
Getir
Şikayetler

İftar Hazırlığında Küflü Organik Sarımsak Teslimi

Bugün Kocaeli Çayırova bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan organik sarımsak ürünü küflü olarak... teslim edildi. Her defasında açtığımızda küflü çıktığı için içlerinden tek tek seçerek sadece bozuk olmayanları kullanabildik ve Ramazan günü iftar hazırlığı sırasında bu durumla

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geciken İade
Getir büyükten 28.02.2026 tarihinde sipariş verdim. Ürünler teslim edildi deniyor ama bana hiçbir şey gelmedi. 2 gün par...a iademi yapmıyorlar. Sorunumu çözmüyorlar sürekli beni oyalıyorlar. Böyle saçma bir şey görmedim ya ilgi alaka 0. Buradan da söylüyorum ya para iadem yapılsın ya da ürünlerim gönd
Kampanya Kuponum Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum

Getir Büyük’ün “iki kez 500 TL üzeri siparişe karşılık 2.000 TL üzerine 500 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya ...1–28 Şubat 2026 tarihleri arasındaydı. Şartlara uygun şekilde ilk alışverişimi 27 Şubat’ta 867 TL, ikinci alışverişimi ise 28 Şubat’ta 546 TL tutarında, site üzerinden kredi kartıy

Küflü Hamburgerler Sağlık Riski Oluşturdu, İade Ve Özür Talep Ediliyor

1 Mart 2026 tarihinde saat 15.36 civarında Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’ndeki Saloon Burger... şubesinden toplamda 500 TL’lik, dört adet hamburger siparişi verdik. Ödemeyi kupon kullanarak yarı fiyatına gerçekleştirdik. Sipariş elimize ulaştığında iki hamburgerin ekmeğinin
Teslimat Süresi Aşımı Ve İade Talebi

1 Mart Pazar günü saat 13.38’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 90 dakika ...olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim. Bana kurye
Getir Büyük'te Satılan Mandıradan Peynirinde Bulunan Siyah Kıl Hijyen ve Sağlık Sorunu
24 Şubat akşamüzeri Kocaeli’de Getir Büyük üzerinden satın aldığım Mandıradan marka Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Çanakkale... Ezine Peyniri (%90 keçi peyniri) ürününü açar açmaz, ilk kesimde peynirin iç kısmına tamamen gömülmüş kalın ve siyah bir kıl ile karşılaştım. Kıl yüzeyde değil, doğrudan ürünün iç



Ödeme Hataları Ve İndirim Kuponu Uygulanmaması Nedeniyle Aşırı Tahsilat Şikayeti
Getir üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ödeme hatası yaşıyorum. Sistem ödemeleri yanlış hesapl...ıyor, yaptığım itirazlara rağmen de iade yapılmıyor ve “incelemede” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Örneğin son yaşadığım olayda sipariş toplamım 725 TL tuttu ve
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
28.02.2026 tarihinde saat 09:57’de İstanbul’da Getir üzerinden toplam 740,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 15–20 dakika görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak kapatıldığını g
Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

24 Şubat saat 22.30 civarında Getir üzerinden Kaf marka 1 litre’lik 2 adet kefir siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıkt...an sonra direkt buzdolabına kaldırdım. Dün kontrol ettiğimde kefirlerin son kullanma tarihinin 27 Şubat olduğunu gördüm. Yani Getir, son kullanma tarihine yalnızca 2 gün kalmış 2 a
Öne ÇıkanKonular
Randevulu Teslimatta Sürekli Gecikme ve Mağduriyet
Getir Büyük üzerinden perşembe günü İstanbul Bağcılar adresime randevulu sipariş oluşturdum. Teslimat saat aralığı olara...k 22.00–24.00’ü seçmiştim. Saat 24.00’ü geçtiği halde siparişim gelmeyince müşteri temsilcisine bağlandım, kuryelerin dolu olduğu ve ürünlerin en kısa sürede geleceği söylendi. Bun
Getir'de Ayran 1+1 Kampanyasında İndirim Uygulanmadı

28 Şubat 2026 tarihinde saat 09:30 civarında Getir uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile Eker Ayran 1l ür...ününden 2 adet sipariş verdim. Kampanya gereği ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, ödeme aşamasında indirimin tutardan düşmediğini fark ettim ve toplamda 2 adet ürün için 136
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kupon İadesi Talebi
26 Şubat 2026 tarihinde Ankara Eryaman bölgesinde Getir Büyük üzerinden saat 11:18 civarında bir sipariş verdim. Bu sipa...riş bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat yapılmamasına rağmen, uygulamada sipariş tamamlanmış gibi işlem görmektedir.
İndirim Çarkı Kazanılan İndirim Sepete Yansımıyor
Getir uygulamasında yer alan indirim çarkı kampanyasıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde indirim kazandığım...ı görüyorum; ancak bu indirim sepette hiçbir şekilde uygulanmıyor. Aynı durumu bu olayla birlikte toplam üç kez yaşadım ve her seferinde kazandığım indirim fiilen kullanılamaz hâle
Getir Büyük Siparişindeki Profiterolde Kırık Plastik Parça Ve Güvenlik Riski


Bozulmuş Kıyma İçin İade Talebi Ve Getir Büyük Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 paket 400 gram kıyma satın aldım. Ürünler teslim edildiğ...i gün açılmadı, ertesi gün paketleri açtığımızda ise yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünler bozulmuş durumdaydı, bu nede
Geciken Sipariş Ve Dinlenme Zamanı Mağduriyeti

27 Şubat 2023 saat 23:18 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Balgat adresine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 80 d...akika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde sadece “gelir” denilerek aciliyetimin dikkate alınmadığını hissettim. Yarın
Süresi Geçmiş Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Sorunu
Getir uygulamasından sık sık alışveriş yapıyorum, ama sık sık SKT'si geçmiş ürünler veya 1 gün kalmış ürünler gönderiyor...lar; asla dikkat etmiyorlar. Özellikle paketli ekmek ve süt ürünlerinde, canlı destek alıp para veya indirim deyip birkaç soruyla geçiştiriyorlar, asla dikkate almıyorlar.
Getir Küçük'te 10 Dakika Söz Verilen Teslimatlar 1 Saat Gecikiyor

Getir Küçük üzerinden verdiğim son iki siparişimde de ciddi teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim için “...hemen 10 dakika” ya da 10–15 dakika içinde teslim edilecek şeklinde süre belirtilmesine rağmen, siparişlerim yaklaşık 1 saatte zor teslim ediliyor. Şu an yaşadığım son siparişimde
Teslim Edilmedi, Ücret Çekildi, Canlı Destek Yok

27.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden 75829372 numaralı dondurma siparişini verdim. Aradan yaklaşık ...1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu sipariş için kartımdan 201 TL çekildi. Uygulama üzerinden ürünümün
Teslim Edilmemiş Sipariş, Hakaret Ve Çözüm Yok; İade Ve Özür Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime Getir üzerinden verdiğim çevrim içi ödemeli... siparişimde, kurye ürünü teslim etmediği halde sistemden teslim edilmiş gibi işaretleyip ayrıldı. Ürünleri fiilen hiç teslim almadım. Kurye ile telefonda görüştüğümde kendisi bana
Getir’de Uzun Teslim Süresi Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet
Getir üzerinden saat 17.30 civarında mutfakla ilgili ürünler siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana yaklaşık üç b...uçuk saat geçti ve uygulama hâlâ “10–15 dakika içinde teslim edilecek” benzeri bir ibare göstermeye devam ediyor. Bu süre boyunca kurye hâlâ yolda görünüyor ve herhangi bir teslim
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Sultanbeyli’de Getir Büyük üzerinden dün sabah saatlerinde verdiğim siparişler, sistemde sürekli teslimat saati... verilmesine rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Belirttikleri saatte getirmedikleri için siparişi her seferinde bir sonraki teslimat saatine ben alıyorum, ancak o saatte
Getir'de Tamer Petshop'tan Gelen Hasarlı Ve Kalitesiz Pet Ürünleri Ve Umursamaz Destek
Bugün saat 17.20 civarında Getir üzerinden Tamer Petshop Akvaryum Ankara’dan verdiğim siparişle ilgili canlı desteğe bağ...landım. Siparişimdeki ürünler hem hasarlı hem de görseldekilerden farklı ve kalitesiz geldi. Özellikle tasma ve oyuncaklar, uygulamadaki görsellerle ve beklediğim kaliteyle hiçbir

