to read complaints and reviews, or file yours.Getir büyük üzerinden verdiğim bir siparişte gelen kolinin içindeki ürünlerin üzerine oda kokusu dökülmüş halde teslim a...ldım. Evde küçük bebeğim olduğu için hem o hem de diğer aile bireyleri yoğun ve rahatsız edici kokuyu solumak zorunda kaldı. 9’unda uygulama üzerinden iade kaydı açtım, ürünlerin
Getir üzerinden Pendik bölgesindeki adresime yaklaşık 1 saat önce, 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye adresime h...iç gelmeden siparişi keyfi olarak iptal etti ve bu nedenle ödediğim ücret iade edilmedi, hem hizmet alamadım hem de maddi olarak mağdur edildim. Kamera kayıtlarında da kuryenin apa
Bugün Getir Büyük üzerinden Ankara Batıkent Gala Sitesi d blok 10 numara adresine bir sipariş verdim. Ödeme kısmında kup...on kullandım ve uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat asla
23 Haziran saat 19.30 civarında İstanbul Sancaktepe’den Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen köz patlıcan ürünü bozu...k çıktı. Ürünün hem son kullanma tarihi geçmişti hem de içinde küflenme vardı. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak, sağlık açısından da ciddi risk taşıdığı için beni oldukç
27 Haziran 2026 saat 12:22’de Getir üzerinden verdiğim siparişte, 1.678,80 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine ra...ğmen siparişim sistemde onaylanmadı. Ne siparişim geliyor ne de para iadem yapılıyor. Uygulama parayı çekip ortada bırakıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “Size en k
25.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdik ve bu sipariş gece saat 01:00 civarında teslim edildi. Anc...ak 26.06.2026 tarihinde verdiğimiz ikinci siparişimiz halen teslim edilmedi. Buna rağmen bu teslim edilmeyen siparişin ücreti tarafımızdan tahsil edildi. Siparişimiz gelmeyince du
"Teşekkür ederim"
22.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi’den getir büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 25–30 d...akika teslimat süresi gösterilmesine rağmen, 2 saat 33 dakika geçmesine karşın siparişim hala hazırlanmamıştı ve yola bile çıkmamış görünüyordu. Bu süreçte teslimat yapılmadığı iç
18 Haziran günü saat 21.45 civarında Getir üzerinden yaklaşık 300 gramlık dondurma siparişi verdim. Siparişi verdikten b...irkaç dakika sonra müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek dondurmanın üzerine çikolata sos eklenmesini rica ettim ve temsilci bu talebimin karşılanacağını söyledi. Ardından tesli
Getir uygulaması üzerinden getirmarket hizmetini kullanarak 17.06.2026 tarihinde saat 21.47’de sipariş verdim. Uygulamad...a tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmedi ve 18.06.2026 saat 00.17’de, artık daha fazla bekleyemediğim için siparişi
17.06.2026 tarihinde saat 21.26’da Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi’indeki adresime Getir uygulaması üzerinden vermiş ...olduğum sipariş, benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen saat 23.30 civarında sistem tarafından iptal edildi. Siparişi verdiğim andan itibaren evden hiç çıkmadım, kapım çalınm
Getir Büyük üzerinden dün verdiğim siparişte, Doygun markasına ait “Artizan Karabuğday Ekmeği” küflü şekilde teslim edil...di. Sabah saat 11.00 civarında gelen siparişi açtığımda, ekmeğin pek çok yerinin küf içinde olduğunu gördüm. Bu kadar bariz şekilde bozulmuş bir ekmeğin kontrol edilmeden poşetleni
14 Haziran gecesi saat 24.00 civarında getirmarket üzerinden yaklaşık 450 TL’lik sipariş verdim. Uygulamada 10 dakikada ...teslimat vaadi olmasına rağmen siparişim yaklaşık 30 dakikada geldi, bu sırada gerçekten aç kaldık ve mağdur olduk. Gelen siparişte ise 5 üründen sadece 1 tanesi doğruydu, diğerle
Getir Büyük üzerinden bugün saat 10.30 civarında Kastamonu Merkez adresine verdiğim siparişte gelen salatalık ve domates...ler bozuk durumdaydı. Tazelik beklerken, sebzelerin bu halde gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oldu. Bu siparişte yaşadığım sorun nedeniyle, ödediğ
7 Haziran’da saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresime yaklaşık 350 TL tutarında, banka k...artı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan 3 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini bir kez ar
04.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa bölgesine verilen Getir Market siparişimde gelen sandviç ekmeğinin paketi açılm...adan küflü olduğunu fark ettim. Ürünü hiç açmadan, sağlıksız olduğunu gördüğüm için tüketmedim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ett
Getir Büyük üzerinden 11:26’da verdiğim siparişimde 2 kilo patates, 2 kilo ...soğan, haşlanmış nohut ve haşlanmış fasulye bulunuyordu. Siparişim, uygulam
4 Haziran’da saat 17:35 civarında İzmir Körfez Mahallesi’ndeki Getir Büyük hizmetinden 2’li Türk kahvesi paketinden 5 ad...et sipariş verdim. Toplamda 10 adet gelmesi gereken kahve yerine 8 adet teslim edildi. Siparişim geldikten hemen sonra eksik ürün için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşte
31 Mayıs günü saat 19:30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, içinde bebeğimin mamasının da oldu...ğu bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli “30 dakikaya kapındayız” şeklinde bilgi gösterildi, ancak sipariş tam 20 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca canlı des
30.05.2026 tarihinde saat 22.47’de Diyarbakır Bağlar Alipınar bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1164 TL tutarın...da, kart ile ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş verirken uygulamada teslimat süresi 55 dakika olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim saatlerce teslim edilmedi, gece 03.30’a kad
Yıllardır Getir Büyük kullanan bir müşteriyim ancak yaklaşık bir yıldır, özellikle de son 5–6 aydır siparişlerim neredey...se her zaman geç teslim ediliyor. Sabah, öğlen veya akşam fark etmeksizin ne zaman sipariş versem en erken bir buçuk saat, çoğu zaman da iki saate yakın sürede geliyor. Önceden çok
Bugün saat 17.02’de İstanbul Bakırköy’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim ve uygulamada siparişin en geç 60 daki...ka içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim saatler boyunca teslim edilmedi, ben de bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferind
Bugün saat 18.30–19.00 civarında Getir üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 65 dakika içerisinde geleceğ...i yazıyordu. Zaten bu ücreti, markete gitmemek ve siparişimin makul sürede, zahmetsizce gelmesi için ödüyorum. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat boyunca “65 dakika içerisinde gelecek
21.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30 ...dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 120 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne kuryeye ne de restorana ulaşabildim, uygulama üzerinden de çözüm üretilemedi. Gec
