Eksik Kaşar Peynirleri İçin İade Yapılmadı

6 Ağustos tarihinde saat 22.08 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde iki adet kaşar peyniri siparişim olmasına rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Uygulama üzerinden de “2 kaşar teslim edilmedi” şeklinde not düşülmesine rağmen toplamda yaklaşık 560 TL olan siparişimde eksik ürünlerin bedeli tarafıma iade edilmedi.

Siparişi getiren kurye Battal isimli kuryeydi ve sipariş detay ekranında da eksik ürün bilgisi açıkça görülüyor. Buna rağmen eksik ürün tutarı hesabıma yansımadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlerin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.