to read complaints and reviews, or file yours.
10 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 88596753 numaralı siparişimde, toplam 1.077 TL tutarındaki iade hakkı...m olmasına rağmen param hala hesabıma geçmedi ve süreç tamamen oyalamaya dönüştü. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “iade yapıla
Malatya’da Getir Büyük üzerinden bugün vermiş olduğum sipariş, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Aynı anda ve a...ynı koşullarda benimle birlikte sipariş veren arkadaşlarımın siparişleri sorunsuz şekilde teslim edilirken sadece benim siparişimin iptal edilmesi beni mağdur etti. Ek görsel ekted
Getir üzerinden Konya Karatay bölgesine bir sipariş verdim. Adresim açık ve kolay bulunur olmasına rağmen kurye adresi b...ulamadığını söyleyerek beni aradı, ben de kendisine ayrıca konum gönderdim. Buna rağmen kurye hiçbir şekilde yeniden aramadan, haber vermeden siparişi depoya geri götürmüş ve siste
10.07.2026 tarihinde saat 20.10 civarında İzmir Buca’daki Getir hizmeti üzerinden sipariş verdim. Adres bilgilerim uygul...amada doğru ve daha önce de defalarca sipariş verdiğim aynı adres olmasına rağmen, siparişim “siparişin adresi eksik veya yanlış olması sebebiyle iptal edilmiştir” gerekçesiyle ipt
Getir Market üzerinden dün Zeytinburnu Maltepe adresine verdiğim siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine... rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de aranıp bilgi verildi, ancak sistemde sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş. Siparişe ait fatura numaram Y0120260358937
Getir Büyük uygulaması üzerinden 3’ünde verdiğim siparişle aldığım İçim Çocuk Devam Sütü, ürünü aynı gün açtığımda tamam...en bozuk, kesilmiş ve katılaşmış halde çıktı. Çocuk için alınan bir süt ürününün bu şekilde bozuk çıkması halk sağlığını doğrudan tehdit eden, kabul edilemez ve ayıplı bir durumdur
İstanbul ili Esenyurt ilçesi, Orhangazi Mahallesi 1650. Sokak'ta bulunan Hayat Park 2 Sitesi'ne yaklaşık 3 aydır düzenli... olarak teslimat yapan kuryeler olarak ciddi asansör ve can güvenliği sorunları yaşıyoruz. Sitede bulunan 4 asansörden çoğu zaman sadece 1 tanesi çalışıyor. Çalışan asansör ise çok
9 Temmuz günü saat 12.30 civarında Getir Büyük üzerinden kahvaltı için sipariş verdim. Uygulamada sürekli “20 dakika, 20... dakika” denilerek teslimat süresi ertelendi, saat 15.00 olduğunda sipariş hâlâ elime ulaşmamıştı. Kurye ataması yapılmış görünüyordu ancak saat 15.00’te kurye siparişi daha depoda
Yaklaşık 15 gün önce Getir Market üzerinden yaptığım iki ayrı alışveriş iptal edildi, toplamda yaklaşık 1200 TL tutarınd...aki bu siparişlerin ücreti hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen siparişlerimin tarihleri 21 Haziran ve 27 Haziran’dır. O günden bu yana defalarca canlı destekle ve müşteri hi
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi’ne teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden yaklaşık 18:30–19:45 sa...atleri arasında toplam 1.297 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin daha erken ve öncelikli olarak getirilmesi için ayrıca 34,99 TL ek ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak tüm b
7 Temmuz akşam saatlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Siparişimdeki ürünleri...n hiçbiri doğru gelmediği için canlı destek üzerinden durumu ilettim ve tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi. Ödememi banka kartımla ve toplam 647 TL tutarında yaptım. Ancak “
Getir Büyük üzerinden 2 Haziran ve 10 Haziran tarihlerinde iki kez sipariş verdim. İlk siparişim ürün olmadığı gerekçesi...yle iptal edildi ancak bu siparişe ait ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İkinci siparişimde ise kartımdan iki kez ödeme çekildi, bu fazla çekimle ilgili olarak bana iade yapılaca
Siparişim teslim edilmedi kapıya bıraktık demişler bizim kapıya olmadığı kesin çözüm üretmek yerine kayıt açtılar saçmal...ık diz boyu şikayet ediyorum halen dönmediler bu kadar zor çözülecek ne durum. Var bıraktığı yerden gidip. Alsınlar böyle sorumsuzluk görmedim ben kapıya bırakın demedim hangi bilg
08.07.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişim için kurye Şirvan herhangi bir ürün ...getirmediği halde sistemde sipariş teslim edilmiş olarak göründü. Fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi s. C. İle görüştüm. Kendisi de kuryey
29.06.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım tek alışverişte kredi kartımdan iki kez ücret çekildi. 1.209,19 TL t...utarındaki harcama kart ekstreme bir kez “Getir Perakende”, ikinci kez ise “Getir Perakende Loji” açıklamasıyla yansıdı. Oysa ben sadece tek bir alışveriş yaptım. Durumu fark etti
25 Haziran tarihinde Getir üzerinden Hipp 1 Combiotic devam sütü karton kutu mama siparişi verdim. Aynı üründen daha önc...e de kullandığım için farkı hemen anladım. Getir’den gelen iki karton kutunun rengi raftakilerden farklıydı ve açtığımda çok ağır, normalde olmayan bir koku fark ettim. Buna rağmen
Getir uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi Yapı Kredi kredi kartım üzerinden ge...rçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki bu alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapılmış. Bunu gördükten sonra önce bankamı aradım ve banka, firmanın geri ödeme göndermesi gerekt
9 Temmuz saat 08.00 civarında Ankara Atlantis AVM Starbucks şubesinden, Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygul...amada teslimat süresi yaklaşık 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen, y
Getir Büyük üzerinden saat 20:55’te verdiğim sipariş için uygulamada 60 dakikada teslimat bilgisi yer almasına rağmen üz...erinden 75 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistem, gecikmeye rağmen benden 45 dakika daha beklememi istiyor. Biz bu hizmeti özellikle hızlı olsun d
Getir üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan köftenin ...paketi yırtılmış, tatlının paketi ise ezilmiş şekilde teslim edildi. Tatlının şerbeti akarak köfteye karışmış ve ürünler tüketilemeyecek hale gelmişti. Durumu fark eder etmez Geti
Getir Büyük üzerinden birkaç gün önce verdiğim bir siparişte gönderilen avokadoların tamamı küflü olduğu için hepsini çö...pe atmak zorunda kaldım. Bu durumu o an şikayet etmedim. Ancak bugün İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki adresime öğle saatlerinde verdiğim siparişte yaşadıklarım nedeniyle
Yıllardır severek tükettiğim Fellas markasının yaban Mersinli kuruyemişli 200 gramlık granolasını yaklaşık 20 gün önce G...etir üzerinden satın aldım. Aynı ürünün farklı serilerini defalarca almama rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Paketi bugün açtığımda ürünün kurtlandığını ve içinde adeta
28 Haziran 2026 günü saat 17.14’te Getir Büyük uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kartımdan 1.786 TL ...tutarında ödeme çekildi, ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş numarası ne de herhangi bir işlem kaydı görünmedi. Durumu fark eder etmez Getir müşt
Getir Büyük üzerinden dün İstanbul Eyüpsultan bölgesinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim tesl...im edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının gelmediğini fark ettim, çok sayıda ürün eksikti. Ayrıca siparişe ait herhangi bir fatura ya da fiş de tarafıma teslim edilmedi. Durumu
