to read complaints and reviews, or file yours.
13.06.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim teslim edildiğinde, bana ait olmayan,... başka birine ait siparişin getirildiğini fark ettim. Durumu teslimat anında hemen uygulama üzerinden destek hattına bildirdim ve 85828896 numaralı dosya açıldı. Aradan yaklaşık 4
13 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden Mersin Menteş Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş... verdim. Uygulamada 65 dakika teslimat vaadi olmasına rağmen, üzerinden 140 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Saat 00.25’te hâlâ ürünlerim ulaşmamış durumda ve b
11 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye bölgesinden Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Beypazarı 6’lı maden suyu, yaklaşık 275 TL tutarındaki ürünlerim teslimatta yoktu. Siparişi getiren kuryeye durumu hemen ilettim,
Getir uygulamasını kullandığım siparişlerde uzun süredir sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim i...çin genellikle 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi görünüyor, ancak çoğu zaman siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra bile teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye en son beni bir kez
Yaklaşık son iki aydır Mersin Yenişehir’de Getir’in tüm hizmetlerinde siparişlerim sürekli olarak 3 saatten önce gelmiyo...r. Ne zaman sipariş versem gelecek diye beklerken ciddi anlamda mağdur oluyorum ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Bu süre içinde defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen ne uygul
11 Haziran’da saat 16.00 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte iki adet dondurma ve başka ürünler sipariş ettim. ...Teslimat yapıldığında kapıda kurye, daha poşetleri kontrol etme şansım olmadan ısrarla teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de siparişi teslim almak için kodu verdim ve kurye heme
12.06.2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Pendik’te Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60–75 d...akika olarak görünmesine rağmen, bu süreyi de aşacak şekilde ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Canlı desteğe durumu yazdığımd
12.06.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Getir uygulaması üzerinden, 10–15 dakika teslimat vaadine güvenerek bir sipari...ş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat süresinin 40 dakikaya çıktığını gördüm. Teslimat süresinin siparişten önce kısa gösterilip, siparişten sonra ciddi şekilde uza
11 Haziran saat 20.08’de Getir üzerinden Chunkies dondurma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ...ve geldiğinde dondurmanın kutusu kırık, içi de erimiş ve akmış haldeydi. Ürünün uzun süre depoda bekletildiği çok belliydi, poşetin içi de dondurma nedeniyle batmış durumdaydı. Bu
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’ten Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ...teslim edilmedi. Sipariş süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğü
11 Haziran akşamı saat 20.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime bir sipariş verdim. Uygula...mada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin
11 Haziran 2026 Perşembe günü Getir Büyük üzerinden oldukça büyük bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan gül kokulu yu...muşatıcı depoda olmadığı için depo görevlisi beni arayarak lavanta kokulu ürünü göndermeyi teklif etti. Lavanta kokusuna alerjim olduğunu, bu ürünü kabul edemeyeceğimi, stokta olma
Ankara Çankaya Oran Mahallesi’ne az önce verdiğim Getir siparişimde, toplam tutarı yaklaşık 300 TL olan alışverişimde ye...r alan 6 adet Erikli cam şişe su eksik teslim edildi. Teslimat sırasında kuryeye güvenerek ürünleri tek tek saymadan teslimat kodunu verdim, sonrasında ise eksik ürünleri fark etti
10.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Bostancı, Kadıköy, İstanbul adresine bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin tesli...m süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve halen “beklemede” durumda görünüyor. Bu süre boyunca uygulamada tahmini t
Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Başakşehir adresime bir adet mop siparişi verdim. Uygulamada mop ürünü sepetimde ve... siparişimde görünmesine rağmen teslimat sırasında bu ürün hiç getirilmedi. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece robot yanıt ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
09 Haziran 2026 günü saat 17.00 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok dışında, gece ...yarısı 02.30’da, yani yaklaşık 550 dakika gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen siparişimdeki ayran ürünü dışarıda tutulmuş; elime ulaştığında sıcaktı ve ekşimiş
9 Haziran gecesi saat 22.50’de İzmir Çiğli’den Getir üzerinden yaklaşık 30 dakikada teslim edileceği belirtilen bir sipa...riş verdim. Ancak siparişim 77 dakika boyunca teslim edilmedi ve sonunda hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Bu sipariş için kartımdan yaklaşık 300 TL tahsi
Getir üzerinden bugün Ankara Yükseltepe adresine vermiş olduğum siparişim tam 6 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre iç...inde 4 kez çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde depo sorumlusu ile görüşüldüğü ve aciliyetin iletildiği söylendi ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim yine de g
6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi adresime Getir Market üzerinden avokado siparişi verdim. Teslimat sonrası a...vokadoyu kestiğimde içinin tamamen çürük olduğunu gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve çürük avokadonun fotoğraflarını çekip göndererek durumu açıkç
Getir Büyük üzerinden bugün sabah, yaklaşık bir saat önce Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’ne sipariş verdim. Sipariş...imde yer alan CP marka 15’li yumurta hiç gönderilmedi, poşetlerin içinden yumurta çıkmadı. Teslimat sırasında kurye O**** isimli kişi kapıya tam olarak gelmeden, uzaktan poşeti uz
8 Mayıs günü saat 11.00 civarında Getir üzerinden Kırklareli Merkez adresime yaklaşık 600 TL tutarında kartla ödeme yapa...rak sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu süre içinde kuryeyi bulamadıklarını öğrendim ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Yaşanan bu ciddi gecikm
Getir'den 5 Haziran akşamı 21.11'de 1.014,68 liralık bir sipariş verdim. Yaklaşık 50 dakika içerisinde teslimat yazıyord...u. Yaklaşık dört saat sonra gece 01.15'te 5. Yardım merkezi ile görüşmemden sonra telefonla ulaştım. Depolar kapanmış ancak sabah iletilir dediler. Yardım merkezi ise otomatik mesa
İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Getir mağazasından dükkanıma kendi adıma ne zaman sipariş versem, uygul...amada sipariş hemen “hazırlandı” ve “kurye bekleniyor” durumuna alınıyor; bu yüzden şubenin puanlarının düşmediğini düşünüyorum. Depolarıyla aramız sadece yaklaşık 1,5 km olmasına
