ekim 2025 23:09
577
Siparişim Gecikti Ve Eksik Ürün Teslim Edildi Çözüm Sunulmadı
siparisim-gecikti-ve-eksik-urun-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-gecikti-ve-eksik-urun-teslim-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Getir'den Aldığım Arızalı Şarj Kablosunun İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Ceren
05 Ekim 2025 22:11
515

"Arayıp iadeyi gerçekleştirdiler hızlıca bunun için arayan temsilciye teşekkür ederim demek ki bu kadar hızlı olabiliyormuş inceleme gibi oyalama taktikleri kullanmadan 🙏"

1
Neşecan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Sipariş Gecikmeleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Neşecan
05 Ekim 2025 20:08
607
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük Siparişimde Eksik Ve Zarar Görmüş Ürünler Teslim Edildi

profile
Selin
05 Ekim 2025 19:46
565

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı İle Kurye Davranışı Sorunu

profile
Nagehan
05 Ekim 2025 19:24
581

Getir Market Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Eda
05 Ekim 2025 17:20
772
getir-market-kampanya-indirimi-uygulanmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
getir-market-kampanya-indirimi-uygulanmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Getir Büyük Siparişimde 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Melike
05 Ekim 2025 15:46
245
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Getir Personelinin Kapıyı Tekmeleyerek Çalması Çocuğumun Uyanmasına Neden Oldu

profile
Deniz
05 Ekim 2025 14:46
836

Teslim Edilmeyen Siparişe Saatlerdir Çözüm Sunulmuyor

profile
Bora
05 Ekim 2025 14:09
399
teslim-edilmeyen-siparise-saatlerdir-cozum-sunulmuyor-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-saatlerdir-cozum-sunulmuyor-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-saatlerdir-cozum-sunulmuyor-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-saatlerdir-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat, Geciken İade: Getir Siparişimde Çözüm Bekleyen Mağduriyet

profile
Sinan
05 Ekim 2025 11:10
400

Siparişimin 4 Saatte Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam

profile
Ufuk
05 Ekim 2025 03:07
578
Siparişimin 4 Saatte Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamamam
siparisimin-4-saatte-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-6.jpg
siparisimin-4-saatte-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-5.jpg
siparisimin-4-saatte-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-3.jpg
siparisimin-4-saatte-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-2.jpg
siparisimin-4-saatte-gelmemesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamamam-1.jpg

Geç Teslimat, Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güllüzar
05 Ekim 2025 01:17
399

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Elif
05 Ekim 2025 00:43
259
teslim-edilmeyen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Getir Hediye Çarkı İndirimi Sepete Yansımıyor Ve Canlı Destek Sağlanmıyor

profile
Zehni
04 Ekim 2025 18:20
329
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Getir Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor!

profile
Seda
04 Ekim 2025 16:04
785

Gündüz Siparişlerinde Kapıya Teslimat Sorunu Ve Tekrarlayan Kurye Talepleri

profile
Selime
04 Ekim 2025 14:30
597

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ayşe
04 Ekim 2025 14:22
578

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pelin
04 Ekim 2025 12:18
294
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünlerin Teslim Edilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
son-kullanma-tarihi-gecmis-urunlerin-teslim-edilmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Getir ilk siparişe indirim yapıyor mu?
Getir, tüm ilk siparişlere özel indirim kampanyası düzenlemektedir.
Getir müşteri hizmetleri numarası nedir?
Getir müşteri hizmetlerine 0850 532 50 50 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Getir iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Getir sipariş iptali nasıl yapılır?
Getir siparişinizi iptal etmek için 0850 532 50 50 no’lu numarayı arayarak Getir Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz iptal edildiğinde Getir, otomatik olarak iade işlemini gerçekleştirir.
Getir’in ürün teslimat süresi ne kadar?
Getir ürünlerin teslimat süresi, yoğunluğa ve stok durumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Konumunuza ve yoğunluğa göre bazen 10 dakikanın altında bile siparişlerinizi teslim alabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz ürünün teslimat süresini canlı olarak uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Getir teslimatlarıyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Getir ile ilgili farklı bir sorum var.
Getir hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Getir Nedir?

Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.

Getir'den Hangi Ürünleri Sipariş Edebilirim?

Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.

Getir'den Nasıl Sipariş Verebilirim?

Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.

Getir'den Nasıl Ödeme Yapabilirim?

Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.