to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Getir ve Getir Büyük uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. İstanbul’da yaşadığım süre boyunca si...parişlerim genellikle 10–15 dakika içinde teslim edilirken, yaklaşık son 6 aydır Kars Merkez’de Getir hizmetinden neredeyse hiç verim alamamaktayım. Kars Merkez bölgesinde Getir d
7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine ...rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16.52’de Getir Küçük üzerinden toplam 579 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık... yarım saat sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen biri oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Uygulama üze
08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de Getirmarket üzerinden verdiğim online siparişim tamamen yanlış şekilde tesli...m edildi. Sipariş tutarım yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen, bana gelen ürünlerin toplam değeri yaklaşık 500 TL civarındaydı ve ürünlerin tamamı yanlıştı. Durumu bildirmek için müş
Bugün Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatında yaklaşık 2 saatlik bir gecikme yaşadım. Uygulamad...a belirtilen tahmini teslimat süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen siparişim zamanında teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine dair ne uygulama üzerinden ne de başka
Getir üzerinden 18.51’de Van İpekyolu bölgesine bir sipariş verdim. “Hızlı ve güvenilir teslimat” iddiasıyla hizmet vere...n bir uygulamadan verdiğim bu sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri iletişim merkeziyle ilgili de ciddi bir sorun yaşı
07.02.2025 tarihinde saat 09:08’de Getir uygulaması üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden 338 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Sipariş anında tarafıma 09:30–09:40 saatlerinde teslimat aralığı taahhüt edilmiştir. Ancak sipariş bu süre içerisinde teslim edilmemiş, saat 09:40 itibarıyla herhangi bir on
Getir Çarşı’dan, Marketten adlı marketten sipariş istedim; ürünlerin hepsi alakasız geldi. İçindeki pizza bile gramaj ve... fiyat olarak faturada farklı yazılmış. Dün akşamki siparişi bu sabah 10‑11 arası alacaklarını söylediler, fakat gelen olmadı. Saat 2'de müşteri temsilcisiyle görüştüm; şu an hiçbi
Bugün Getir üzerinden saat 12.16’da bir sipariş verdim. Siparişimin yaklaşık 12.36’da kapıya geldiğini, o sırada banyoda... olduğum için telefona cevap veremediğimi daha sonra gördüm. Banyodan çıkar çıkmaz kapıyı açtım ve aynı anda Getir numarasını geri aradım; ancak siparişim sadece dört dakika içinde
6 Şubat 2026 tarihinde saat 17:56’da Getir üzerinden verdiğim 793,91 TL tutarındaki sipariş, sistemde teslim edilmiş gör...ündüğü halde Ankara Keçiören’deki adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Uygulamada siparişe ilişkin herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası görüntülenmemektedir.
05 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Ondo’dan verdiğim siparişimde iki adet sosisli poğaça istemiştim. Anc...ak siparişim geldiğinde ürünlerden birinin zeytinli poğaça olduğunu fark ettim ve siparişim bu şekilde hatalı teslim edildi. Teslimat Edirne Merkez adresime yapıldı. Getir uygulam
02.02.2026 tarihinde saat 14:45’te Getir üzerinden verdiğim siparişimde bulunan ürünlerin yaklaşık %40’ı teslim edilmişt...ir, siparişimin büyük bir kısmı tarafıma eksik ulaşmıştır. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine
03.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime Getir Büyük üzerinden yakl...aşık 2017 TL tutarında sipariş verdim. Ancak teslimat sırasında ürünlerin neredeyse yarısı eksik getirildi. Aynı adrese bu depodan verdiğim siparişlerde sürekli benzer sorunlar yaş
03.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Getir Büyük üzerinden Kayseri Kocasinan adresine teslim edilmek üzere verdiğim... siparişim, aradan geçen zamana rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim, ücret hesabımdan çekildi ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu öğr
3 Şubat 2026 tarihinde saat 10:33’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine... rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimde soğuk zincir ürünler de bulunduğu için geçen süre içinde ürünlerin sağlıklı koşullarda kalıp kalmadığı konusunda ciddi endiş
1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca’daki Borbeen şubesinden yaklaşık 450 T...L tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim tam olarak 2,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde
2 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, Schar marka glutensiz ekşi mayalı ekmek küflenmiş ...şekilde elime ulaştı. Ürün, bakıldığında fark edilmemesi imkansız derecede küf içindeydi. Toplam 655 TL’lik sipariş verdim ve özellikle glutensiz, özel bir ürünün bu halde teslim e
Getir Büyük uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi... yaklaşık 50–60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve destek hattından defalarca “5 dakikaya geliyor”, “10
16 Ocak’ta Ankara Sincan’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, sizi ar...adık ulaşamadık” gerekçesiyle teslim edilmeden geri götürüldü ve sipariş iptal edildi. Uygulamada iade edildiği söylenmesine rağmen, ödemesini yaptığım yaklaşık 744 TL’lik tutar ta
Getir Büyük üzerinden dün akşam bir sipariş verdim ve teslimat tarihi bugün için 08:00–10:00 arası seçiliydi. Siparişim ...sabah saat 08:10 civarında teslim edildi. Ancak Getir uygulamasında siparişin faturası bölümüne tıkladığımda “Faturanız henüz oluşturulmamış” uyarısı ile karşılaşıyorum ve fatura b
Getir Büyük üzerinden sabah saat 09:00 civarında kahvaltılık ürünler için sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 224 d...akika geçmesine rağmen, bu mesajı yazdığım an itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kahvaltı için tamamen mağdur olduk. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi, Kazım Karabekir
İstanbul Yeşilpınar bölgesinde Getir Büyük üzerinden yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ver...diğim bir siparişi, yaklaşık 7 saat boyunca teslim edilmediği için telefonla arayıp iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal edilen siparişin ücret iadesi de ancak 4–5 gün sonra hesabı
01.02.2026 saat 21:30 civarında Van merkezde bulunan evime teslim edilmek üzere Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1000... TL tutarında sipariş verdim. Evin bulunduğu yer ile Getir deposu arasındaki mesafe maksimum 15 dakika olmasına rağmen, üzerinden 2 saate yakın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ
Getir Büyük’ten İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine verdiğim son siparişimde yaklaşık iki saat siparişimi bekliyorum, hâlâ ...teslimat yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise tam dört saat beklememe rağmen siparişim yine gelmedi ve sistemde dört saat sonra bile “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyordu; sonund