Getir Ödeme yapamıyorum

Getir üzerinden İstanbul Şişli’de 1 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte, aynı işlem için kartımdan iki kez ödeme çekildi. Yani almamış olduğum ikinci bir ürün varmış gibi 211,48 TL fazladan ücret ödemiş görünüyorum. Durumu hemen müşteri hizmetlerine yazarak ilettim; ancak aradan günler ge...

27.05.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişte kartımdan aynı işlem için 521,45 TL tutar üç kez çekildi. Bu üç çekimden sadece ikisinin iadesi yapıldı, üçüncü kez çekilen 521,45 TL tutarındaki param hala hesabıma geri yatırılmadı. Ödeme Garanti Bankası kartım üzerinden gerçekleştirildi. ...

Yetkili ile görüşebilmek için 152 görüşme yaptım. Yetkili hala aramadı. Çağrı merkezi personellerinden 10 tanesi notlarımı yazmış kaydın içine. Not almayan tüm temsilciler den şikayetçiyim. Ankete aktarmamak için getir finans fibanankaya aktardı. Diğeri ankete aktarmamak için suratıma kapattı. Diğer...

23 Mayıs saat 21.35 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten alışveriş yapmak isterken sanal kartımdan 1.179 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve sistemde görünmedi. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Durumu hemen Getir canlı desteğe ilettim. ...

Getir üzerinden verdiğim siparişte kampanya uygulanmış görünmesine rağmen hesabımdan yaklaşık 2 katı ücret çekimi yapıldı. Kampanya koşullarına uygun işlem gerçekleştirmeme rağmen ödeme ekranındaki tutar ile kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem güven hem kullanıcı deneyimi açı...

21 Mayıs akşamı Getir firmasından sipariş vermek için girdim, fakat henüz siparişim tamamlanmadan kartımdan ödeme geçildiğini fark ettim. Geri dönüş yaptığımda bana sistemsel bir hata olduğunu, ödemenin provizyonda kaldığını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Bugün hesap hareketlerine baktığım...

20 Mayıs 2026 saat 23:41’de ve 23 Mayıs 2026 saat 19:58’de Ankara Sincan Törekent Mahallesi’nden Getir uygulaması üzerinden iki kez sipariş vermeye çalıştım. Getir hesabı kendi adıma kayıtlı, ödemeleri ise babamın Vodafone Pay kartı ile yaptım. İlk işlemde 683 TL, ikinci işlemde 409 TL olmak üzere t...

Getir büyük üzerinden 25 Nisan'da verdiğim sipariş kartımdan 2 kere çekilmiş. 13 Mart'ta hesap geçmişimi kontrol ederken fark ettim ve canlı destek üzerinden sorunu bildirdim ekiplerinin bana ulaşacağı söylendi. 1 hafta olmasına rağmen ulaşan yok. Tekrar tekrar canlı desteğe yazdım. Para iadem yapıl...

Getir üzerinden 15 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’da alışveriş yapmak için sepet oluşturdum, ödeme adımında sanal kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişimi oluşturmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. İki gündür param hesabıma i...

14 Mayıs günü saat 17.30 civarında Getir Büyük üzerinden Akbank kartımla sipariş vermek istedim. Kartımda yeterli bakiye olmamasına rağmen hesabımdaki artı paradan ödeme çekildi, ancak uygulamada hiçbir sipariş kaydı oluşmadı. Ne bir sipariş numarası göründü ne de herhangi bir ürün teslim edildi; sa...

07.05.2026 tarihinde Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişte BKM Express üzerinden 5857 ile biten Akbank kartımla ödeme yapmaya çalışırken sistem hata verdi. Ancak buna rağmen hesabımdan 204,99 TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Ödeme hatası sonrasında aynı siparişi tamamlayabilmek için...

8 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin ücreti, aynı anda mükerrer işlem olarak banka kartım olan Vodafone Pay kartımdan 2 kez çekildi. Toplamda 2.038,00 TL tutarında bir ödeme görünmesine rağmen, fazla çekilen tutar için tarafıma herhangi bir iade...

Getir üzerinden bugün Samsun’da kredi kartımla 3.060 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde tahsil edilmesine rağmen siparişim firma tarafından iptal edildi, ürünler teslim edilmedi ve ücret iadesi de anında yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem arızası o...

16.04.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’da yaptığım alışverişte banka kartımdan 1.756,75 TL mükerrer çekim yapılmasına rağmen siparişim hiç oluşmadı. Ödeme alındığı halde sipariş kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor. O günden bu yana uygulama üzerinden canlı destekle ...

Getir uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan Eda Çiçekçilik’ten bugün saat 10.00 civarında çiçek siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı uygulamada 860 TL görünmesine rağmen banka kartımdan 990 TL çekildi, yani hesabımdan onaylamadığım şekilde fazla ücret tahsil edildi. Ödeme dekontunda 73...

Getir Market üzerinden dün öğlen saatlerinde yaptığım alışverişin ödemesinde kartımdan iki kez çekim yapıldı. Tek seferlik 437 TL olması gereken ödeme, aynı tutarın bir kez daha alınmasıyla toplamda 874 TL olarak kartıma yansıdı. İşlemle ilgili mutabakat numarası 2526550 olarak görünüyor. Yaşadığım...

İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesinde, 22 Nisan 2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 989,38 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen, fazla çekilen tutar halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerind...

Aldığım ürünlerin fiyatları ile ödediğim tutar aynı değil; daha fazla ücret ödemişim. Tesadüfen fark edip geçmiş siparişlerde de böyle olduğunu gördüm. Yetkiliyle görüştüğümde bir daha yaşanmayacak deyip çözüm sağlanmadı. Yapabilecek başka bir şey olmadığını söylediler.

Uzun süredir düzenli olarak Getir’den sipariş veriyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün, birkaç dakika önce ve şu an yaptığım tüm denemelerde ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Ödeme tutarı güncellendi. Lütfen tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbi...

03.04.2026 tarihinde Getir ve Getir Büyük üzerinden online alışveriş için sipariş oluşturdum, kartımdan ödeme alındığı halde sistem “teknik hata” vererek siparişi tamamlamadı. Bu sorunun çözümü için günlerce peşine düşmek, sürekli yazmak ve uğraşmak zorunda kaldım ve ancak 17.04.2026 tarihinde çözül...

11.04.2026 tarihinde Getir hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan 846,48 TL tutarında bir ödeme çekildi, ancak bu tutara karşılık herhangi bir sipariş ya da alışverişim olmadı. Uygulamada bu işleme dair bir sipariş ya da referans numarası da görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden canlı...

08.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Mysosdo isimli restorandan 266,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında herhangi bir ek onay ya da kod istemeden tutar doğrudan banka kartımdan çekildi. Siparişi verdikten hemen sonra, 1 dakika bile geçmeden hem iptal ...

30 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte, aynı sipariş için iki kez ödeme çekimi yapıldı. Saat 15:05:54’te 693,95 TL ve 15:06:05’te yine 693,95 TL olmak üzere kredi kartımdan toplamda mükerrer çekim gerçekleştirildi. İşleme ait fatura numarası Y012026016265580’d...