Getir'de 4 Saatlik Gecikme, Bozuk Meyveler Ve Kaşar Eksikliği

15.03.2026 tarihinde saat 17.40–17.50 civarında Getir uygulaması üzerinden toplam 3.566,86 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak muhtelif ürünler sipariş ettim. Uygulamada ve firma yetkilileri tarafından azami teslim süresi 120 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 240 dakikada, yani saat 22.10 civarında teslim edildi.

Teslimat yapıldığında poşetleri açtığımda sipariş ettiğim meyvelerin ezilmiş, kullanılmayacak derecede kötü durumda olduğunu gördüm. Ayrıca aldığım ürünler arasında yer alan 400 gramlık Sütaş marka bir adet kaşar peynirin de hiç gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine firmayı arayarak hem ürünlerin ezik ve bozuk olmasını hem de eksik ürünü bildirdim, ancak hiçbir olumlu dönüş alamadım, kimse sorumluluk almadı ve talebimle ilgilenmedi.

Bu yaşanan gecikme, bozuk ürün teslimi ve eksik ürün sorunları nedeniyle ürünlerin tamamının değiştirilmesini, eksik olan 400 gram Sütaş kaşar peynirin gönderilmesini veya toplam tutar üzerinden uygun görülecek şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyor ve bu süreçle ilgili Getir firmasından şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.