to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adres olarak İstanbul Üsküdar Küçüksu Mahallesi kayıtlıydı ve ben teslimat süresince adresteydim.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ne ürünleri alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konu ile ilgili olarak Getir canlı destek / müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede doğru adrese yeniden gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz pazartesi günü İstanbul Küçüksu bölgesinden Getir üzerinden sabah 11.00 civarında sipariş verdim, yaklaşık 550 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçti, ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim para tarafıma iade edildi.
Defalarca kez aramama rağmen sadece bir kez geri dönüş yapıldı, onun dışında kimse aramadı, hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamada sipariş ve ödeme hâlâ görünürken ortada ne teslimat var ne de iade. Bu kadar lakayıt, müşteriyi bu kadar önemsemeyen bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Parasını ödediğim ürünü teslim etmeyip, parayı da iade etmemeniz ne anlama geliyor, bunu gerçekten merak ediyorum. Getir’den, gecikmeye mahal vermeden ya ürünlerimi derhal teslim etmesini ya da 550 TL’lik ödememi hemen ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin ve sorumsuzluğun da açıklamasını bekliyorum.
Getir üzerinden 27 Aralık günü saat 18.03’te İstanbul Beylikdüzü’nden yaklaşık 470,24 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de ürünler apartmanda başka bir dairenin kapıs...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 15:33’te Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde teslimat süresi 10-15 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişim 85 dakika boyunca “ürünün hazır olduğu ve kuryeye tesliminin beklendiği” şeklinde gösterildi, fakat ürün hiçbir şekilde kuryeye teslim edilmedi. Sonu...
Getir Hızlı üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. İstanbul Yenisahra Mahallesi’indeki adresime sipariş verdim, ancak ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım. Uygulama üzerinden canlı destek ile görüş...
24 Şubat akşam saatlerinde Getir üzerinden Tuzla/İstanbul adresime bir sipariş verdim, 21.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat ya...
07 Eylül Pazar akşamı saat 21:34’te Getir üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Toplam 315,24 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönü...
