Getir

Yaklaşık bir yıl önce Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak taraf...ıma ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu anlamak için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hesabın neden kapatıldığı konusunda bil...

08.07.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sip...arişimde büyük boy hijyenik pedler, evcil hayvan yaş mamaları ve insan tüketimine yönelik gıda ürünleri bulunmaktaydı. Sipariş sistemi bu ürünlerin ayrı taşınabilmesi için üç ayrı ...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 23:33’te Getir uygulaması üzerinden 640,98 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme aşama...sında sistem hata verdiği için farklı bir karta geçiş yaparak aynı tutarı tekrar ödedim. Kısa süre sonra her iki kartımdan da ödemenin çekildiğini gördüm. Canlı destek üzerinden d...

07.07.2026 tarihinde İzmir ili Karşıyaka ilçesinde Getir üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişimi getiren kurye Ö*** isimli kişi, kapıya geldiğinde nefes nefeseydi ve “Arabayı kötü bıraktım, acele kodu söyler misiniz? ” diyerek benden teslimat kodunu istedi. Yüksek tuta...

Mersin getir büyükten 07.07.2026 aldığım tavuk kokmuş ve rengi kararmaya başlamış halde geldi. Oğlum tavuğu açıp kullanm...ak için eve koku girdi. Yanına gittim, tavuk kokmuş, rengi kararmaya başlamıştı. Bilmeden pişirip yese, kuzenleriyle 6 kişi zehirlenmiş olacaktı. Tavuk zehirlenmesi sonucu genelde ...

26.05.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında Getir Çarşı üzerinden bir petshop alışverişi için toplam 1.427 TL ödeme y...aptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve bankada işlem kayıtları açıkça görünmesine rağmen, Getir uygulamasında sipariş hiç oluşmamış gibi görünmüyor. Sipariş sistemde görünmediği...

Getir Büyük üzerinden İzmir’de 27 Haziran sabah 08:31’de verdiğim sipariş, Getir tarafından iptal edildi. Aradan tam 11 ...gün geçmesine rağmen 502,46 TL’lik ödeme, yaptığım Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Hizmeti vermeyip, parasını kartımdan çekip 11 gündür iade etmemek kabul edilebilir b...

Getir Büyük üzerinden iki gündür akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde ciddi gecikmeler yaşıyorum ve siparişlerimi bir... türlü teslim alamıyorum. 7 Temmuz akşamı verdiğim siparişte uygulamada 45–60 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen 80. dakikadan sonra hâlâ yaklaşık 55 dakika daha tes...

Getir büyükten 03.07.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum ancak son anda eksik olduğunu fark edince ödeme alınırken ger...i tuşuna bastım. Kart ekstreme baktığımda ücretin çekildiğini ancak getirde siparişin oluşmadığını gördüm. Müşteri temsilcisine yazdığımda siparişin görünmediğini ödeme hatası olar...

Ferlas’ın yıllardır severek tükettiğim yaban Mersinli kuruyemişli 200 gramlık granolasını yaklaşık 20 gün önce Getir üze...rinden satın aldım. Tüm serilerini defalarca denememe rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Paketi bugün açtığımda, ürünün kurtlandığını ve içinde adeta örümcek ağı oluşmuş...

07.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 755,96 TL tutarında, kredi ka...rtı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada siparişime ait herhangi bir sipariş numarası da ...

21.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden çocuğumuz için mama siparişi verdik. Sipariş sisteme alındı, ödeme alındı ola...rak göründü ancak yaklaşık 5 dakika sonra sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen 3.192,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabımıza geçmedi. O günden bu...

Getir üzerinden uzun süredir sebze ve meyve alışverişi yapıyorum ancak özellikle fasulye ürününde sürekli çürük ve bayat... gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum. En son 7 Temmuz 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da teslim aldığım siparişimde sadece taze fasulye almıştım, fakat gelen ürünler taze değildi, içle...

Getir Hızlı hizmetini Gaziantep Güneykent bölgesinde kullanıyorum. Uygulamada 10-15 dakikada teslimat vaadi olmasına rağ...men bu, üçüncü siparişim ve her seferinde teslimat süresi yaklaşık 2 saati buluyor. Bugün verdiğim siparişte de üzerinden 47 dakika geçmesine rağmen kurye henüz ürünü bile almamış ...

7 Temmuz tarihinde Mersin’de Getir üzerinden kampanyalı bir sipariş verdim. İki farklı ürünü anlık ücret düşmesinden fay...dalanarak indirimli fiyattan satın aldım. Ancak daha sonra, herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu ürünler sistem tarafından iptal edildi ve siparişim gerçekleştirilemedi. Müşteri h...

06.07.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önc...e bana başkasının siparişi teslim edildi, ardından bu hata fark edilince bu kez kendi ürünlerim getirildi. Daha sonra ise kendi ürünlerime ait sipariş sistem üzerinden iptal edildi...

Getir uygulaması üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla satılan bir üründen siparişimde 2 adet olacak şekilde sepeti...me ekledim. Ancak ödeme sonrasında bana sadece 1 adet ürün eklemişsiniz denilerek tek ürün 600 TL üzerinden satılmış oldu. Daha sonra farklı bir siteden kontrol ettiğimde aynı ürün...

03.07.2026 tarihinde Getir Market uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra uy...gulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir...

5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 15.00 civarında İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik bir alış...veriş yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Özellikle indirimli olarak aldığım ürünler üzerinden hesapladığımızda yaklaşık...

28 Haziran tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sipariş, sistem tarafından iptal edildi ancak kredi ...kartımdan çekilen tutar 9 gündür hesabıma iade edilmedi. Sipariş onaylanmadığı için sistemde sipariş numarası da görünmüyor, bu nedenle işlemimi takip edemiyorum. Yaşadığım sorunl...

Köyüm Catering’den Getir uygulaması üzerinden Yenimahalle bölgesine yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Uygulamada ad...res güncellenmediği için sipariş yanlış adrese yönlendirildi ve bu hatanın sistemsel olduğu söylendi. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 300 TL olarak gerçekleştirdim. Restoranı arad...

25.05.2026 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden 742,45 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kredi kartımdan ücret çe...kilmesine rağmen bu işlem sistemde sipariş olarak görünmedi. Bunun üzerine hemen uygulama içi canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana yeni bir sepet oluşturup tekrar alışveriş ...

6 Temmuz’da saat 13.00 civarında Getir üzerinden Rem marka zeytin satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda, son tüketim ta...rihi 03.09.2028 olarak görünmesine rağmen zeytinlerin tamamen küflenmiş olduğunu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine uygulama üzerinden iad...