Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Murat

14 Mart 15:10

13.03.2026 tarihinde saat 17.47’de Batman Merkez’de teslim edilmek üzere Getir Büyük üzerinden toplam 1.445 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ne kapıma herhangi bir ürün geldi ne de tarafıma bir açıklama yapıldı. Siparişin faturasında y012026013075703 numarası yer almaktadır.

Bunun üzerine hemen canlı yardıma bağlanarak siparişin bana ulaşmadığını ilettim. Bana, yoğunluktan kaynaklı bir sorun olduğu ve siparişimin hemen teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de siparişim getirildi. Sabah tekrar canlı yardıma bağlanarak bu kez siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Konunun çözüm merkezinde olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak neredeyse bir gündür hiçbir somut adım atılmadan sadece bekletiliyorum.

Bu süreçte hem ödediğim 1.445 TL karşılığında hiçbir ürün alamadım hem de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili siparişin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Getir’e olan güvenimi tamamen kaybettim.

teslim-edilmemis-siparis-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve 1440 TL İade Bekliyor

Sabri

Getir

13 Ocak 01:18

412

12.01.2026 tarihinde saat 21.48’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, uygulamada saat 23.00 civarında “teslim edildi” olarak göründü. O sırada evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Durumu...

teslim-edildi-gorunen-siparisim-gelmedi-ve-1440-tl-iade-bekliyor-2.jpg

teslim-edildi-gorunen-siparisim-gelmedi-ve-1440-tl-iade-bekliyor-1.jpg

1 Destek

Getir'de Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Hüsnü

Getir

20 Ocak 21:02

816

20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Geciken İade İçin Acil Müdahale Talebi

Salih

Getir

27 Şubat 13:36

300

17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu....

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Kapıma Gelmedi Ve Destek Yardımsız

Zülal

Getir

26 Aralık 2025 23:10

332

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisim-kapima-gelmedi-ve-destek-yardimsiz-2.jpg

teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisim-kapima-gelmedi-ve-destek-yardimsiz-1.jpg

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirim!

Matin

Getir

10 Ocak 10:01

118

7 Ocak tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu bir şekilde yaklaşık 815 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada hazırlandı ve kuryeye teslim edildi olarak göründü, son ana kadar da “siparişiniz yolda, kurye adresinize geliyor” şeklinde bildirimler aldım. Ancak bir anda “siparişiniz t...

Öne Çıkan Konular