Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapatılan Getir Hesabımda Kişisel Verilerimin Ve Kart Bilgilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

profile
Yarkın
16 Mart 16:44
117

Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefondan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece k*************@getir.com adresine mail atmam gerektiğini ilettiler. Akabinde kişisel verilerimle ilgili talebimi ilettim ve 10 Ocak 2023 tarihinde Y****** S******* Ş******* imzalı bir e‑posta aldım. Bu e‑postada, sistemlerde kayıtlı e‑posta adresim ile başvuru yaptığım e‑posta adresi eşleşmediği gerekçesiyle kimliğimin doğrulanamadığı ve bu nedenle talebimin işleme alınamayacağı, bunun için ya sistemlerde kayıtlı e‑posta adresimden yazmam, ya kep kullanmam ya da kimlik belgelerimle birlikte yazılı başvuru yapmam gerektiği belirtilmiştir.

Benim öncelikli ve net talebim, kapatılan hesabımın telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm kişisel verilerim, kayıtlı adreslerim ve kredi kartı bilgilerimle birlikte tamamen silinmesi ve bu işlemin yapılıp yapılmadığına dair tarafıma, yine kayıtlı telefon numaram üzerinden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda yaşadığım endişenin giderilmesi için, talebimin mevzuata uygun şekilde ve makul süre içinde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarasına Bağlı Hesabın Kalıcı Silinmesi Talebi

profile
Metehan
15 Mart 00:20
196

Getir Taklit Araması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Sena
23 Şubat 04:06
282
getir-taklit-aramasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapılmadan Haksız Şekilde Kapatıldı, Çözüm Bekliyorum

profile
Cansu
07 Haziran 2025 19:35
972
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Getir Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
18 Kasım 2025 01:22
914
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri