to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 17.40–17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden toplam 3.566,86 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak muhtelif ürünler sipariş ettim. Uygulamada ve firma yetkilileri tarafından azami teslim süresi 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 240 dakikada, yani saat 22.10 civarında teslim edildi.
Teslimat yapıldığında poşetleri açtığımda sipariş ettiğim meyvelerin ezilmiş, kullanılmayacak derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Ayrıca aldığım ürünler arasında yer alan 400 gramlık Sütaş marka bir adet kaşar peynirin de hiç gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine firmayı arayarak hem ürünlerin ezik ve bozuk olmasını hem de eksik ürünü bildirdim, ancak hiçbir olumlu dönüş alamadım, kimse sorumluluk almadı ve talebimle ilgilenmedi.
Bu yaşanan gecikme, bozuk ürün teslimi ve eksik ürün sorunları nedeniyle ürünlerin tamamının değiştirilmesini, eksik olan 400 gram Sütaş kaşar peynirin gönderilmesini veya toplam tutar üzerinden uygun görülecek şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyor ve bu süreçle ilgili Getir firmasından şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Getir'den sipariş verdim. 110 dakika bekledim. Her sorduğumda yolda olduğunu ve 20 dakika sonra teslim edileceğini söylediler. 20 dakika sonra tekrar sordum, 40 dakika sonra teslim edileceği bilgisini verdiler. Bilgi almak adına müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. 20 dakika cevap veren olmadı. S...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, aradan 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama ekranında tahmini teslimat süresi sürekli 15 dakika olarak görünüyor ancak bu süre 3 saattir hiç değişmeden aynı şekilde duruyor. Bu süreçte 4 kez canlı destek...
27 Ağustos saat 17:30’da Getir’den, toplam 396 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim birkaç parça üründen oluşuyordu. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra uygulamada teslim edildiği bilgisi göründü, ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Sipariş geçmişimde herhangi bir teslimat fotoğra...
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili artık tahammül edemediğim bir sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen tahmini teslimat sürelerine kesinlikle uyulmuyor ve bu durum neredeyse 100 kere tekrarlandı. En son 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişte...
28.02.2026 tarihinde saat 09:57’de İstanbul’da Getir üzerinden toplam 740,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak kapatıldığını g...
