Getir Ödeme yapamıyorum

Getir üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir sürekli olarak ödeme hatası yaşıyorum. Sistem ödemeleri yanlış hesaplıyor, yaptığım itirazlara rağmen de iade yapılmıyor ve “incelemede” denmesine rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Örneğin son yaşadığım olayda sipariş toplamım 725 TL tuttu ve...

Getir üzerinden 30 Ocak saat 01.01’de Kocaeli/İzmit’te 175 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Adres güncellemesi yapmadığım için kurye eski adresime gitmiş. Kurye ile yaptığım görüşmede, ürünü muhafaza etmelerini ve ertesi gün şubeye bizzat gelerek teslim alacağımı belirttim. Ertesi gün işletme...

Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişlerde faturalarımın bazen kurumsal, bazen ise bireysel kesildiğini anlamak için bugün uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Uygulama hesabımda kurumsal bilgilerim kayıtlı olmasına ve özellikle bundan sonra tüm faturalarımın sadece kurumsal...

Getir uygulaması üzerinden 843,17 ₺ harcama yaptık uygulama hata verdi ödeme alınamadı dedi tekrar aynı siparişi ödedim bu sefer kartımdan mükerrer çekim yapılmış oldu. Uygulama üzerinden canlı destek aldım mükerrer çekim yapıldığımı belirttim ve ekran görüntüsü yolladım, gün içinde iade edilecek de...

Getir Büyük üzerinden, iş yerimin Setcard kartıma yüklediği bakiye karşılığında 1000 TL’lik kupon oluşturdum. Kuponun tanımlı olduğu hesabımdan alışveriş yapabilmek için kart bilgilerimi eklemem gerekiyor ancak sistem kartımı bu hesaba kesinlikle kabul etmiyor. Aynı Setcard kartını farklı bir Getir ...

Getir'den 15 günlük bebeğim varken iş yerindeydim ve sipariş verdim. İlk siparişim onaylanmadı denildi ancak para hesabımdan çekildi. İkinci siparişi verdim, o onaylandı. İlk siparişimde çekilen para ise 3 gün geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. İnsanları mağdur ediyorlar ve muhatap bulamıyoruz. ...

Uzun zamandır Getir Sonra özelliğini kullanarak güvenerek alışveriş yapıyordum. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmelerde ödemeleri 1–2 ay sonra yapabileceğimiz söyleniyordu. Bu nedenle son 2–3 ay içinde yaklaşık 8.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak ay sonu geldiğinde tüm harcamalarım hiçbi...

Uzun süredir Getir ve Getir Finans’ın sunduğu getirpara özelliğini ödeme aşamasında kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında getirpara seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve kendi kendine düzelme...

Bursa Nilüfer’de Getir uygulamasında temel gıda alışverişi yaparken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Sepeti doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde, sepet tutarı bir anda artıyor. Örneğin, 200 TL’lik alışverişim ödeme ekranında 300 TL’ye çıkıyor. Bu durum sadece bugün değil, her zaman yaşanıy...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Getir Büyük uygulamasında sepet tutarım 612 TL iken, ödeme adımında tutar 711 TL’ye çıktı. Siparişi tamamlamadan önce bu farkı fark ettim ve işlemi sonlandırdım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tutar farkının n...

5 Haziran 2024 tarihinde saat 20:30’da Getir uygulaması üzerinden Gaziemir adresine 3200 TL tutarında evsel ürünler siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi beklerken firmaya ulaştığımda, teknik bir sorun nedeniyle siparişimin ...

Getirdin herhangi bir sipariş vermememize rağmen 28inde iptal edilen siparişimizin ücreti bunu siz kabul ediyorsunuz. Ödeme sisteminizde oluşan arızadan dolayı 30'unda tekrar aynı tutar ücret çekildi. Bu ücret iade edilmedi. Banka ile görüştüğümüzde havuzda herhangi bir iade ücreti gözükmemektedir. ...

05.08.2025 tarihinde Getir hesabımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 660 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, Getir uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası kartımdan gerçekleşmiş görünüyor ve adresimle ilgili herhangi bir durum söz konusu değil. Durumu fark eder etmez Getir müşte...

Getir'den yaptığım bir harcama için cumartesi günü benden çekim yaptılar. Salı günü tekrar aynı parayı benden çektiler. Getir ile iletişime geçtim. Tavır sanki benim yanlış bir şey yapmam üzerineymiş gibiydi. Cumartesi onay alamadıkları için tekrar çektiklerini söylediler. 3 gün sonra mı tekrar çekt...

26 Temmuz 2025 ile 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabımdan "Getir Perakende Lojistik" adıyla toplamda yaklaşık 3.840 TL tutarında, küçük miktarlarda ve arka arkaya olacak şekilde para çekimleri gerçekleşmiştir. Bu tarihlerde hiçbir Getir siparişim veya işlemlerim olmamasına rağmen, hesabımdan b...

29.08.2025 tarihinde bilgim dışında 1575,82 TL Getir'den ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, teslim edilen bir ürün olmadı. Canlı destek ile görüştüğümde anlık bir ödeme hatası oluştuğu söylendi. Gün içinde ödemenizin karta yatacağı belirtildi. Akşam üzeri tekrar canlı destek ile g...

13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...

Siparişi verdim, ücreti havale ettim. Para hesabımdan çekildi ancak cihazım hemen ardından engellendi. Cihazımın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Siparişimin gelip gelmeyeceğini bilmiyorum. Ola ki gelmezse paramın iadesi işlemini yapabileceğim bir getir uygulaması da yok artık

1 ay önce Getir firmasından Online yaptığım alışverişi 3 saat bekletip sonra kafalarına göre iptal ettiler halbuki bebeğim olduğu için maması konusunda büyük mağduriyet yaşadım. 1 aydır ödeme iadesini gerçekleştirmedikleri gibi suçu bankamın üzerine attılar. Cebimdeki son parayla oradan yaptığım alı...

Getir üzerinden 28 Haziran 2025 tarihi 17.31 saatinde Y012025031003155 fatura numaralı verdiğim siparişin ödemesi bankamda 17.30 ve 17.31 saatlerinde iki defa çekilmiş olarak görünüyor. 3 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm sürekli aciliyetinizi yönlendiriyoruz demekten başka bir şey yap...

Getir Market'ten 04.06.2025'te alışveriş yaptım, siparişi iptal ettim, başka bir sipariş verdim. Ancak ilk yaptığım siparişin parası, 3 hafta geçmesine rağmen geri iade edilmedi. Getir'i aradığımda iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Bankayı aradığımda ise iade olmadığını...

20 Mayıs'ta sipariş verirken ödeme yapmaya çalışıyordum ve farklı ödeme yöntemleri denerken bir anda hesabıma erişimim engellendi hatta cihazım engellendi. Getir'e bu konuda i***@getir.com'dan aynı gün şikayette bulundum. Telefonumu istediler, yazdım fakat hatırlatma mailleri atmama rağmen hala geri...