Getir’den İzinsiz Çekim Ve Uzun Süren İade Sorunu

8 Haziran 2026 tarihinde Getir uygulamasında herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen Akbank kartımdan getir perakende lojistik adına 322,47 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Aynı gün Getir müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve o tarihten bu yana yaklaşık 30 kez telefonla görüştüm. Her defasında kayıt aldıklarını ve iadenin sağlanacağını söylediler ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Talebime ilişkin herhangi bir talep veya referans numarası da paylaşılmadı.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve 322,47 TL tutarındaki ücretin Akbank kartıma gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.