to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük 1000 TL’lik Sipariş İadesi 10 Gün Sonra Da Gerçekleşmedi
1 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim normal teslimat süresinden çok daha geç geldiği için ve dışarı çıkmam gerektiğinden, siparişin verilmesinden yaklaşık 120 dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın iadem hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden “müşteri hizmetlerine bağlan” kısmından 6–7 kez yazışarak destek ekibine ulaştım. Her defasında iade sürecimin titizlikle incelendiği, iademin bugün ya da en geç ertesi gün gerçekleşeceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı ve her seferinde aynı cevabı almaya devam ediyorum. Telefonda canlı destek hattına da bağlanmayı denedim fakat ulaşamadım.
İptal edilen bu siparişime ait yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürekli tekrar eden, oyalayıcı bilgilendirmeler yerine net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
