to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir hesabıma 5389****21 numaralı telefonumla giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “hesabın kapatıldı” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı adreslerim ve kredi kartlarım bulunduğu için kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Bu konuyla ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefondan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece k*************@getir.com adresine mail atmam gerektiğini ilettiler. Akabinde kişisel verilerimle ilgili talebimi ilettim ve 10 Ocak 2023 tarihinde Y****** S******* Ş******* imzalı bir e‑posta aldım. Bu e‑postada, sistemlerde kayıtlı e‑posta adresim ile başvuru yaptığım e‑posta adresi eşleşmediği gerekçesiyle kimliğimin doğrulanamadığı ve bu nedenle talebimin işleme alınamayacağı, bunun için ya sistemlerde kayıtlı e‑posta adresimden yazmam, ya kep kullanmam ya da kimlik belgelerimle birlikte yazılı başvuru yapmam gerektiği belirtilmiştir.
Benim öncelikli ve net talebim, kapatılan hesabımın telefon numaramla ilişkilendirilmiş tüm kişisel verilerim, kayıtlı adreslerim ve kredi kartı bilgilerimle birlikte tamamen silinmesi ve bu işlemin yapılıp yapılmadığına dair tarafıma, yine kayıtlı telefon numaram üzerinden açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır. Kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda yaşadığım endişenin giderilmesi için, talebimin mevzuata uygun şekilde ve makul süre içinde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Getir uygulamasında eski telefon numaram ile açılmış bir hesabım bulunmaktadır. 06.03.2026 tarihinden beri bu numaraya erişimim yok ve numara şu anda başka bir kişi tarafından kullanılmaktadır. Bu durumda hesabın ve içindeki bilgilerimin güvenliğinden endişe duyuyorum. Hesabın kapatılması için müşt...
23 Şubat günü saat 02.46 civarında 0216 467 14 31 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Getir müşteri hizmetlerinden olarak tanıttı ve hesabıma giriş yapmaya çalışanlar olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştı. Uzun süredir Getir’i aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, numara...
Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Ne Yaptığımı Bilmiyorum! Getir uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kapatıldı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu yüzden Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bunun bir hata olabileceğini ve durumu Getir’e e-posta yoluyla ilet...
Getir uygulamasında kullandığım hesabıma hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş yapamıyorum. "Hesabınız kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir yıl önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, şimdi tekrar giriş ya...
Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...
