"İlginiz için teşekkür ederim"
Getir
Şikayetler
İptal Edilen 1.571,52 TL’lik Sipariş Ücreti Kartıma İade Edilmedi
Getir Büyük üzerinden 03.07.2026 tarihinde toplam 1.571,52 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika i...çinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir çözüm sunmak yerine sürek
Kredi Kartı İki Kez Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyoruz
16 Haziran 2026 günü saat 14:49’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi.... Bunu fark eder etmez aynı gün canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Banka hareketlerimde görünen 7700186798472621 numaralı işlem hâlâ iade ed
Getir Teslimat Süresi Sözünün Tutulmaması
04.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Getir Market üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada teslim...at süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen, sipariş durumunda “kurye ataması bekleniyor” ifadesi yer aldı ve tahmini teslimat süresi h
Getir İadem Hâlâ Yapılmamış Durumda
25 Mayıs tarihinde getir market üzerinden verdiğim siparişte 12 adet hindi külbastı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak ...gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma, ellerinde sadece 6 adet ürün olduğu, kalan 6 adet için iade yapılacağı bilgisi verildi ve ertesi gün bu 6 adet için iade işlemi gerçekle
Getir Market Şikayeti
04.07.2026 tarihinde Getir Market üzerinden satın aldığım somonlu üründe, ambalaj üzerinde Türkiye içinde somonlar üzeri...ne pişmiş ve içinde çiğ içermez ibaresi yer almasına rağmen, ürünün iç kısmındaki somonların çiğ olduğunu gördüm. Ürünü özellikle bu ibareye güvenerek aldım ancak ambalajda belirti


Getir Uygulamasında Yetkisiz Çekilen 946,96 TL İçin Hızlı İade Ve Açıklama Talebi
Getir uygulamasını Ankara Pursaklar’da kullanıyorum. 21 Haziran 2026 tarihinde, saat 00.15 suları civarında hesabıma kay...ıtlı kartımdan 946,96 TL tutarında bir para çekimi yapıldı. Bu çekim, benim onayladığım herhangi bir siparişle ilgili değildi. Sepetteki ürünleri ben onaylamadan sistem kendiliğind
İptal Edilen Dondurma Ve Kampanya Kaybı, Fazla Poşet Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.21’de Getir Market üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada “500 TL Algida siparişine 25...0 TL indirim” kampanyası vardı ve bu kampanyadan yararlanmak için iki adet dondurma aldım. Siparişimde toplam 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak siparişimdeki dondurmalardan biri stok
Saatlerce Bekletilen Sipariş Ve Güncellenmeyen Teslim Süresi
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 22:00 civarında sipariş verdim, uygulamada teslimat süresi 70 dakika olarak görünüyordu. ...Ancak siparişim 3 saate yakın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an saat 00:15 oldu ve hâlâ siparişi bekliyorum. Uygulamada sipariş durumuna girdiğimde de sürekli yakl
Getir Gerekçe Belirtilmeden İptal Edildi Ve Herhangi Bir Geri Ödeme Yapılmadı
22.06.2026 tarihinde saat 18:09’da Getir Büyük üzerinden İstanbulkart ile 966,45 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Si...parişim firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve İstanbulkart’ıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorunu hem firmanın WhatsApp hattı üzerin
Öne ÇıkanKonular
Açıklamasız Hesap Kapatılması Ve Kart Güvenliği Endişesi
Getir hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Az önce normal şekilde sipariş vermiştim, ...siparişimden kısa bir süre sonra uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve herhangi bir olağan dışı durum da yaşamadım. Kapatma sebebiyle ilgili ta
Getir Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürünleri Müşteriye Göndermesi
25.05.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte 5 adet tost ekmeği aldım. Siparişten... birkaç gün sonra ekmeklerden birini tüketmek istediğimde son kullanma tarihinin 26.05.2026 olduğunu fark ettim. Yani ürünlerin son kullanma tarihine sadece 1 gün kalmış şekilde ta

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Sandviç Satışı Ve Yetersiz Özür
Bugün Getir uygulaması üzerinden tavuklu bir sandviç sipariş ettim. Daha ilk ısırıkta ekmeğin aşırı bayat olduğunu fark ...ettim ve ürünün son kullanma tarihine baktığımda üzerinden bir gün geçtiğini gördüm. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Durumu
Getir Market'te Hatalı İşlem Nedeniyle Kartımdan Çekilen 797,98 TL İadesi Bekleniyor
28 Haziran 2026 tarihinde Getir Market üzerinden Denizbank kredi kartımla sipariş vermeye çalışırken sistem hata verdi v...e sipariş hiç oluşmadı. Ancak herhangi bir sipariş kaydı bulunmamasına ve hiçbir hizmet almamama rağmen kredi kartımdan 797,98 TL tutarında nakit çekim yapılmıştır. Aynı gün müşte
Bozuk Ürünlerin Kuryeyle Alınmaması Ve İade Reddi
30.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 2.196,73 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki sebzeler bozuk ve ç...ürük, tavuk ise son kullanma tarihine yalnızca bir gün kalmış şekilde teslim edildi. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve öz

Patlamış Kola Ve Geciken İade Süreci
Getir Küçük üzerinden 4’lü kola siparişi verdim. Gelen kolalardan birinin havası tamamen inmişti ve patlamış gibi her ye...re kola bulaşmış durumdaydı. Ürünü bu şekilde teslim almak zorunda kaldım. Sorun sonrası Getir asistan üzerinden E*** isimli yetkiliyle görüştüm. Depoya haber verileceği ve ürünün
Getir’te 421 TL Çift Çekim Ve İade Talebi
Getir Büyük üzerinden 27 Haziran tarihinde yaptığım alışverişin ödemesi, banka kartımdan 421 TL olmak üzere iki kez çeki...ldi. Toplamda 842 TL çekilmiş olmasına rağmen, fazla çekilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Getir hesabım N******* G**** adına kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Getir'de İptal Edilen Siparişin 1.530 TL İadesi Günlerdir Bekliyor
23 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 1.530,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi. Normal... şartlarda iptal edilen siparişlerde iade işlemlerinin anlık olarak gerçekleştirilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerin
İptal Edilen Siparişin 3.177 TL’lik İadesi Hâlâ Gelmedi
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:05’te Getir Büyük üzerinden 3.177,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul B...eylikdüzü adresine teslim edilecekti ancak gece saat 02:00’ye kadar ürünlerim teslim edilmediği için siparişi uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal edile
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin 1243 TL İadesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
Getir Market üzerinden 10:05 sularında yaklaşık 1243 TL tutarında pesto sos, kaşar peyniri, Amasya Et Ürünleri, baget ek...mek, kefir, roka ve mozzarella peyniri gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş getirilirken camdan baktığımda, kuryenin ürünleri bizim daireye değil, başka bir yere tesl
Teslimat Süresi Bilgileri Yanıltıcı, Sürekli Uzayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
Getir Büyük üzerinden günün farklı saatlerinde, özellikle akşamları sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermede...n önce uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika olarak görünüyor, ödemeye geçtiğimde süre bir anda 30 dakikaya çıkıyor, ödemeyi tamamladığımda ise bu kez 60 dakika yazıyor. Ödedikte
Üç Saatlik Gecikmeli Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20.02 tarihinde Mersin Toroslar bölgesinden Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi çoktan... geçmesine rağmen yaklaşık 3 saat olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Uygulamada sipariş numaram görünmekte, canlı destek ile görüştüğümde
Eksik Teslim Edilen Magnum Double Karadut Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcileri
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipariş ...içerisinde yer alan Magnum Double Karadut ürünüm teslimat sırasında getirilmedi. Siparişi kuryeden alırken teslimat kodunu söyledim ve ürünleri aldıktan, kurye ayrıldıktan sonra ek
Getir’de 30 Dakika Teslim Söz Verilen Sipariş 115 Dakikada Gecikti
4 Temmuz’da Samsun Atakum bölgesindeki Getir Büyük hizmetinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada halen 30 ...dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 115 dakika geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ile görüştüğümde teknik aksak


















