to read complaints and reviews, or file yours.
17.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Getir uygulaması üzerinden Onur Market bölümünden toplam 402,50 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Siparişimin durumunda uzun süre “Hazırlanıyor” ibaresi yazdığı için yaklaşık 10:30 civarında iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda,
Getir üzerinden bugün için verdiğim siparişte teslimat saatini özellikle sabah 10.00–12.00 aralığı olarak seçmeme rağmen..., bilgim ve onayım olmadan teslimat zamanını 12.00–14.00 aralığına değiştirdiler. Bu değişiklik, benim planımı bozduğu gibi, seçtiğim teslimat diliminin hiçbir açıklama yapılmadan
Getir Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmek Yerine Sohbeti Bilerek Sonlandırıyor Getir müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...lerde son derece saygısız, ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir tavırla karşılaştım. Yaşadığım sorunu çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen müşteri temsilcileri çözüm
26 Şubat’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saatlik gecikme sonucu artık işime yaramayacağı için ta...rafımdan iptal edildi. İptal ettiğim bu siparişin 505,31 TL tutarındaki ücretinin iadesi neredeyse bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda be
İzmir Buca’da Getir üzerinden saat 16.00 civarında yaklaşık 4 üründen oluşan, toplamı 500 TL’ye yakın bir sipariş verdim.... Uygulamada belirtilen sürede teslim edilmesi gerekirken saat 19.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine uygulama üzerinden destekle görüştüm ancak
Getir firması müşteri hizmetleri ile sorun yaşadım. Getir firmasından almış olduğum Yayla Hazır Salata Yeşil Mix ürününü... 15 Mart'ta sipariş verdim ve tarihi geçmiş olduğunu fark etmediğim için Eurofresh marul mix salatanın (bu ürünü de aynı anda sipariş vermiştim) üzerine döktüm. Tadına bakmak için
Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyo...rum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili Getir mü
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 civarında İstanbul’daki ev adresime Getir üzerinden hurma ve kayısı sipariş...i verdim. Gelen ürünler resmen bozuk ve küflüydü, ancak bunu ilk anda fark edemedim ve küçük kızım bu ürünlerden yedi. Gece boyunca kızım rahatsızlandı ve geceyi hastanede geçirmek
15.03.2026 tarihinde saat 17.40–17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden toplam 3.566,86 TL tutarında, kredi kartıyla ...ödeme yaparak muhtelif ürünler sipariş ettim. Uygulamada ve firma yetkilileri tarafından azami teslim süresi 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 240 dakikada
Yaklaşık bir yıldır Getir uygulamasında Masterpass kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum. Uyg...ulama üzerinden herhangi bir kart ekleme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bu kullanıcı zaten mevcut” şeklinde bir hata veriyor ve bu nedenle hiçbir kartı ekleyemedi
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 54...0 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 19.30 sularında siparişimin getiril
15.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş oluşturdum. Normal şartlarda yürüyerek 15 da...kikalık mesafede olan bir noktadan geleceği belirtilen siparişim, üzerinden yaklaşık 140 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkürler"
Getir uygulamasında yer alan “ikinci alışverişe 500 TL indirim” kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı... yaşadım. Mart ayının başında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanyalar kısmından “500 TL üzeri 2. Alışverişte 500 TL indirim” kampanyasını seçtim. Daha sonra
06.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunla ilgili olarak taraf...ıma yapılması gereken para iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sipariş için banka kredi kartımla toplam 2.257,00 TL ödedim. Konu hakkında Getir Büyük müşteri hizmetleriyle iletişim
15 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men, ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adres olarak İstanbul Üsküdar Küçüksu Mahallesi kayıtlıydı ve ben teslimat süresince adresteydim. Ödemeyi kredi kartı ile ger
Getir uygulamasında eski telefon numaram ile açılmış bir hesabım bulunmaktadır. 06.03.2026 tarihinden beri bu numaraya e...rişimim yok ve numara şu anda başka bir kişi tarafından kullanılmaktadır. Bu durumda hesabın ve içindeki bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Hesabın kapatılması için müşt
14 Mart 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim yaklaşık 3 saat boyunca tesli...m edilmedi. Ben müşteri olarak arayıp durumu sorduğumda, kuryenin siparişimi depoda unuttuğunu öğrendim ve bana son derece üslupsuz ve sorumsuz bir şekilde siparişimi iptal edip ye
1 Mart tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sonradan Getir tarafınd...an iptal edildi, ancak iptal edilen tutarın kredi kartıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Getir canlı desteğe durumu ilettiğimde, ödemeyi bankaya ilettiklerini söylediler; fakat b
"İadem yapıldı"
13.03.2026 tarihinde saat 17.47’de Batman Merkez’de teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden toplam 1.445 TL tutarında... sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ne kapıma herhangi bir ürün geldi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Siparişin fatu
14 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden yaklaşık 438 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra tele...fonla arandım ve karşı taraftaki görevli son derece kaba, saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuşarak siparişimin mesafesinin uzak olduğunu söyleyip iptal edilmesini sağladı. Mü
08.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Üsküdar Doyuyo şubesinden sipariş verdim. V**** isi...mli kurye, siparişimi yanlış bir adrese götürmesine rağmen yaklaşık 1 saate yakın süre boyunca siparişimi iptal etmedi ve Ramazan günü iftar saatinde mağduriyet yaşamama neden oldu
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişte, uygulamada teslimat süresi 35–45 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık... 4 saattir siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistem hâlâ yaklaşık 45 dakika daha beklemem gerektiğini gösteriyor. Yaşadığım bu gecikme sırasında canlı destekle de iletişime g