to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ı 17 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 civarında İstanbul’daki ev adresime Getir üzerinden hurma ve kayısı siparişi verdim. Gelen ürünler resmen bozuk ve küflüydü, ancak bunu ilk anda fark edemedim ve küçük kızım bu ürünlerden yedi. Gece boyunca kızım rahatsızlandı ve geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık, bu süreçte 16.000 TL hastane ücreti ödedim.
Bu kadar ciddi bir durum yaşamamıza rağmen Getir tarafı yalnızca “Ücret iadesi mi istersiniz, kupon mu?” gibi bir dönüş yaptı. Hem 450 TL ödediğim bozuk ürünler hem de yaşadığımız sağlık sorunu ve hastane masrafı ortadayken bu yaklaşımı büyük bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Daha da önemlisi, bu durumun çok daha ciddi sonuçları olabilirdi.
Yaşanan bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, bozuk ve küflü ürün gönderimiyle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, sadece ürün bedelinin değil, uğradığımız mağduriyetin ve hastane masraflarımızın da dikkate alındığı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
19 Ocak gecesi saat 23.00 sularında İstanbul Ümraniye, Yukarı Dudullu Mahallesi’nden Getir üzerinden sipariş vermek istedim. Getir Büyük uygulamada açık görünüyordu ve sepetimi hazırlarken teslimat süresi 90–120 dakika arası olarak belirtiliyordu; randevulu teslimat ifadesi yer almıyordu. Sepetimi h...
18 Şubat tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimdeki 15’li yumurta teslim edilmedi. Ürünün ücreti kartımdan çekilmesine rağmen yumurtalarım gelmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen...
Getir'de 500 TL'lik kampanya kodu kazandım. Saat 3'te kazandığım kodu gece 12'ye kadar kullanabileceğim söylendi. Ancak, kodun stokları tükendiği için kullanamayacağım belirtildi. O zaman ben neden bu çarkı çevirdim? Madem stok tükeniyor, kod hiç çıkmasın. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmadı; tabi...
Getir büyük bir şehirde, dün Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde Magnum kampanyasından 7 adet Magnum dondurma siparişi verdim. Farklı çeşitlerinden, bunlardan 2 adet antepfıstıklı ve 1 adet badem dondurma elime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde çözüm yapılmadı; iade denendi, kampanyalı olduğu için sıfır T...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Getir uygulamasında çarkı çevirdim ve “1500 TL’ye 500 TL indirim” kampanyasını kazandım. Kampanya şartlarında, çarkın çevrildiği andan itibaren 24 saat geçerli olduğu yazıyordu. Ancak kampanya süresi devam ederken sipariş vermek istediğimde Masterpass kayn...
